Тест 9 – Личная продажа

1. Главное отличие личной продажи от рекламы, стимулирования сбыта и PR?

Личный контакт (персональная коммуникация)

2. Какая составная часть комплекса продвижения наиболее эффективна при продвижении товаров производственного назначения?

Личная продажа

3. Какого этапа управления торговым персоналом не хватает и после какого этапа он должен находится?

А – разработка целей и задач работы персонала

Б – организация структуры……….

В – Набор т отбор кандидатов на должности

Г – нормирование и контроль за работой

Д – оценка эффективности и продвижение по службе

Обучение. Находится после этапа набор и отбор кандидатов на должности

4. Что находится на пятом этапе процесса продажи?

Встреча, презентация предложений

5. Что находится на 1 этапе процесса продажи?

Изучение товара/услуги. Определение параметров сегментации потенциальных клиентов

6. Какая часть комплекса продвижения возникла в хозяйственной деятельности раньше всего?

Личная продажа

7. Покажите Продуктовую схему организации структуры управления торговым персоналом.

8. Личная продажа – это……..

Коммерческая деятельность торгового персонала фирмы, связанная с устным представлением товара одному или нескольким покупателям с целью продажи

9. Перечислите виды деятельности торгового персонала.

-1- обычная (мелкорозничная продажа товара в магазине)

-2- прием заказов в офисе (лично или по телефону)

-3- прием заказов с выездом к клиенту

-4- демонстрация товара в работе

-5- консультация по эксплуатации

-6- продажа услуг с дальнейшим их оказанием

-7- продажа с доставкой

-8- оформление мест продажи и выкладка товара (мерчандайзинг)

Тест 10 – Реклама

1. Основные решения в области рекламы

-1- определение целей и задач

-2- определение целевой аудитории рекламного воздействия

-3- выбор средств рекламы

-4- подготовка рекламного обращения

-5- контроль эффективности рекламы

2. Два основных типа эффективности рекламы

Коммуникационная

Экономическая

3. Три основных показателя, которыми измеряется коммуникационная эффективность рекламы.

Охват

Частотность

Количество контактов

4. Какое средство рекламы больше всего популярно среди местных рекламодателей?

Газеты

5. Какое средство рекламы обладает наибольшей избирательностью?

А – газеты

Б – специализированные журналы

В – телевидение

Г – наружная реклама

Д – телефонные справочники

Е –прямая доставка

6. К какому средству рекламы относятся достоинства: “высокая частотность воздействия и большой размер наружной рекламы”?

Наружная реклама

7. Рекламный бюджет – это…………..

Объем денежных средств, выделенных на различные мероприятия, связанные с рекламной деятельностью за определенный период времени

8. Факторы рекламного бюджета:

-1- объем и размеры рынка, подлежащего охвату рекламным воздействием (чем больше потенциальных покупателей – тем больше затраты на рекламу)

-2- роль рекламы в promotion mix

-3- отличительные свойства товара (позиционирование)

-4- расчетные показатели объема сбыта и размера прибыли

-5- затраты конкурентов

-6- стоимость размещения рекламы в средствах рекламы

-7- финансовые ресурсы фирмы

9. Методы рекламного бюджета

-1- в процентном соотношении от предыдущего или предполагаемого объема продаж

-2- в абсолютном денежном начислении на единицу продаваемого товара (наценка)

-3- Процент от прибыли (20-30℅)

-4- определение объема затрат на основе конкурентного приоритета

-5-с учетом целей и задач (охват целевого рынка, частотность подачи рекламного объявления)

10. 4-ый этап создания рекламной кампании

Определение обязательного списка творческих элементов, используемых для воздействия на потребителя