
- •Введение
- •1 Общая характеристика и структура управления туристским предприятием «Бюро путешествий «Вокруг Света»
- •2 Анализ хозяйственной деятельности туристского предприятия «Бюро путешествий «Вокруг Света»
- •3 Основные показатели качества туристских услуг
- •Раздел 1. Описание маршрута по дням.
- •Раздел 2. Характеристика условий тура.
- •Раздел 3. Информация о странах пребывания.
- •Раздел 4. Правила обеспечения безопасности.
- •4 Организация и планирование туристского маршрута
- •Заключение
- •Список используемой литературы
Список используемой литературы
Биржаков М.Б. Введение в туризм. М, 2005-с. 25.
Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности - М.: Финансы и статистика, 2003- с.127.
Дурович А.П. Маркетинг в туризме: учебное пособие.- Алматы: ООО «Новое знание», 2007-с. 42.
Бухгалтерский отчет ТОО «Вокруг Света».
А. Н. Назайкин «Эффективность рекламы в прессе», М.: «Мир рекламы, 2004-с.168.
Папирян Г.А. Международные экономические отношения: ценообразование в туризме. - М.: «Финансы и статистика», - 2001-с.242.
Ильина Е. Н. Туропрейтинг: организация деятельности. – М: Финансы и статистика, 2001-с. 73.
Морозова Е. Я., Тихонова Э. Д. Экономика и организация предприятий социально-культурной сферы: Учебн. пособие. – СПб: Издательство Михайлова В. А., 2002. – 318 с
Осипова О.Я. «Основы туризма»- 2009-с. 183.
Ушаков Д.С. Конкурентно способность в туризме. М.-2004- с.242.
Баумгартен Н. В. Анализ показателей качества туристских услуг, предлагаемых в научных публикациях и нормативных документах – 2005- с. 153.
Отчеты ТОО «Вокруг Света» за 2010 - 2012 годы.
Государственная Программа развития туризма в Республике Казахстан на 2010-2013 годы.