- •Макроэкономика
- •Макроэкономика как объект анализа. Национальная экономика и ее цели.
- •2 Система национальных счетов. Основные макроэкономические показатели, их измерение
- •3 Макроэкономическое равновесие на рынке благ (ad-as модель).
- •4. Соотношение потребления, сбережений, инвестиций и равновесного объема производства (кейнсианская модель макроэкономического равновесия).
- •5 Сущность и причины инфляции. Последствия инфляции и антиинфляционная политика
- •6 Безработица. Виды и формы безработицы. Взаимосвязь между безработицей и инфляцией.
- •Бюджетно-налоговая (фискальная) политика государства.
- •8 Равновесие денежного рынка и денежно-кредитная (монетарная) политика государства.
- •Микроэкономика
- •Общественное производство (воспроизводство). Простое и расширенное воспроизводство. Интенсивный и экстенсивный экономический рост.
- •2. Понятие собственности , хозяйствования, их формы. Юридическое право собственности. Экономическая теория прав собственности.
- •3. Пути расширения производства в коротком и длительном периодах. Эффект масштаба. Закон убывающей предельной производительности.
- •4. Конкуренция. Внутриотраслевая и межотраслевая конкуренция. Ценовая и неценовая конкуренция. Совершенная и несовершенная конкуренция.
- •5. Бухгалтерский и экономический подход к определению издержек и прибыли. Постоянные и переменные издержки. Точка безубыточности
- •Экономический анализ
- •1. Виды анализа хозяйственной деятельности.
- •3. Анализ эффективности использования основных средств
- •4. Анализ эффективности использования материальных ресурсов
- •5. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов
- •Маркетинг Менеджмент
- •1. Коммуникации в управлении. Типы организационных коммуникаций
- •2. Основные школы науки управления
- •3. Сущность и классификация функций управления
- •4.Сравнительные особенности моделей менеджмента. Американская и японская модели менеджмента.
- •Финансы
- •1. Сущность и функции финансов; их роль в рыночной экономике
- •2. Финансовая система рф, ее сферы и звенья
- •3.Основы функционирования финансов коммерческих предприятий.
- •Финансы организаций
- •1.Экономическое содержание и виды прибыли. Формирование, распределение и использование прибыли организации.
- •2.Экономическое содержание оборотного капитала и источники его формирования
- •3.Экономическое содержание и источники финансирования основного капитала.
- •Финансовый менеджмент
- •1.Базовые концепции финансового менеджмента
- •2. Эффект финансового рычага
- •3. Управление финансовыми рисками
- •Страхование
- •1.Экономическая сущность страхования. Его роль в финансовой системе общества
- •2.Внебюджетные страховые фонды. Сущность, функции, объекты и основные задачи.
- •Бюджетная система
- •Понятие бюджета. Функции бюджета.
- •Виды доходов. Налоговые доходы бюджетов различных уровней бюджетной системы.
- •Дефицит бюджета, источники финансирования дефицита.
- •Налоги и налогообложение
- •Понятие налогов и сборов. Виды и функции налогов. Общие условия установления налогов и сборов.
- •Порядок исчисления и уплаты налога на прибыль.
- •Порядок исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость (ндс).
- •Порядок исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц (ндфл).
- •Порядок исчисления и уплаты единого налога при упрощенной системе налогообложения.
- •Деньги. Кредит. Банки
- •1.Денежно-кредитная политика цб рф: сущность, цели, инструменты.
- •2.Место, роль и эволюция денег в рыночной экономике.
- •3.Понятие денежной системы. Условия возникновения, эволюция, особенности современных денежных систем.
- •4.Организация безналичного денежного оборота и его роль в экономике. Система безналичных расчетов.
- •5.Понятие валютных отношений и валютной системы. Эволюция мировой валютной системы.
- •Банковское дело. Банковский менеджмент
- •1.Формирование собственных ресурсов коммерческого банка.
- •2.Формирование депозитных ресурсов коммерческого банка.
- •3.Современные методы оценки кредитоспособности заемщика (юридического лица) коммерческого банка.
- •4 Организация кредитного процесса в коммерческом банке
- •5 Формы обеспечения возвратности кредита
- •6. Организация расчетного обслуживания клиентов в коммерческом банке
- •7 Банковский надзор
- •8 Система страхования вкладов физических лиц в банках Российской Федерации: организационный и финансовый аспект
- •Бухгалтерский учет
- •1 Основное содержание и порядок ведения первичного, аналитического и синтетического учета кассовых операций
- •2. Основное содержание и порядок ведения учета расчетов с подотчетными лицами
Маркетинг Менеджмент
1. Коммуникации в управлении. Типы организационных коммуникаций
Коммуникации служат средством включения организации во внешнюю среду, обеспечивают ей необходимый уровень взаимодействия с окружающими социально-экономическими системами.
Управление в организации осуществляется через людей. Одним из важнейших инструментов управления в руках менеджера является находящаяся в его распоряжении информация. Используя и передавая эту информацию, а также получая обратные сигналы, он организует, руководит и мотивирует подчиненных. Многое зависит от его способности передавать информацию таким образом, чтобы достигалось наиболее адекватное восприятие данной информации теми, кому она предназначена. Многие менеджеры понимают важность этой проблемы и уделяют этому большое внимание.
В процессе коммуникации информация передается от одного субъекта другому. Субъектами могут выступать отдельные личности, группы и даже целые организации. В первом случае коммуникация носит межличностный характер и осуществляется путем передачи идей, фактов, мнений, намеков, ощущений или восприятий, чувств и отношений от одного лица другому в устной или какой-либо другой форме (письменно, жесты, поза, тон голоса, время передачи, недосказанность и т.п.) с целью получения в ответ желаемой реакции.
Коммуникация и информация различные, но связанные между собой понятия. Коммуникация включает в себя и то, что передается, и то, как это ≪что≫ передается. Для того чтобы коммуникация состоялась, необходимо, как минимум, наличие двух людей. Коммуникация предъявляет требования к каждому из участников управленческого взаимодействия. Так, каждый из участников должен обладать всеми или некоторыми способностями: видеть, слышать, осязать, воспринимать запах и вкус. Эффективная коммуникация требует от каждой из сторон определенных навыков и умений, а также наличия определенной степени взаимного понимания.
Коммуникация может быть определена как передача не просто информации, а значения или смысла с помощью символов. Эффективная межличностная коммуникация в силу ряда причин очень важна для успеха в управлении.
По признаку ориентации, направленности коммуникаций руководителя они подразделяются на внешнеорганизагщонные и внутриорганизационные. Любая организация находится в определенном внешнем окружении, зависит от него и вынуждена постоянно адаптироваться к его изменениям. В силу этого имеют место ее постоянные и интенсивные коммуникации с внешней средой.
Вертикальные и горизонтальные коммуникации имеют определяющее значение для функционирования организации.
Обычно принято считать, что вертикальные коммуникации более значимы, поскольку они реализуют главный принцип построения организации — иерархический.
Традиционно коммуникации подразделяются на формальные и неформальные. Формальные каналы коммуникаций непосредственно определяются структурой организации, ее основными функциональными целями и задачами. Неформальные коммуникации — это все те контакты, которые реализуются вне и помимо формальных коммуникативных каналов.
Организационные коммуникации подразделяются также по форме — по тому каналу, который в них используется. При этом выделяются устные (вербальные), письменные (в их многочисленных разновидностях), комбинированные, визуальные, аудиоционные коммуникации, а также коммуникации через оперативную печать, через средства наглядной агитации и др.
Наконец, существует еще одна классификация типов коммуникаций — по признаку того этапа организационного функционирования, на котором они имеют преобладающее значение. Это соответственно: коммуникация при приеме на работу, при ориентировке в круге служебных обязанностей, в самом процессе деятельности, в процессе ее оценки, в ходе дисциплинарного контроля за ней.