
- •II Когнитивный анализ
- •1 Построение когнитивной (познавательной) модели исследуемой ситуации:
- •2 Привлечение экспертных оценок, позволяющих наполнить полученную схему качественными и количественными оценками, характеризующими взаимосвязи факторов.
- •3 Поиск и обоснование стратегий достижения цели в стабильных или изменяющихся ситуациях:
- •Пример построения когнитивной карты индекса цен продовольственных товаров
- •III Когнитивная структуризация знаний об объекте и внешней среде на основе pest-анализа и swot-анализа
- •IV Методики структуризации целей и функций системы
- •1 Методика Акоффа-Эмери
- •2. Методика структуризации целей Перегудова -Сагатовского
- •Совершенствование системы управления деятельностью предприятия
IV Методики структуризации целей и функций системы
Для анализа проблем, связанных с совершенствованием, проектированием или реорганизацией систем управления различными социально-экономическими объектами, может быть применен целевой подход.
Целевой или целенаправленный подход к исследованию или проектированию системы рекомендует начинать исследование с формулирования цели и ее декомпозиции. Цель выступает обычно, как прообраз будущего и обозначает некоторый конечный результат, заранее мыслимый и желаемый. Цель сложной системы чаще всего может быть первоначально сформулирована, только в виде «образа» или области цели. Структуризация конечной цели позволяет определить стратегию ее достижения, и именно в этом состоит практическая ценность данной категории. Результат структуризации может быть представлен в виде дерева целей, которое представляет собой многоуровневый граф, отражающий иерархию частных целей и задач, возникающих в результате структуризации конечной цели. Дерево целей тесно увязывает между собой перспективные цели и конкретные задачи на каждом уровне иерархии. Построение такого дерева осуществляется на основе дедуктивной логики с использованием эвристических процедур. При этом цель высшего порядка соответствует вершине дерева, а ниже в несколько ярусов располагаются локальные цели (задачи), с помощью которых обеспечивается достижение целей верхнего уровня. Дерево состоит из целей нескольких уровней: генеральная цель - главные цели (подцели 1-го уровня) - цели 2-го уровня - подцели 3-го уровня и так до требуемого уровня. Для достижения генеральной цели необходимо реализовать главные цели (по существу эти цели выступают по отношению вышестоящей цели как средства); для достижения каждой из главных целей требуется реализовать соответственно свои более конкретные цели 2-го уровня и т.д.
Процесс структуризации конечной цели опирается на 3 базовых принципа:
1. Стратегия достижения конечной цели вытекает из самой цели в результате ее декомпозиции.
2. В процессе декомпозиции конечная цель разбивается на подцели, затем каждая из подцелей разбивается на более простые цели и т.д.
3. Декомпозиция конечной цели осуществляется до уровня таких задач, которые возможно решить и с которых возможно начать операцию по достижению конечных целей.
Метод структуризации целей предусматривает не только качественное но и количественное описание, сроки достижения и анализ иерархически распределенных взаимосвязанных и взаимообусловленных целей. Обычно для построения "дерева" целей используют процедуры классификации, декомпозиции и ранжирования. Каждая подцель может характеризоваться коэффициентом относительной важности. Сумма этих коэффициентов для подцелей одной цели должна равняться единице. Каждый уровень целей (подцелей) следует формировать по определенному признаку декомпозиции процесса их достижения, а любую цель (подцель) желательно относить к организационно обособленному подразделению или исполнителю.
Структурировать цели исследователь может по своему усмотрению. Однако для обеспечения полноты структуризации желательно применять существующие методики структуризации целей и функций [ ].