Контрольні питання

1. У чому полягають особливості спеціальних опитувальних методик, які їхні відмінності від методик анкетування та інтерв'ю?

2. Назвіть основні види тестів.

3. Що являє собою проективний тест на ранжування?

Наведіть приклади.

4. у чому основна відмінність тестів на проміжні і прямі виміри, використовуваних у рекламних дослідженнях?

5. у чому розбіжності тестів на впізнання і запам'ятовування?

6. Який основний принцип розробки тестової лінгвосоціологічної методики «Словник»?

7. Що таке соціометричні критерії?

8. Як побудувати соціограму і соціоматрицю за результатами соціометричного дослідження?

9. У чому полягає сутність експертного опитування і чим воно відрізняється від звичайного опитування громадської думки населення, споживачів?

10. Які процедури методу експертного опитування ви можете назвати?

11. Хто, на вашу думку, міг би відіграти роль експерта при вивченні:

- попиту на відеопродукцію;

- попиту на пральні порошки;

- ринку канцелярського приладдя;

- ринку комп'ютерів?

12. Які якості особливо необхідні експертам, яких відбирають для проведення маркетингового дослідження якогось ринку?

13. Варіантом якої процедури роботи експертів є фокус-група?

14. Що таке експертна оцінка?

15. Які основні проблеми маркетингу вирішуються при проведенні торгових і споживчих панелей?

16. До кількісних чи якісних методик належать холл-тест і хоум-тест?

17. Ким і де були вперше застосовані фокус-групи?

18. Для яких цілей насамперед використовувалися фокус-групи?

Тести (виберіть по 'одній правильній відповіді)

1. Яке основна перевага тестів порівняно з методикою анкетного опитування:

а) більш низька вартість проведення дослідження;

б) можливість використання менш кваліфікованих, більш доступних анкетерів, дослідників для проведення опитування;

в) більш високий рівень валідності одержуваної інформації?

2. Визначте, будь ласка, який з названих тестів належить до асоціативних проективних методик:

а) тематичний апперпційний тест (ТАТ);

б) тест на персоналізацію;

в) тест-психомалюнок.

3. Метод «мозкового штурму» - це:

а) метод експертизи, заснований на спільній одноразовій дискусії експертів;

б) метод експертизи, заснований на спільній багаторазовій дискусії експертів;

в) метод експертизи, заснований на роздільному багаторазовому обговоренні проблеми експертами.

4. До якоі процедури належить метод синектики:

а) «мозковий штурм»;

б) «лицем до лиця »;

в) «дельфійська техніка»?

5. Яка з названих методик належить до синдика-

тивних:

а) хоум-тест; б) омнібус;

в) споживча панель?

6. Панель у маркетинговому дослjдженнj - це: а) дерев' яна обшивка кабінету менеджера фірми; б) частина вулиці, на якій проходить опитування;

в) використовувана в дослідженні постійна вибірка осіб

і організацій.

7. Що таке монjторинг у маркетингу:

а) «скачування» інформації з монітора комп'ютера;

б) замір змін різних характеристик ринку в динаміці; в) модель, що описує ринкову ситуацію?

8. Яка з названих методик передбачає використан-

ня ефекту груповоі динамjки: а) хол-тест;

б) фокус-група;

в) ролінгове опитування?

9. у процесj реалjзацЛ якоі маркетинговоі дослjдноі

методики виникає ефект синергЛ: а) фокус-група;

б) омнібус;

в) пробний маркетинг?

Практичнізавданння

1. Складіть проективний тест (за типом тесту «Список покупок»), спрямований на виявлення орієнтацій спожи­вача на придбання товарів побутового призначення; аудіо­і відеотехніки.

2. Поясніть сутність «ефекту значеннєвих ножиць», що виникає при сприйнятті реклами. Наведіть приклади еко­номічних і політичних термінів і понять, які, на Вашу думку, викликають труднощі з їх ідентифікацією в рядо­вих споживачІВ.

3. Розробіть самостійно тест «Номіналії», включивши ДО нього (за абеткою) по десять прізвищ відомих українських бізнесменів, артистів, спортсменів, політиків.

4. 3найдіть у пресі, періодичних виданнях результати якогось експертного опитування. Проаналізуйте, яка про­цедура експертизи була застосована. Як були відібрані ек­сперти, чи достатня їх кількість?

5. Ваш замовник - невелике видавництво, що публікує переважно мемуари політичних діячів, готове оплатити проведення тільки двох-трьох фокус-груп за участю чи­тачів. Кого за соціально-демографічними або іншими ха­рактеристиками ви порадили б включити до складу цих груп? Розробіть стислий сценарій (гайд) для проведення цих фокус-груп (з 10-15 питань).