Рекомендації щодо підвищення і оцінки ефективності господарської туристичної діяльності пропонується розглядати як систематизований перелік заходів і показників.

1. Ефективність управління туристичною галуззю залежить від використання інформації зовнішнього середовища, виробників продукту (надання послуг), змісту та якості інформації для органів управління та туристичної інформації для споживачів (K1). Така інформація повинна бути насиченою відомостями про основний перелік туристичних послуг (екскурсії, історичні пам'ятки, дозвілля, туризм і відпочинок, лікування, оздоровлення), що супроводжується достатнім рівнем обслуговування.

2. Розвиток технологічних зв'язків між туроператором і турагентом, що буде підтримувати безперервне надання туристичних послуг і забезпечувати врегулювання конкурентних чинників, які існують у процесі впровадження туристичних послуг у різних сегментах ринку (K2). Завдання таких агентів визначене законодавчими та нормативними документами, що полягає у реалізації пропозицій туристичного оператора з урахуванням вимог локального та зовнішнього середовищ.

3. Необхідність використання бюджетів для планування і контролю (K3), аналізу відхилень фактичних показників і бюджетних (K4), оптимізація і вдосконалення обрання показників при формуванні системи збалансованих показників (K5), управління бюджетними показниками (K6).

4. Використання таких показників, які відображають стратегію туристичної галузі та підприємства, трансформують їхніх вплив на показники різних суміжних сфер (K7); використання цінових показників, що характеризують поточну та майбутню вартість послуг і встановлення таких параметрів цих показників, які задовольняють інтереси структурних підрозділів і зовнішнього оточення (K8).

5. Удосконалення структури та форми внутрішніх аналітичних регістрів з метою здійснення управлінського обліку й управління фінансовими результатами (K9).

6. Нарощування потенціалу туристичної діяльності внаслідок розвитку та удосконалення туристичних послуг, розвитку організаційних структур і ефективності та результативності туризму за умови оптимального перспективного планування і виконання зобов'язань перед контрагентами, а також владними та інституціональними структурами (K10).

Планування діяльності та стратегія економічного розвитку підприємств туризму

1. Види планів

2. Методи та способи планування

Планування діяльності туристичного підприємства - одна з найважливіших функцій управління підприємством. Планування є власне процесом визначення цілей, що їх передбачає досягти підприємство за певний період, а також процесом визначення способів їх досягнення.

Процес планування є спробою уявити собі картину майбутнього. Це процес, який передбачає знання теперішнього стану справ і тенденцій розвитку, які допомагають спрогнозувати майбутнє, а також володіння методикою, яка дозволяє змоделювати перехід з теперішнього стану в майбутній прогнозований стан.

Планування - це процес вироблення і прийняття рішень, які дозволяють забезпечити ефективне функціонування і розвиток підприємства в майбутньому.

Планування передбачає: обґрунтований вибір цілей, визначення політики, розробку заходів та методів досягнення цілей, забезпечення основи для прийняття наступних рішень.

Залежно від тривалості планового періоду плани поділяються на: довгострокові (стратегічні); середньострокові (поточні); короткострокові (оперативні).

Довгостроковий план (10-15 років). У ньому формулюються завдання, пов'язані за часом та ресурсами, а також загальна стратегія поставлених цілей. Довгострокові плани включають укрупнені показники діяльності підприємства, які розробляються на основі попередньо проведених досліджень і складання прогнозів розвитку підприємства. Цей вид планів ще можна назвати перспективним плануванням.

Середньостроковий план - це власне деталізований стратегічний план, в якому поєднуються усі напрямки діяльності підприємства на поточний фінансовий рік.

Короткостроковий план присвячений вирішенню конкретних питань діяльності підприємства в короткостроковому періоді. Має вузьку спрямованість, високий ступінь деталізації і характеризується великим розмаїттям прийомів та методів.

Якщо довгострокові та середньострокові плани багато в чому носять рекомендаційний характер, то оперативний план є керівництвом до дій, розкриваючи довго- та середньострокові плани по кожній позиції.

Серед великої кількості видів планування необхідно виділити інвестиційний - план капітальних вкладень, які спрямовуються на створення нових чи модернізацію виробничих потужностей. Бізнес-план - програма діяльності підприємства, план конкретних цілей діяльності підприємства, який включає оцінку очікуваних витрат та доходів. Розробляється на основі маркетингових досліджень.

Сучасні туристичні фірми, в основному, займаються поточним та оперативним плануванням. Але для того, щоб успішно працювати на ринку тривалий час, необхідне стратегічне планування, яке включає в себе розробку довгострокових планів розвитку фірми на основі проведеного комплексного аналізу, наукове прогнозування ринкової ситуації і перспектив розвитку галузі в різних туристичних регіонах.