- •Тема 8. Полевые работы
- •8.1. Роль, значение и сущность полевых работ
- •1. Место и роль полевых исследований
- •2. Содержание полевых работ, характеристика этапов
- •3.Подбор персонала. Общие требования к интервьюерам
- •4.Основные навыки интервьюерам интервьюера
- •1 Сквозной пример. Выбор универмага
- •5.Методика задавания вопросов
- •6.Управление работой интервьюера
- •7.Контроль качества анкетирования
- •8.Оценка труда полевых работ
- •Тема 9 Подготовительные этапы статистического анализа
- •1. Подготовка данных к анализу
- •2. Редактирование данных
- •3. Проблемы, выявляемые в ходе офисного редактирования
- •4.Кодирование, создание системы кодирования
- •5. Проверка состоятельности данных
- •5. Статистическая корректировка данных
- •I Переопределение переменной (variable respecification)
- •Тема 10 Классификация статистических методов. Базовые методы анализа маркетиноговой информации
- •2 Ряды распределения маркетинговой информации: атрибутивный и вариационный ряд
- •Обобщающие показатели: интерпретация типических значений.
- •4.Показатели вариации
- •5.Понятие статистической гипотезы.
- •6.Построение таблиц сопряженности признаков.
- •Тема 11. Дисперсионный и ковариационный анализ 4часа
- •Процедура выполнения однофакторного дисперсионного анализа.
- •Многофакторный дисперсионный анализ.
- •Ковариационный анализ, условия применения.
- •Тема 12. Корреляционно - регрессионный анализ 2
- •Корреляционный анализ.
- •Регрессионный анализ.
- •Корреляционный анализ.
- •2. Регрессионный анализ.
- •Тема 13. Факторный анализ 2 ч
- •Методы факторного анализа.
- •Оценка достаточности числа выделенных общих факторов.
- •Тема 14. Кластерный анализ 2 ч
- •Использование кластерного анализа в маркетинговых исследованиях.
- •Порядок выполнения кластерного анализа
- •Использование кластерного анализа в маркетинговых исследованиях.
- •Порядок выполнения кластерного анализа
- •Тема 15. Дискриминантный анализ 2ч
- •Дискриминантный анализ как метод многомерной классификации
- •Процедуры дискриминантного анализа
- •Дискриминантный анализ как метод многомерной классификации
- •Процедуры дискриминантного анализа
- •Тема 16. Многомерное шкалирование - 4
- •Тема16.1 «Многомерное шкалирование».
- •Многомерное шкалирование в маркетинговых исследованиях.
- •Порядок выполнения многомерного шкалирования
- •Многомерное шкалирование в маркетинговых исследованиях.
- •Тема 17.Совместный анализ -4 ч
- •Тема 18 Подготовка отчета о результатах маркетинговых исследований
- •I Принцип kiss ("kiss them" principle)
Ковариационный анализ, условия применения.
Ковариационный анализ. Условия применения ковариационного анализа. Ковариата.
При проверке различий в средних значениях зависимой переменной, связанных с влиянием контролируемых независимых переменных, часто необходимо учитывать неконтролируемые независимые переменные.
При определении намерений потребителей относительно приобретения товара известной фирмы в зависимости от цены необходимо учесть отношение к торговой марке.
Для того чтобы определить, как различные группы под влиянием разных видов рекламы, оценивают торговую марку, необходимо проконтролировать, какой информацией априорно обладают члены этих групп.
При определении влияния различных иен на потребление в семьях сухих завтраков может оказаться существенным такой фактор, как размер семьи.
В приведенных выше ситуациях следует использовать ковариационный анализ, который включает, по крайней мере, одну категориальную независимую переменную и одну интервальную или метрическую независимую переменную. Категориальную независимую переменную называют фактором, а метрическую — ковариатой. Чаше всего ковариату используют для удаления посторонней вариации из зависимой переменной, поскольку самыми важными являются эффекты факторов. Вариацию в зависимой переменной, обусловленную ковариатой, удаляют корректировкой среднего значения зависимой переменной в пределах каждого условия эксперимента. Затем, исходя из скорректированных оценок, выполняют дисперсионный анализ [14].
Для иллюстрации ковариационного анализа мы снова используем данные табл. 16.2. Предположим, что мы хотели бы определить эффекты, обусловленные влиянием внутри магазинной рекламы и купонной распродажи, на продажи, при наличии такой ковариаты, как принадлежность покупателя к числу постоянных клиентов магазина. Предполагается, что принадлежность к числу постоянных покупателей может также влиять на продажи универмага. Зависимая переменная представляла собой продажи. Как и ранее, реклама имела три уровня, а купонная распродажа — два. Степень приверженности магазину, измеренная по интервальной шкале,, служила ковариатои. Результаты приведены в табл. 16.6.
Как видно, сумма квадратов, связанная с ковариатои, незначительна (0,838) и имеет одну степень свободы, поэтому значение среднего квадрата идентично сумме квадратов. Соответствующий F-критерий равен 0,838/0,972 = 0,862 с 1 и 23 степенями свободы, незначимый при уровне — 0,05. Таким образом, можно сделать следующее заключение: наличие постоянных покупателей не влияет на объем продаж универмага. Если же эффект ковариаты статистически значимый, то можно использовать знак групповового коэффициента, чтобы определить направление эффекта на зависимую переменную (прямая или обратная связь).
Тема 12. Корреляционно - регрессионный анализ 2
Корреляционный анализ.
Регрессионный анализ.
Корреляционный анализ.
Корреляционный и регрессионный анализ как два базовых инструмента анализа двумерных количественных данных.
Характеристика и задачи корреляционно-регрессионного анализа.
Корреляционный анализ. Диаграмма рассеяния. Коэффициент корреляции. Интерпретация коэффициента корреляции.
Корреляционный и регрессионный анализ объясняет вариацию в доле рынка, продажах, предпочтении торговой марке и других маркетинговых результатах, получаемых при управлении такими маркетинговыми переменными, как реклама, цена, распределение и качество продукции. Однако прежде чем приступить к изучению регрессии, мы рассмотрим парную корреляцию и частный коэффициент корреляции, лежащие в основе регрессионного анализа.
Часто при проведении маркетингового исследования нас интересует связь между двумя метрическими переменными, как, например, в следующих ситуациях.
Насколько сильно связан объем продаж с расходами на рекламу?
Существует ли связь между долей рынка и количеством торгового персонала?
Связано ли восприятие качества товаров потребителями с их восприятием цены?
В таких ситуациях наиболее широко используемой статистикой является коэффициент парной корреляции, r (product moment correlation r), который характеризует степень тесноты связи между двумя метрическими (измеряемыми с помощью интервальной или относительной шкал) переменными, скажем, X и Y. Этот коэффициент используют чтобы определить, существует ли между переменными линейная зависимость. Он показывает степень, в которой вариация одной переменной Х связана с вариацией другой переменной У. т.е. меру зависимости между переменными Х и Y.
Коэффициент парной корреляции (product moment correlation r)
Статистический показатель, характеризующий степень тесноты связи между двумя метрическими переменными.
Поскольку этот коэффициент первоначально предложил Карл Пирсон (Karl Pearson), его также называют коэффициентом корреляции Пирсона. Кроме того, он известен как простой коэффициент корреляции, линейный коэффициент корреляции или просто коэффициент корреляции. Имея выборку, размером п наблюдений, коэффициент парной корреляции r, для переменных X Y можно вычислить по формуле:
Ковариация («variance)
Систематическая взаимосвязь между двумя переменными, при котор-! изменение одной переменной вызывает соответствующее изменение другой переменной
Ковариация может быть как положительной, так и отрицательной. Деление на 5^.приводит к нормированному виду, так что коэффициент корреляции г находится в пределах от минус 1 до плюс 1. Обратите внимание, что коэффициент корреляции никак не связан с единицами измерения, в которых выражены переменные.
Предположим, что исследователь хочет выяснить, зависит ли отношение респондента к местожительству от длительности проживания его в этом городе. Отношение выражают в 11-балльной шкале (1— не нравится город, 11— очень нравится город), а продолжительность проживания измеряют количеством лет, которые респондент прожил в этом городе. Полученные от 1- респондентов данные приведены в табл. 17.1. ■
При выполнении многомерного анализа данных часто полезно изучить простую корреляцию между каждой парой переменных. Эти результаты представляют в форме корреляционной матрицы, которая показывает коэффициент корреляции между каждой парой данных. Обычно, рассматривают только самую нижнюю треугольную часть матрицы. Все элементы по диагонали равны 1,00. так как переменная коррелирует сама с собой. Верхняя треугольная часть матрицы — зеркальное отражение нижней треугольной части матрицы, поскольку г симметричный показатель связи между переменными.
