
- •Тема 8. Полевые работы
- •8.1. Роль, значение и сущность полевых работ
- •1. Место и роль полевых исследований
- •2. Содержание полевых работ, характеристика этапов
- •3.Подбор персонала. Общие требования к интервьюерам
- •4.Основные навыки интервьюерам интервьюера
- •1 Сквозной пример. Выбор универмага
- •5.Методика задавания вопросов
- •6.Управление работой интервьюера
- •7.Контроль качества анкетирования
- •8.Оценка труда полевых работ
- •Тема 9 Подготовительные этапы статистического анализа
- •1. Подготовка данных к анализу
- •2. Редактирование данных
- •3. Проблемы, выявляемые в ходе офисного редактирования
- •4.Кодирование, создание системы кодирования
- •5. Проверка состоятельности данных
- •5. Статистическая корректировка данных
- •I Переопределение переменной (variable respecification)
- •Тема 10 Классификация статистических методов. Базовые методы анализа маркетиноговой информации
- •2 Ряды распределения маркетинговой информации: атрибутивный и вариационный ряд
- •Обобщающие показатели: интерпретация типических значений.
- •4.Показатели вариации
- •5.Понятие статистической гипотезы.
- •6.Построение таблиц сопряженности признаков.
- •Тема 11. Дисперсионный и ковариационный анализ 4часа
- •Процедура выполнения однофакторного дисперсионного анализа.
- •Многофакторный дисперсионный анализ.
- •Ковариационный анализ, условия применения.
- •Тема 12. Корреляционно - регрессионный анализ 2
- •Корреляционный анализ.
- •Регрессионный анализ.
- •Корреляционный анализ.
- •2. Регрессионный анализ.
- •Тема 13. Факторный анализ 2 ч
- •Методы факторного анализа.
- •Оценка достаточности числа выделенных общих факторов.
- •Тема 14. Кластерный анализ 2 ч
- •Использование кластерного анализа в маркетинговых исследованиях.
- •Порядок выполнения кластерного анализа
- •Использование кластерного анализа в маркетинговых исследованиях.
- •Порядок выполнения кластерного анализа
- •Тема 15. Дискриминантный анализ 2ч
- •Дискриминантный анализ как метод многомерной классификации
- •Процедуры дискриминантного анализа
- •Дискриминантный анализ как метод многомерной классификации
- •Процедуры дискриминантного анализа
- •Тема 16. Многомерное шкалирование - 4
- •Тема16.1 «Многомерное шкалирование».
- •Многомерное шкалирование в маркетинговых исследованиях.
- •Порядок выполнения многомерного шкалирования
- •Многомерное шкалирование в маркетинговых исследованиях.
- •Тема 17.Совместный анализ -4 ч
- •Тема 18 Подготовка отчета о результатах маркетинговых исследований
- •I Принцип kiss ("kiss them" principle)
Тема 10 Классификация статистических методов. Базовые методы анализа маркетиноговой информации
Классификация статистических методов.
Ряды распределения маркетинговой информации: атрибутивный и вариационный ряд
Обобщающие показатели: интерпретация типических значений.
Показатели вариации.
Понятие статистической гипотезы.
Построение таблиц сопряженности признаков.
Классификация статистических методов
Статистические методы делятся на одно- и многомерные. Одномерные методы (univariate techniques) используются тогда, когда все элементы выборки оцениваются единым измерителем, либо если этих измерителей несколько для каждого элемента, но каждая переменная анализируется при этом отдельно ото всех остальных.
Одномерные методы (univariate techniques)
Методы статистического анализа, применяемые для анализа данных в случаях, если существует единый измеритель для оценки каждого элемента выборки, либо если этих измерителей несколько, но каждая переменная анализируется отдельно ото всех остальных.
Многомерные методы (multivariate techniques) прекрасно подходят для анализа данных, если для оценки каждого элемента выборки используется два или больше измерителей, а эти переменные анализируются одновременно. Такие методы применяются для определения одновременных взаимосвязей между двумя или больше явлениями.
Многомерные методы (multivariate techniques)
Методы статистического анализа, применяемые для анализа данных, если для оценки каждого элемента выборки используется два или больше измерителя и эти переменные анализируются одновременно. Данные методы применяются и определения одновременных взаимосвязей между двумя или больше явлениями.
Многомерные методы отличаются от одномерных прежде всего тем, что при их использовании центр внимания смещается с уровней (средних показателей) и распределений (дисперсий) явлений и сосредотачивается на степени взаимосвязи (корреляции или ковариации) между этими явлениями [15]. Оба этих вида статистических методов анализа подробно описаны в последующих главах, но сейчас мы покажем, как разные методы взаимосвязаны в общей схеме классификации.
Одномерные методы можно классифицировать на основе того, какие данные анализируются: метрические или неметрические. Метрические данные (metric data) измеряются по интервальной шкале или относительной шкале
Метрические данные (metric data)
Данные, которые по своей природе интервальные или относительные.
Неметрические данные (nonmetric data) оцениваются по номинальной или порядковой шкале.
Неметрические данные (nonmetric data)
Данные, полученные на основе измерений по номинальной или порядковой шкале.
Затем эти методы делят на классы на основе того, сколько выборок — одна, две или более — анализируется в ходе исследований. Заметим, что число выборок определяется тем, как ведется работа с данными для конкретного анализа, а не тем, каким способом собирались данные. Например, данные по лицам мужского и женского пола можно получить в пределах одной выборки, но если их анализ нацелен на выявление разницы в восприятии, основанной на разнице полов, исследователю придется воспользоваться двумя разными методами выборки. Выборки считаются независимыми, если они выделены из разных генеральных совокупностей произвольно. Для анализа данные, относящиеся к разным группам респондентов, например собранные от лиц женского и мужского пола, обычно обрабатываются как независимые выборки.
С другой стороны, если данные по двум выборкам относятся к одной и той же группе респондентов, выборки считаются объединенными в пары.
Что касается метрических данных, то если существует только одна выборка, может использоваться z- и г-критерий. Если же независимых выборок две или больше, в первом случае можно воспользоваться z- и /-критерием для двух выборок, в во втором — методом однофакторногодисперсионного анализа. Для двух связанных выборок используется парный /-критерий. Если речь идет о неметрических данных по одной выборке, исследователь может воспользоваться критериями частотного распределения, хи-квадратом, критерием Колмогорова—Смирнова (K—S), критерием серий и биномиальным критерием. Для двух независимых выборок с неметрическими данными можно прибегнуть к следующим методам анализа: хи-квадрат, Манна—Уитии, медианы, К—С, однофакторным дисперсионным анализом Крускала—Уоллиса (ДА К-У). В отличие от этого, если существует две или больше взаимосвязанных выборок, следует воспользоваться критериями знаков, Мак-Нсмарии Уилкоксона (рис. 14.6).
Рис. 14.7. Классификация многомерных статистических методов
Методы зависимости (dependence techniques) применяются в случаях, когда одна или больше переменных идентифицированы как зависимые, а остальные — как независимые.
Методы зависимости (dependence techniques)
Методы, применяемые в случаях, когда одна или больше переменных идентифицированы как зависимые, а остальные - как независимые.
Если есть только одна зависимая переменная, используются такие методы анализа, как кросс-табуляция, дисперсионный и ковариационный анализ, регрессионный анализ, двухгрупповой дискриминантный анализ и совместный анализ. Однако, если имеется больше одной зависимой переменной, следует воспользоваться многомерными методами анализа: дисперсионным и ковариационным, методом канонической корреляции и множественным дис-криминантным анализом. При применении методов взаимозависимости (interdependent techniques) переменные не подразделяются на зависимые и независимые; напротив, исследуется весь набор взаимозависимых взаимосвязей.
Методы взаимозависимости (interdependent techniques)
Многомерные статистические методы, цель которых - сгруппировать данные по лежащему в основе сходству, что позволяет интерпретировать разные структуры данных. При этом переменные не подразделяются на зависимые и независимые.
Методы данного типа нацелены прежде всего на выявление взаимозависимости переменных либо межобъектного сходства. При исследовании взаимозависимости переменных чаще всего применяется факторный анализ. Анализ межобъектного сходства можно вести, используя методы кластерного анализа и многомерного шкалирования [17].