Тема 7 Маркетинг як функція управління

7.1 Сутність, зміст та цілі маркетингової діяльності

Маркетингова діяльність це – така система внутрішньофірмового управління, що направлена на вивчення, дослідження і облік попиту і потреб ринку щодо обгрунтовання напрямку виробництва конкурентоспроможної продукції певної якості та кількості, забезпечення високого рівня прибутку та стійкого положення на ринку.

В основі маркетингової діяльності покладений принцип врахування об′єктивних умов розвитку ринку та домінування потреб споживача. Постійно зростаючий рівень вимог споживача до продукції, що випускають ТНК обумовлює:

• постійне вивчення та дослідження ринку;

• підвищення рівня вимог до науково-технічних розробок;

• раціоналізацію виробництва;

• зростання єфективної міжфірмової та внутрішньофірмової кооперації;

• запровадження оптимальних структур управління;

• оптимізацію централізації та децентралізації;

• більш повне врахування потреб споживачів;

• ефективну взаємодію функцій управління (маркетинг, планування, організація, мотивація, контроль, регулювання, координація) на різних рівнях управління;

• стимулювання випуску нових видів продукції;

• підвищення ролі договірних зобов′язань і заключення контрактів;

• зростання ролі планування виробництва;

• узгодженість стратегічних, тактичних та оперативних цілей діяльності ТНК, шляхів їх досягнення та ресурсних джерел;

• оптимальне розміщення дочірних компаній ТНК;

• акцентом виробничої діяльності на конкретний ринковий попит;

• взаємовпливом і розвитком споживача і ринку.

Маркетингова діяльність являє собою систему управління, що включає власні принципи, функції, структури, нормативні та правові акти.

Принципи маркетингової діяльності міжнародних компаній:

• обгрунтований вільний вибір стратегій і цілей функціонування.

Забезпечує пошук найбільш єфективного поєднання виобництва нової продукції з тією, що уже випускається, або з тією, що модернізується та знімається з виробництва.

• комплексний підхід.

Дозволяє вибирати такі методи розробки цільових програм, що призводять до:

• узгодження цілей і ресурсів з можливостями ТНК;

• пошуку шляхів досягнення цілей;

• максимального використання потенційних можливостей і резервів міжнародних компаній.

  • оптимальне поєднання централізації і децентралізації.

Призводить до постійного пошуку нових форм та інструментів щодо підвищення:

• ефективності виробництва;

• творчої ініціативи працівників;

• створення необхідних умов для широкого впровадження нововведень, підвищення якості продукції, зменшення витрат виробництва.

Функції маркетингу.

Функції маркетингу орієнтовані на реалізацію принципів маркетингу, що включають:

• повний і прискіпливий аналіз та облік потреб ринку:

  • попит споживачів;

  • вимоги споживачів до якості продукції;

  • вимоги споживачів до техніко-економічних параметрів, дизайну, новизні

  • розробку технічної політики;

  • проведення НДДКР

    • визначення оптимального асортименту продукції, що випускається ТНК, та структури виробництва на основі економічних розрахунків:

      • собівартості продукції;

      • ефективності капіталовкладень;а матеріальними, трудовими і фінансовими ресурсами;

      • отримання прибутку.

        • прийняття обгрунтованих рішень, ефективність яких визначається на основі кінцевого результату діяльності міжнародних компаній;

        • розробка ефективної збутової політики, що включає:

• визначення найбільш вигідних каналів збуту;

• формування системи руху товарів;

• організації післяпрдажного обслуговування;

• розвитку системи стимулювання збуту;

• формування та розвиток потреб споживачів.

Реалізація функцій маркетингу міжнародних компаній передбачає:

• розробку та впровадження маркетингової програми;

• встановлення зворотнього зв′язку з ринком для коригування маркетингових програм;

• налагодження добре поставленої системи аналізу і дослідження ринку з використанням пакетів прикладних програм.

• тісний зв′язок із субпостачальниками на основі взаємоконтролю та взаємовигоди, на продуманому і налагодженому економічному, організаційному та правовому підгрунтті;

• моральне та матеріальне заохочення працівників щодо новацій та раціоналізаторських пропозицій із створенням умов для їх швидкого запровадження у виробництво;

• широке використання математичних розрахунків на сучасних ЕОМ;

• постійне вивчення тенденцій попиту споживачів та розвитку ринку;

• врахування організаційної специфіки в процесі маркетингової діяльності орієнтованої на кінцевого споживача, промислового споживача, а також сфери послуг;

• формування прогресивної маркетингової свідомості, що грунтується на соціально-етичних засадах маркетингу.

Таким чином, маркетинг – це сфера управлінської діяльності, що направлена на орієнтацію виробництва міжнародних компаній на випуск конкурентоспроможної продукції, отримання прибутку, розвитку ринків і споживачів через організацію ефективного ринкового попиту продукції.