- •Билет 1. Предмет и функции управления. Управление и предпринимательство.
- •Билет 2. Статус менеджера. Требования к современному менеджеру. Уровни управления.
- •Билет 5. Административная(классич) школа а. Файоль (1920)
- •Билет 8. Сущность и модель стратегического управления
- •Билет 10. Формы государственного планирования
- •Билет 18. Департаментализация и ее виды: функциональная и дивизиональная
- •Билет 21. Понятие мотивации. Процессуальные теории мотивации
- •Билет 22. Группы и их значимость. Хоторнские эксперименты э. Мэйо
Билет 10. Формы государственного планирования
+ два Индирективное отличается от директивного планирования, тем что, используют не только административные, но и экономические, рычаги: цены, процентные ставки, налоги, валютные курсы, и тому подобное. План также не предусматривает административных наказаний за невыполнение плана. Однако отсутствуют и преимущества (в первую очередь материальные премии, первоочередное выделение ресурсов и тому подобное), связанные с перевыполнением плановых заданий.
Этот тип планирования является эффективнее, чем директивное планирование, поскольку дает больше свободы субъектам экономики, но он не совместим с рынком и только имитирует конкуренцию.
Регулятивное планирование похоже на индикативное планирование. Ему отвечает смешанная экономика (предусматривает равнозначную частицу государственной и частной собственности), основывается на активном использовании экономических методов. Главная функция плана — координация деятельности субъектов экономики: управление государственным сектором (с помощью прямых, административных и экономических методов) и активное влияние на работу частных предприятий (в первую очередь стимулирование их деятельности на выполнение плана с помощью экономических рычагов)
Билет 11. Миссия, цели и стратегия организации
Стратегия – план мероприятий по осуществлению миссии организации и достижению поставленных целей
Билет 12. Внешняя среда и STEP-анализ
Анализ внешней среды организации, к-ый вкл в себя изучение 4 факторов. S – социальные(уровень образования, стиль жизни)
T - технологические (разработки)
E – эконом. (уровень безработицы)
P – полит. Факторы (смена прав-ва) «+» 1. Возможность широкого использования; 2. Исп не только на гос.службе, но и в коммер. Фирме
«-» 1. Сложность интерпретации; 2. Краткосрочн период; 3. Неопределенность на будущее;
Билет 13. Внутренняя среда и SWOT-анализ.
SWOT-анализ – анализирует внутр среду организации и возможность развития на внешнем рынке. S – сильные стороны организации
W – слабые;
O – возможности;
T – угрозы; «+» 1. Возможность широкого использования; 2. Исп не только на гос.службе, но и в коммер. Фирме
«-» 1. Не носит конкретного хар-ра, не дает конкретн рекомендаций 2. Субъективизм при интерпретации результатов; 3. Отсутствие количественных факторов и показателей Билет 14. Матрица «Рост- доля» БКГ. Модель GE/McKinsey.
БКГ – оценивают конкур положение с точки зрения 2-х параметров: а) доля рынка; б) темпы роста отрасли;
Звезды – лидеры отраслей Дойные коровы – рынок не растет или растет, но медленно. Знаки вопроса – перспективность; Собаки – рынок падает или не растет. «-» 1. Значение доли рынка слишком переоценено; 2. Дифференциация; 3. Модель не работает в отраслях с невысокой конкуренцией и с небольшими V произ-ва; 4. Узкое определение понятия привлекательности отрасли;
Модель GE/McKinsey
При анализе конкур позиции используется следующ параметры 1. Относительн доля рынка; 2. Рост доли рынка; 3. Охват дистрибьютерской среды
4. Квалификация персонала; 5. Технологические преимущества; Для анализа привлекательности отрасли использов параметры: 1. Темпы роста рынка; 2. Особенности конкуренции; 3. Норма прибыли в отрасли; 4. Преданность потребителя бренду; «-» 1. Не дает конкретных рекомендаций, а общие рекомендации не могут служить как управленческие решения; 2. Необх активное участие управленца в интерпретации полученных результатов.
Билет 15. Понятие функции организации и ее задачи
Билет 16. Делегирование полномочий: предпосылки и барьеры.
Делегирование полномочий - это передача задач лицу, к-ый принимает ответственность за их выполнение. Полномочия делегируют на должности, а не на конкретные личности. Линейные п. – те п, к-ые передаются от начальника к подчиненному и дальше по иерарх. Лестнице Аппаратные (штабные) п. – это передача ф-ий консультирования экспертом в определенный вопросах Барьеры
А. Со стороны руководителей: 1. Заблуждение о том, что сделает сам; 2. Недоверие подчиненным; 3. Боязнь риска;
4. отсутствие способности руководить; Б. Со стороны подчиненных
1. Боязнь ответственности, критики; 2. Отсутствие мотивации; Билет 17. Централизация и децентрализация
Ц- ситуация, когда властные полномочия концентрируются на верхних уровнях управления; Д- смещение властных полномочий на нижние уровни;
