Розділ 2 технологія діяльності туристичного підприємства при формуванні нового туру «літній тур для родини лісовських»

2.1. Загальна характеристика визначеного туру за його спрямуванням

Туристична подорож «Літній тур для сім’ї Лісовських» по Кримському півострову має такі характеристики.

За мотивацією цей тур – рекреаційний (подорож із метою відпочинку, оздоровлення, лікування). ( Кифяк В.Ф. Організація туристичної діяльності в Україні. Чернівці: Книги – ХХІ, 2003.- 78 с.)

За формою організації – плановий тур (передбачає здійснення туристичних подорожей за певними маршрутами і графіками, встановленими туристичними організаціями, що оформляються туристичними путівками). (Сокол Т.Г. Основи туристичної діяльності : Підручник / за заг. ред. В.Ф.Орлова. – К.: Грамота, 2006. - 102с.)

За змістом – інклюзів тур ( тур, який складається з послуг різних видів, кожна з яких може бути реалізована окремо та має власну роздрібну ціну.). (Сокол Т.Г. Основи туристичної діяльності : Підручник / за заг. ред. В.Ф.Орлова. – К.: Грамота, 2006. – 111с.)

За фінансовими можливостями – індивідуальний за індивідуальним маршрутом. ( Кифяк В.Ф. Організація туристичної діяльності в Україні. Чернівці: Книги – ХХІ, 2003.- 81c)

За сезонністю – сезонний ( відвідування туристичної місцевості у певний час року). ( Кляп М.П. Сучасні різновиди туризму – К.: Знання, 2011.-142 с.)

За терміном подорожування цей тур – середньостроковий.

За набором послуг – НВ - напівпансіон ( включає в себе розміщення + сніданок + вечеря). ( Кифяк В.Ф. Організація туристичної діяльності в Україні. Чернівці: Книги – ХХІ, 2003.- 90 c.)

За маршрутом – комбінований ( шлях пересування який складається з елементів лінійного, кільцевого та/або радіального маршрутів у певній комбінації з використанням різних транспортних засобів під час руху по маршруту.). ( Кляп М.П. Сучасні різновиди туризму – К.: Знання, 2011.-197 с.)

За засобами долання : транспортний. За видами транспорту : залізничний, автобусний.

За масштабом – внутрішній (тимчасовий виїзд громадян конкретної країни з постійного місця проживання в рамках національних кордонів цієї країни для відпочинку, задоволення пізнавальних інтересів, занять спортом чи з іншою туристичною метою).( Кифяк В.Ф. Організація туристичної діяльності в Україні. Чернівці: Книги – ХХІ, 2003.- 81 с.)

За інтенсивністю пересування тур – маршрутно-стаціонарний (різновид туризму, пов'язаний з постійним місцем розміщення туриста на увесь період, що спрямований на задоволення рекреаційних потреб.). ( Кляп М.П. Сучасні різновиди туризму – К.: Знання, 2011.-198 с.)

2.2. Розробка маршруту туру

2.2.1. Вибір пунктів маршруту

Критерієм вибору пунктів маршруту є атрактивність об'єктів показу з метою задоволення цілі подорожі, а також можливість забезпечити різноманітність програми перебування в певному населеному пункті та його транспортну доступність, надати послуги гостинності. Атрактивність об'єкта в туристичній практиці визначають як сукупність естетичної цінності й обсягу інформації про туристичний ресурс. ( Смірнов І.Г. – Логістика туризму)

В тур включено такі об‘єкти туристичного інтересу, що мають дійсно високі атрактивні характеристики:

Ластівчине гніздо – візитівка, емблема Криму, місце яке просто не можливо не оглянути будучи тут. Туристів палац вражає своїм розташуванням – зведений він на краю стрімчатої скелі Аврора, випнутої частини мису Ай-Тодор.

Палац « Ай-Тодор» - палац з багатою та цікавою історією що розпочинається в ХІХ столітті. Елегантна архітектура, прекрасний парк – це робиь палац чудовим місцем для екскурсій та прогулянок.

Палац « Романтична Александрія» - двоповерховий палац в готичному стилі зі стрільчастими вікнамиі двома високими восьмигранними вежами обабіч, що наче середньовічні фортеці увінчані зубцями- мерлонами.

Воронцовський палацово-парковий комплекс – складний архітектурний ансамбль, що гармонійно поєднує в собі елементи європейського середньовіччя, пізньої англійської готики й орієнтальної мусульманської архітектури.

Лівадійський палац – чудова біло-кам’яна будівля, літня резиденція останнього російського імператора Миколи ІІ. Палац споруджений 1910 року, виконано в стилі раннього італійського ренесансу.

Гора Ай-Петрі – одна з найкрасивіших вершин кримських гір що височіє над селищами Місхор, Гаспра та Кореїз. З вершини Ай-Петрі можна помилуватися чудесною панорамою узбережжя.

Ялтинський зоопарк «Казка» - перший приватний зоопарк на території СНД. Зараз у ньому утримують близько тисячі тварин понад сто видів, серед них і рідкісні тварини занесені до Міжнародної Червоної книги. (посилання на джерела, і трошки більше інфи дай про всі обєкти))

Вибір місця розміщення – готель «Райский уголок» в Ялті – зумовлений тим, що він знаходиться неподалік центру Ялти, в 5 хвилинах ходьби до моря, що робить його доступним для туристів. Готель трьохзірковий, з високим рівнем обслуговування та гостинним персоналом. В готелі є кафе з домашньою кухнею, сауна, більярд, стоянка, літня альтанка з краєвидом на гори , мангал, доступний безпровідний інтернет Wi-Fi. Територія готелю-пансіонату дуже простора, обладнана всім, що потрібно для приємного відпочину. В кімнаті наявне кабельне телебачення, кондиціонер, холодильник. Кімната з євроремонтом то власним балконом.

2. 2.2. Ієрархізація попередньо обраних пунктів

За результатами оцінювання рівня атрактивності туристичних об'єктів, рівня гостинності та транспортної доступності було визначено:

Пунктом тривалої дислокації туристів обрано готель – «Райський Уголок» у місті Ялта.

Послідовність відвідування екскурсійних пунктів така: 4-й день – Ластівчине гніздо, палаци «Романтична Александрія» ,«Харакс» ,« Кичкине» та « Ай- Тодор»; 6-й день – гора Ай-Петрі; 8-й день – дельфінарій, прогулянка катером по Чорному морю; 9-й день – Воронцовський палац,Лівадійський палац. 10-й день – зоопарк, Нікітінський ботанічний сад.

2.2.3. Вибір початкового та кінцевого пунктів маршруту

Вибір початкового та кінцевого пунктів маршруту здійснюють за показником, насамперед, транспортної доступності, тобто пов'язаності з місцем постійного проживання туристів у зоні дії туроператора. ( Логістика туризму – Смірнов І.Г.)

Тому початковий і кінцевий пункти маршруту – місце розташування офісу турфірми і місце проживання туристів – місто Тернопіль.

2.2.3. Розробка схеми маршруту

Розробка схеми маршруту залежить від обраної форми маршруту. Вибір пунктів маршруту узгоджують із програмою туру відповідно до виду туризму, термінів подорожі, класу обслуговування. Вибір схеми маршруту значно залежить від транспортної системи з урахуванням таких її характеристик, як: конфігурація транспортної мережі; її густота; технічний стан транспортних шляхів; рівень розвитку окремих видів транспорту; надійності та безпеки транспортних операцій. ( Логістика туризму – Смірнов І.Г.)

Так як тур створено з метою задоволення рекреаційних та пізнавальних інтересів туристів, то це, оптимально – маршрутно-стаціонарний тур.

Схема маршруту буде комбінованою. Через те, що офіс турфірми розташовано у Тернополі, а самі туристи проживають в Тернополі, вона включає лінійну ділянку Тернопіль – Сімферополь – Ялта, а далі навколо місця розміщення – готелю «Райский уголок» в Ялті, подорожі будуть здійснюватись за радіальним маршрутом з поверненням на постійне місце проживання.

В першій частині маршруту обрано залізничний транспорт через те, що залізничний транспорт серед доступних нам є найшвидшим та найкомфортнішим, а так як туристи будуть змушені подолати більше 1000 кілометрів, то залізничний транспорт є найоптимальнішим варіантом. Також фірма бронює білети для подорожі, чим полегшить підготовку до подорожі для її учасників в момент високого туристичного сезону. Для туристів буде замовлено купейні місця, в вагоні працює кондиціонер, вони зможуть скористатись вагоном-рестораном.

На екскурсіях туристи будуть користуватися автобусом. Цей транспорт є найкращим та найвигіднішим для подолання невеликих відстаней за короткий термін часу( оглядові екскурсії, екскурсії в визначні місця). Автобус для туриста є досить зручним , практичним та доступним транспортом, він може зупинитись в будь-якому місці та зачекати , якщо потрібно, туристичну групу з екскурсії. Також автобусний транспорт є доволі комфортним, так як він зазвичай обладнаний м’якими сидіннями, кондиціонерами, лампами для підсвітки та читання.

2.2.4. Оптимізація маршруту

Оптимізація маршруту в цій подорожі полягає у врахуванні об'єктивних і суб'єктивних обмежень туру. Серед об‘єктивних обмежень: сегментація ринку, рівень освоєння фірмою ринку, наявність відповідних закладів інфраструктури.

Серед суб‘єктивних – обмежена кількість часу на поїздку ( 13 днів) через невеликий відрізок часу, виділений на відпустку, вік туристів – 13 – 50 років. Дуже слабо, розпиши нормально.