Тема 2 Операційна стратегія

1. Сутність виробничої (операційної стратегії). (Марчевский)

1. Виробнича стратегія – це:

а) це втілення комплексу домінуючих принципів, конкретних цілей на тривалий період і відповідних рішень по вибору та агрегуванню засобів (інструментів) організації та здійснення на ринку орієнтованої на ці цілі ділової активності;

б) це підсистема корпоративної стратегії, представлена у вигляді довгострокової програми конкретних дій зі створення і реалізації продукту організації;

в) це загальний план керівництва диверсифікованим підприємством (компанією), який поширюється на всі його підрозділи, охоплюючи всі напрямки діяльності.

г) правильної відповіді не має.

2. У чому полягає виробнича стратегія?

а) у виборі придатної технології,

б) складанні тимчасового графіка процесу та визначенні товарно-матеріальних запасів;

в) у виборі структури оплати праці й організації виробничої функції компанії;

г) в розробці загальної політики і планів використання ресурсів фірми, націлених на максимально ефективну підтримку її довгострокової конкурентної стратегії.

2. Процедурні аспекти використання операційної стратегії. (Омелянюк)

1.З якими основними видами діяльності тісно пов’язана виробнича діяльність:

а) фінансовою діяльністю;

б) маркетингом;

в) діяльністю служби персоналу;

г) всі відповіді вірні.

2. Яку галузь формує система цілей виробничої стратегії:

а) не виробничу галузь;

б) виробничу галузь;

в) промислову галузь;

г) правильної відповіді не існує.

3. Етапи розробки операційної стратегії. (Пекніч)

1.Успішна стратегія ОМ не залежить від врахування:

1. вимог зовнішнього середовища

2. конкурентних вимог

3. життєвого циклу товару

4. сфера виробництва

2.Що передбачає стратегія людських ресурсів:

1. Рішення щодо надійності, ремонтопридатності, обслуговування та інше

2. Ефективне планування виробництва визначає потребу в трудових ресурсах та виробничих потужностях

3. Рішення про якість та кількість трудових ресурсів, систему мотивації.

4. це можливості процесу, які доступні для виробництва товару. 'Дані рішення впливають на технології, обладнання, якість, обслуговування, трудові ресурси, гнучкість виробництва

4. Коло стратегічних питань, що вирішується в операційному менеджменті. (Підгорна)

1. До стратегічних рішень ОМ належить:

А) постачання

Б) тактика якості

В) тактика управління запасами

Г)тактика надійності та ремонту

2. Вибрати правильне твердження

А) Стратегія товару. Рішення щодо надійності, ремонтопридатності, обслуговування та інше.

Б) Тактика управління запасами. Рішення про постачальників, величину закупівлі, страхові запаси.

В) Тактика якості. Рішення щодо визначення необхідного рівня якості.

Г) всі відповіді вірні.

5. Характеристика типів процесів. ( Плясецька)

1. З якою основною метою проводиться аналіз конкурентів підприємства:

а) визначення їх сильних та слабких сторін;

б) визначення їхніх цілей та задач;

в) визначення їхніх цілей, стратегій, сильних і слабких сторін;

г) визначення їх операційної стратегії.

2. Планування операційної стратегії полягає у розробці:

а) стратегій;

б) цілей;

в) місії;

г) тактики і політики.

6. Характеристика послуг. ( Поворознюк)

1. Діяльність, вигоди чи задоволення, що продаються окремо чи пропонуються разом із продажем товарів це –

1. Маркетингова діяльність;

2. Послуга;

3. Дослідження;

4. Ринок.

2. Які з перелічених характеристик має сфера послуг з точки зору управління?

1. взаємодія зі споживачем, індивідуалізації;

2. індивідуалізації, трудомісткість;

3. взаємодія зі споживачем, трудомісткість;

4. всі відповіді правильні.

Тема З Операційна система організації

1. Операційна система як об’єкт управління. Особливості та властивості операційної системи. ( Рудаков)

1. В чому полягає сутність поняття «операційна система»?

а) це центральна ланка будь-якої організації, створена на основі раціонального поділу праці та поєднання у часі та просторі виробничих ресурсів, через неї реалізується операційна функція;

б) це відкрита система, яка перетворює вхідні величини (ресурси) у вихідні (продукція, послуги);

в)це система управління, яка включає керуючу підсистему (суб’єкт управління) та керовану підсистему (об’єкт управління);

г) це відкрита система, основна задача якої полягає у переробці ресурсів що надходять, у кінцеву продукцію.

2. До елементів виробничої системи належать:

а) керуюча і керована підсистема;

б) робоча сила, предмети праці та засоби праці;

в) засоби та предмети праці;

г) робоча сила і керівництво.