
- •1 Глава. Стратегический анализ внутренних ресурсов
- •1.1. Описание предприятия
- •1.2. Описание продукции (услуг)
- •2 Глава. Стратегический анализ внешней среды предприятия
- •2.1. Анализ рынка
- •2.2. Анализ конкурентов
- •3 Глава. Формирование стратегии предприятия
- •4 Глава. Реализация стратегии предприятия
- •4.1. Организационный план
- •4.2. Производственный план
- •4.3. План маркетинга
- •4.4. Финансовый план
- •4.5. Оценка рисков
- •4.4. Основные показатели стратегического плана
4.2. Производственный план
Продолжительность всех работ, указанных для реализации данного проекта, будет следующей.
1. Издать приказ о внесении изменения в штатное расписание – 1 день.
2. Внести изменения в схему организационной структуры компании «Импэкс Логистик» - 2 дня.
3. Определить размер бюджета на создание отдела маркетинга и связей с общественностью – 3 дня.
4. Разработать организационную структуру отдела маркетинга и связей с общественностью – 4 дня.
5. Определить, кому структурно будет подчинен данный отдел – 2 дня.
6. Определить численность персонала в данном отделе – 2 дня.
7. Определить круг обязанностей для каждого сотрудника отдела – 7 дней.
8. Разработать должностные инструкции – 7дней.
9. Разработать или усовершенствовать систему информационного обмена между подразделениями – 7 дней.
10. Разработать план работы отдела маркетинга и связей с общественностью на ближайший квартал, полмесяца, год – 20 дней.
11. Согласовать с руководством компании «Импэкс Логистик» разработанные планы и бюджет – 3 дня.
12. Определить бюджет работы отдела маркетинга и связей с общественностью на указанные периоды – 4 дня.
13. Выделить помещение под отдел маркетинга и связей с общественностью – 1 день.
14. Приобрести необходимую мебель и оборудование для отдела маркетинга и связей с общественностью – 10 дней.
15. Обеспечить оснащение отдела маркетинга и связей с общественностью необходимой организационной техникой – 15 дней.
16. Приобрести необходимые информационные программы для работы отдела маркетинга и связей с общественностью – 10 дней.
17. Оповестить сотрудников предприятия о создании нового отдела – 3 дня.
18. Подобрать персонал для работы в отделе – 30 дней.
19. Нанять персонал для работы в отделе маркетинга и связей с общественностью – 2 дня.
20. Обеспечить доступ сотрудников отдела маркетинга и связей с общественностью к информации, необходимой для их работы – 2 дня.
Сетевой график – это информационная динамическая модель, в которой в графическом виде представлены взаимосвязи и результаты всех работ. Сетевой график состоит из событий. События складываются в пути. Путь – любая последовательность работ в сетевом графике, в которой конечное событие одной работы совпадает с начальным событием другой, следующей за ней.
Сетевой график реализации проекта создания в компании «Импэкс Логистик» отдела маркетинга и связей с общественностью с учетом определения продолжительности работ представлен ниже. В качестве отправной точки для построения сетевого графика является нулевой шаг – принятие решения о создании нового отдела.
Рис. 5. Сетевой график реализации проекта по созданию в компании отдела маркетинга
Критический путь данного графика равен 84 дня.
4.3. План маркетинга
Предварительный комплексный анализ ситуации компании «Импэкс Логистик» в целом является основой для установления целей маркетинга, выработки конкретной стратегии и ее реализации. Возможные цели отдела маркетинга компании «Импэкс Логистик» представлены в таблице 3.
Таблица 3.
Цели отдела маркетинга компании «Импэкс Логистик»
Проблема |
Цели ОМ |
Действия |
Отсутствие централизованного сбора, обработки и анализа внутренних и внешних потоков информации |
Создать ОМ. Спроектировать и реализовать такую систему управления информацией |
Планирование системы контроля над потоками информации, внедрение ее в деятельность компании «Импэкс Логистик» |
Недоброкачественная информация по расположению компании на рынке и определение ее сильных и слабых сторон, изучению своей продукции, а также перспектив развития и угроз. Отсутствие исследования в области рынка услуг, спроса, конкуренции. |
Создание качественной и эффективной системы сбора и анализа информации в рамках отдела маркетинга. |
Организация системного сбора необходимой информации и создание алгоритмов ее обработки и анализа. Всестороннее изучение компании «Импэкс Логистик» |
Недоброкачественная система по анализу текущего состояния компании «Импэкс Логистик» |
Проведение SWOT- анализа |
Изучение сильных и слабых сторон компании, потенциальных возможностей и угроз. На основе результатов планирование стратегии дальнейшего развития и разработка конкурентных преимуществ |
Недостаточность действий в области стимулирования сбыта |
Регулярное проведение мероприятий стимулирующего характера для повышения объема сбыта, а также привлечение новых потребителей |
Оценка целесообразности проведения компаний по стимулированию сбыта. В последствии их разработка, проведение, контроль |
Отсутствие единой маркетинговой стратегии компании «Импэкс Логистик» |
Единый план маркетинга и стратегию развития бренда для компании «Импэкс Логистик» на конкретный период времени |
Анализируя результаты проведенных работ по изучению гостиницы, SWOT-анализа, рынка в целом, разработать и внедрить концепцию развития бренда компании |
В таблице 4 представлен общий план маркетинга для компании «Импэкс Логистик».
Таблица 4
Общий план маркетинга для компании «Импэкс Логистик»
Функция маркетинга |
Цели |
Действия |
Стоимость |
Товар |
Определить количественный спрос на услуги по грузоперевозке различными видами транспорта |
Провести маркетинговое исследование сегментов рынка |
30000 руб. |
Цена |
Определение тарифов на перевозки грузов с учетом различных факторов: срочности, типа грузов, уровня цен конкурентов, типа транспортных средств, используемых для перевозки, объема грузоперевозки |
Провести маркетинговое исследование тарифов на перевозки грузов компания Северо-Запада |
20000 руб. |
Распределение |
Ориентация на определенные целевые сегменты |
Выявление целевых сегментов потребителей услуг компании |
15000 руб. |
Продвижение |
Регулярное проведение мероприятий стимулирующего характера для повышения объема сбыта, а также привлечение новых потребителей |
Разработка мероприятий по продвижению с использованием различных средств распространения информации |
214400 руб. |
Итого |
279400 руб, |