2.2. Анализ конкурентов

Перечень крупнейших перевозчиков Северо-Западного региона: ООО «Евротранс», ООО «Восточный Экспресс», ООО «Global», ООО «АМД Транспорт», ООО «ЛК СПУТНИК», ООО «РосАвто», ООО «Евро-азиатский Транспортный Альянс», ОАО «Морской Порт Санкт-Петербург», Первая Экспедиторская Компания, «Первая транспортная компания» и др.

За период кризиса конкуренция в грузовых перевозках значительно выросла. Причем рост конкуренции был пропорционален падению спроса, и находился в диапазоне 11-13% разные виды грузовых перевозок.

По данным маркетингового агентства BCGroup, в связи с кризисными явлениями во всех секторах экономики, многие компании не только не переориентировались на инсорсинг, но и наоборот - закрыли собственные отделы логистики и отдали перевозки на аутсорсинг. Поэтому нельзя однозначно говорить о падении спроса.

Ведь основными критериями продолжают оставаться качество и скорость выполнения заказа за оптимальную стоимость.

Стоимость перевозки у крупнейших перевозчиков на одинаковых направлениях сопоставимы, перевозчики конкурируют, предоставляя грузовладельцам разнообразие условий доставки грузов. При этом разброс цен в разных пакетах услуг может быть значительным, от нескольких сот рублей до нескольких тысяч с учётом срочности, расстояний и веса.

Каждая компания предлагает несколько тарифных планов в зависимости от срочности доставки груза, вида используемого для перевозки транспорта, объемов груза и его характеристик.

Оценка конкурентоспособности компании относительно конкурентов приведена в таблице 2. Оценка производится по десятибалльной системе.

Таблица 2

Лист оценки конкурентоспособности компании относительно конкурентов

Факторы конкурентоспособности	Наша компания	Конкуренты компании
		А	Б
Продукт (услуга)	9	8	6
Цена	8	7	6
Реклама	3	6	8
Сбыт	9	9	8
Степень охвата рынка	4	7	4
Имидж фирмы	7	8	6
Материально-техническое обеспечение	9	6	6
Юридическое обслуживание	8	5	8
Информационное и коммуникационное обслуживание	6	6	6
Итого:	63	62	58

Анализируя таблицу можно назвать следующие сильные стороны компании:

• компания предоставляет качественные услуги клиентам;

• тарифы удерживаются на более низком уровне, чем у конкурентов;

• постоянный поиск новых клиентов и поддержание связей со старыми позволяют эффективно использовать подвижной состав компании;

• качество предоставляемых услуг клиентам позволило сформировать имидж компании, как честной, открытой, что привлекает клиентов;

• подвижной состав фирмы с малым израсходованным ресурсом позволяет эффективно осуществлять перевозки, т.е. можно говорить о действительно гарантированных по срокам перевозках;

• современное технологическое оборудование, используемое для выполнения ТО и ремонта ПС фирмы, позволяет на высоком уровне поддерживать коэффициент технической готовности, что приведет к эффективному использованию ПС и снижению издержек на ТО и ремонт, а также эксплуатацию ПС меньше, чем у конкурентов;

• грамотность специалистов юридической службы позволяет правильно оформить договора на предоставление услуг, снижая возможные риски;

Анализируя таблицу можно назвать следующие слабые стороны компании:

• реклама услуг, предоставляемых компанией слабо развита, что ведет к недостаточной информированности потенциальных клиентов с деятельностью нашей фирмы;

• компания работает на рынке недавно плюс высокая конкуренция и в результате доля рынка, охватываемая нашей фирмой невелика;

Большинство конкурентов говорят о себе, как о лидирующей, ведущей или крупнейшей компании в своем сегменте. Два конкурента говорят о себе, как о молодой и динамичной компании. У еще двух компаний нет четкого позиционирования – они просто указывают, что являются перевозчиками сборных грузов. На этом фоне выделяется одна компания, заявляющая, что она работает «на благо клиента» (рис. 4.).

Рис. 4. Позиционирование конкурентов

В настоящий момент компания «Импэкс Логистик» заявляет о себе, как о компании, для которой важно качество обслуживания клиентов – «Первые по качеству обслуживания в сфере перевозок грузов по России». При этом компания переходит из категории сравнения «одна из...» в категорию превосходства «первая по качеству обслуживания», закрепляя при этом за собой позиции лидера по определенному параметру и обозначая свои конкурентные преимущества.

Для реализации имеющихся возможностей и снижения угроз фирма должно следующим образом использовать свои сильные стороны:

Реализуя качественные услуги на рынке, фирма сможет реализовать главную задачу – увеличение доли рынка, охватываемой компанией.

При увеличении объема оказываемых услуг появляется возможность снизить (удержать на прежнем уровне) тарифы на оказываемые услуги в условиях постоянного роста цен на топливо, материалы, людские ресурсы за счет уменьшения доли постоянный расходов в структуре расходов.

Реализация качественных услуг позволит поднять конкурентоспособность компании. Повышение конкурентоспособности компании приведет к дальнейшему улучшению имиджа компании, позволит приобрести новых клиентов, даже при сложившейся рекламной деятельности.

Подвижной состав с малым израсходованным ресурсом позволит фирме осуществлять свою деятельность в ближайшее время без значительных расходов на приобретение нового.

Эффективное использование подвижного состава фирмы позволит приобретать новый, более технологичный подвижной состав после полного начисления амортизации на старый.

Эффективная деятельность компании позволит совершенствовать структуру нашей компании, нанимать новых высококвалифицированных специалистов.

Грамотное оформление договоров позволит нам снизить возможные риски.

Наличие современного технологического оборудования дает нам возможность оказывать кроме транспортных услуг услуги сторонним организациям по обслуживанию автомобилей.

Слабые стороны компании могут быть устранены:

В рамках маркетинговой деятельности фирме необходимо уделить большое внимание рекламе своих услуг. Реклама своих услуг позволит найти новых клиентов, увеличить объемы оказываемых услуг.

Успешное функционирование фирмы на рынке приведет к повышению известности компании, позволит сложить имидж фирмы и укрепиться на рынке.