14. Функциональная классификация услуг по видам и направлениям деятельности, по территориальному охвату

♦ услуги производственного характера - оказываются экономическим структурам в связи с их производственными нуждами (в том числе охранные, ремонтные, банковские, деловые и др.);

♦ торговые услуги (оптовые и розничные);

♦ услуги жизнеобеспечения - связаны с обслуживанием граждан в рамках семейно-домашних связей, т.е. с обустройством жилища, ведением домашнего хозяйства, реализацией семейных потребностей, домашним отдыхом;

♦ социальные услуги - нацелены на удовлетворение потребностей людей в тех товарах, качествах и функциях, которые необходимы им как субъектам общественных отношений: транспортные, финансовые, почтовые, рекреационные (поддержание здоровья, организация отдыха в общественно-массовых формах), образовательные, информационные и др.;

♦ культурные услуги - связаны с оказанием услуг познавательно-научного, художественно-эстетического, развлекательного плана.

15. Классификация по отраслевой принадлежности предоставляемых благ и услуг

• физическая культура и спорт;

• здравоохранение;

• общественное питание;

• жилищно-коммунальное хозяйство, бытовое обслуживание, охрана общественного порядка;

• транспорт;

• связь, телекоммуникации;

• финансово-кредитное и страховое обслуживание;

• торговля;

• обучение, образовательные учреждения и программы;

• социальное обеспечение.

Данная классификация была наиболее актуальна и носила первостепенный характер в рамках отраслевой системы управления, принятой в советской социально-экономической модели.

16. Комплексная классификация услуг: производственный сервис, сервис сферы общественного устройства, социально-культурный сервис

СЕРВИС ПРОИЗВОДСТВЕННОГО характера целесообразно рассматривать в содержании четырех его главных составляющих:

1. Услуги, непосредственно входящие в производство товара, выступающие в виде полуфабриката или промежуточного продукта, либо обеспечивающие концентрацию на месте производства конечного продукта его комплектующих, отдельных узлов и деталей.

2. Услуги по ремонту и содержанию в исправном состоянии техники, оснастки, оборудования, непосредственно включенных в процесс производства продукта, а также зданий и сооружений, косвенно обеспечивающих это производство.

3. Услуги в виде технической подготовки продукта к вводу в эксплуатацию и поддержание его технико-эксплуатационных характеристик в границах запрограммированных параметров.

4. Услуги на базе использования высоких технологий - производство предприятием программных продуктов и телекоммуникационных услуг.

Примеры: реклама, банк, маркетинг, страхование.

СЕРВИС СФЕРЫ ОБЩЕСТВЕННОГО УСТРОЙСТВА. В этой отраслевой структуре определяющими выступают услуги государственных и социальных институтов, обеспечивающих функционирование и развитие, единство, стабильность и безопасность государства, общества и его граждан.

В эту отрасль общественно необходимых услуг следует отнести деятельность органов государственного и общественного управления, Министерства обороны, Министерства внутренних дел, политических партий и общественных организаций, национальную финансовую систему и т. п.

СОЦИО-КУЛЬТУРНЫЙ СЕРВИС: музеи, зрелищные мероприятия, выставки, туризм и т.д