- •Учебная дисциплина Ведение переговоров
- •Краткая программа лекционного курса
- •Раздел 1. Ведение переговоров в современном обществе
- •Раздел 2. Теория презентации
- •Краткая программа семинарских занятий
- •Раздел 1. Ведение переговоров в современном обществе
- •Раздел 2. Теория презентации
- •Раздел 1. Ведение переговоров в современном обществе Литература (основная)
- •Литература (дополнительная)
- •Интернет-ресурсы
- •Тема 2 Психология делового общения
- •Тема 3 Подготовка к переговорам
- •Тема 4 Ведение переговоров
- •Тема 5 Некоммерческие переговоры и их особенности
- •Тема 6 Учет гендерных особенностей в процессе переговоров
- •Тема 7 Учет особенностей национального характера при ведении переговоров
- •Источники из электронно-библиотечной системы
- •Раздел 2. Теория презентации Литература (основная)
- •Литература (дополнительная)
- •Периодическая литература
- •Интернет-ресурсы
- •Тема 9 Планирование презентации
- •Тема 10 Использование визуальных вспомогательных средств и иллюстраций
- •Тема 11 Техника подготовки предложений и отчетов
- •Тема 12 Подготовка резюме
- •Тема 13 Интервью при приеме на работу
- •Тема 14 Совершенствование имиджа ведущего презентацию
- •Источники из электронно-библиотечной системы
- •Содержание самостоятельной работы и формы контроля по темам дисциплины
- •Методические указания по выполнению самостоятельной работы
- •Методические указания по выполнению контрольных работ
- •Примерный перечень вопросов к итоговому зачету
- •Раздел 1. Ведение переговоров в современном обществе
- •Раздел 2. Теория презентации
Краткая программа семинарских занятий
Раздел 1. Ведение переговоров в современном обществе
Занятие 1. Деловая игра «Покупка упаковочных материалов». Посвящена поиску внеценового решения проблемы.
Что делают: делятся на группы, получают индивидуальное задание (условия поведения в ситуации) и пытаются найти приемлемое решение.
Раздел 2. Теория презентации
Занятие 2. Как составить резюме.
Важность хорошего резюме. Способы представления резюме работодателю. Контрольный перечень вопросов, освещаемых в резюме.
Что делают: отвечают на вопросы, на которые необходимо ответить в резюме, анализируют примеры резюме, учатся формулировать сведения о себе.
Занятие 3. Интервью при приеме на работу.
Как подготовиться к интервью. Самые «больные» вопросы. Как справиться с излишним любопытством HR-менеджера.
Что делают: обсуждают успехи и провалы своих друзей или свои личные, при этом формулируется перечень трудных вопросов. Затем самостоятельно, при поддержке преподавателя, пробуют ответить на них.
Занятие 4. Отработка техники презентации дипломных работ.
Использование возможностей PowerPoint для презентации выпускной работы. Определение воздействующего (-их) слайда (-ов). Работа с диаграммами.
Что делают: анализируют свои ошибки в презентациях других студентов, ранее сделанных для защиты дипломных работ. Ищут воздействующий (-ие) слайд (-ы). Результаты обсуждаются в группе.
Раздел 1. Ведение переговоров в современном обществе Литература (основная)
Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник – 2-е изд. – Рек. Мин. Обр. РФ – М.: ИНФРА-М, 2007.
Рысев Н.Ю. Активные продажи : пособие. - 2-е издан. - СПб: Питер, 2008
Ходжсон Дж. Эффективное ведение переговоров: Пер. с англ. – Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2002
Трухачев В. И., Лякишева И. Н., Михайлова К. Ю. Международные деловые переговоры: учебное пособие.-3-е перераб. и доп. - М.: ФИС, 2007
Шевелева О.В. Организация ведения переговоров / Под ред. Док. Эк. Наук Моисеевой Н.К.: Учебное пособие. – Доп. Сов. УМО вузов. – М.: Советский спорт, 2007
Литература (дополнительная)
Барышева А.В. Как продать слона, или 51 прием заключения сделки, - М.: Альпина Бизнес Букс. 2009
Белланже Л. Переговоры. - СПб.: Издательский Дом «Нева», 2002
Даймонд С. Переговоры, которые работают. 12 стратегий, которые помогут вам получить больше в любой ситуации. - М.: М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011.
Кеннеди Г. Переговоры. Полный курс. - М.: Альпина Паблишер, 2012.
Льюис Ричард Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию. - М.: Дело, 2001
Лэкс Д., Себениус Д. Переговоры в трёх измерениях. - М.: Добрая книга, 2008.
Мамонтов С. Тактика ведения переговоров. - СПб.: Питер, 2002
Митрошенков О.А., Эффективные переговоры. Практическое пособие для деловых людей, 2-е изд., исправ. – М.: Изд. Дом «ИНФРА-М», Изд-во «Весь Мир», 2003 г.
Мокшанцев Р. И., Психология переговоров: Учебное пособие. - (Серия «Высшее образование»). - Изд-во: ИНФРА-М, Сибирское соглашение, 2002.
Мясоедов С.П. Основы кросскультурного менеджмента: Как вести бизнес с представителями других стран и культур: Учебное пособие. - М.: Дело, 2003.
Паттерсон К., Гренни Д., Макмиллан Р. Ключевые переговоры. Что и как говорить, когда ставки высоки. - М.: М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011.
Пиз А., Пиз Б. Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать. - М.: Эксмо, 2005.
Пиз А., Пиз Б. Почему мужчины врут… - М.: Эксмо, 2005.
Пиз А. Язык телодвижений: Как читать мысли окружающих по их жестам. – М.: Эксмо, 2005.
Стацевич Е., Гуленков К., Сорокина И. Манипуляции в деловых переговорах. Практика противодействия. - М.: Альпина Паблишер, 2012.
Фишер Р., Юри У., Паттон Б. Переговоры без поражений. Гарвардский метод. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012.
Шеелен Франк М. Психология продаж. - М.: Интерэксперт, 2003
Шнаппауф Рудольф А. Практика продаж: Справочное пособие по всем ситуациям в сбыте. - М.: Интерэксперт, 2003
Ходжсон Дж. Переговоры на равных: Пер. с англ. З.Я. Красневской – 2-е – Минск, Амалфея, 2004
