- •Управленческие решения
- •Введение
- •1. Требования к качеству и эффективности управленческих решений
- •Особенности курса, структура
- •1.2. Место курса «Управленческие решения» в подготовке специалистов, его цели
- •1.3. Классификация управленческих решений
- •1.4. Параметры и условия обеспечения качества и эффективности управленческих решений
- •Обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов управленческого решения
- •1.5.1 Фактор времени
- •1.5.2. Фактор качества объекта
- •1.5.3. Фактор масштаба
- •1.6.4. Уровень освоения объекта в производстве
- •1.5.5. Метод получения информации для управленческого решения
- •1.5.6. Условия применения объекта (потребления, эксплуатации)
- •1.5.7. Факторы инфляции (не путать с фактором времени)
- •1.5.8. Учет фактора риска и неопределенности
- •Контрольные вопросы
- •Тема 2. Методические основы обеспечения конкурентоспособности стратегических решений
- •Сущность основных экономических законов рыночных отношений
- •2.1.1.Закон спроса
- •2.1.2.Закон предложения
- •2.1.3. Закон зависимости между предложением и спросом
- •2.1.1.Закон возрастания дополнительных затрат
- •2.1.2.Закон убывания доходности
- •2.1.3.Закон экономической взаимосвязи затрат в сферах
- •2.1.7. Закон эффекта масштаба производства и эффекта опыта
- •2.1.8. Закон экономия времени
- •2.1.9.Закон конкуренции
- •2.2. Сущность законов организации в статике и динамике
- •2.2.1. Закон композиции
- •2.2.2. Закон пропорциональности
- •2.2.3. Закон наименьших
- •2.2.4. Закон онтогенеза
- •2.2.5. Закон синергии
- •2.2.6. Закон упорядоченности
- •2.2.7.Закон единства анализа и синтеза
- •2.2.8. Закон самосохранения
- •2.3. Сущность научных подходов к управлению конкурентоспособностью
- •2.3.1. Системный подход
- •2.3.2. Логический подход
- •2.3.3. Воспроизводственно-эволюционный подход
- •2.3.4. Инновационный подход
- •2.3.5. Комплексный подход
- •2.3.6. Глобальный подход
- •2.3.7. Интеграционный подход
- •2.3.8. Виртуальный подход
- •2.3.9.Стандартизационный подход
- •2.3.10. Маркетинговый подход
- •2.3.11. Эксклюзивный подход
- •2.3.12. Функциональный и предметный подход
- •2.3.13. Процессный подход
- •2.3.14.Структурный подход
- •2.3.15. Ситуационный подход
- •2.3.16. Нормативный подход
- •2.3.17. Оптимизационный подход
- •2.3.18. Диррективный (административный подход)
- •2.3.19. Поведенческий подход
- •2.3.20. Деловой подход
- •2.4. Принципы управления объектами
- •2.4.1. Принцип оценки конкурентоспособности
- •Информационное обеспечение процесса разработки управленческого решения
- •Методы оптимизации решений
- •1.1. Постановка комплексной эмм.
- •1.2. Оценка возможности практической реализации разработанной эмм.
- •Распределительная матрица двухиндексной транспортной задачи
- •Симплексная матрица двухиндексной транспортной задачи
- •3.5. Решение эмм
- •3.4. Требования к оформлению решений.
- •3.5 Система учета, контроля и мотивации реализации управленческих решений
- •4. Методы анализа управленчеких решений
- •Сущность и принципы анализа
- •4.2.Методы и приемы анализа
- •4.3. О методах анализа
- •4.3.1. Наиболее общий метод - интегральный
- •4.3.2 Дифференциальный метод анализа(вывод формул).
- •4.3.3Метод цепных подстановок.
- •4.3.5.Балансовый метод
- •5. Методы прогнозирования управленческих решений
- •5.1. Принципы и классификация методов прогнозирования
- •5.2 .Методы экстраполяции
- •5.3. Параметрические методы
- •5.4. Экспертные методы.
- •5.5. Сущность нормативного, экспериментального, индексного методов прогнозирования.
- •5.6. Организация работ по прогнозированию
- •6. Методы экономического обоснования управленческих решений
- •6.1. Принципы экономического обоснования.
- •6.2. Методика экономического обосновании управленческих решении по повышению качества компонентов системы менеджмента.
- •Контрольные вопросы
2.3.18. Диррективный (административный подход)
Директивный подход заключается в регламентации функций, прав, обязанностей, нормативов качества, затрат, продолжительности, элементов системы менеджмента в нормативных актах (приказы, распоряжения, указания, стандарты, инструкции, планы, программы, положения, методики и т.д.). В основе метода лежат принуждения, которые опираются на систему нормативных актов страны, региона; систему нормативно-диррективных и методологических документов фирмы и вышестоящей организации и т.д.
2.3.19. Поведенческий подход
Целью поведенческого подхода является оказание помощи работнику в осознании его возможностей, творческих способностей на основе применения концепций поведенческих наук к построению и управлению фирмой. Основной задачей этого подхода является повышение эффективности фирмы за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов. Чтобы эффективно двигаться навстречу цели, руководитель должен координировать и принуждать, побуждать и убеждать людей выполнять ее. Создание работоспособного коллектива - это огромной важности задача, опирающаяся на социологию, психологию и другие поведенческие науки.
2.3.20. Деловой подход
Деловой подход является наиболее сложным в реализации и малопредсказуемыми по результатам, поскольку у каждого из топменеджеров свое понимание этого подхода, связанное с индивидуальным характером генетики, воспитания, образования. Кроме того, полнота и глубина практического применения этого подхода зависит от множества объективных и субъективных факторов.
К объективным факторам можно отнести:
конкурентоспособность внешней среды (для организации - страна, регион, отрасль; для специалиста- организация , система образования и т.д.);
сила конкуренции на рынках (труда, товаров, технологий и т.д.);
качество системы управления на всех уровнях иерархии;
качество информационных связей организации, физического лица с поставщиками и потребителями;
качество правового и методического обеспечения процесса разработки и реализации управленческого решения;
система учета, контроля, анализа, мотивации управленческого решения;
система ценностей, организационная культура и миссия организации т.д.
К субъективным факторам можно отнести:
уровень культуры, национальные традиции;
системность и логичность мышления человека;
деловые качества личности;
уровень автоматизации информационного обеспечения и организации управления;
система мотивации и ответственности;
темперамент личности, как топ-менеджера, так и специалиста;
характер личности;
эмоциональность личности и др.
Исходя из перечисленных факторов можно сделать вывод, что деловой подход- это очень широкое понятие, определяющее качество, эффективность и перспективность деятельности человека, его культуру, профессионализм, обязательность и другие особенности.
В таком количестве научные подходы в литературе (8) изложили впервые. Однако, надо иметь в виду действующие законы диалектики и законы экономики, организации. Постоянно идет дифференциация и интеграция знания наук, в том числе, и этот процесс необратим. Известно, что примерно 90% всех знаний человечества за всю его историю получено в последние 50-70 лет.
Необходимость применения изложенных научных подходов, вызвана суперсложностью системы обеспечения конкурентоспособности различных объектов. Эти подходы дополняют друг друга и требуют комплексного применения. Некоторые из этих подходов применяются в одних, и не применяются в других сферах человеческой деятельности.