- •Управленческие решения
- •Введение
- •1. Требования к качеству и эффективности управленческих решений
- •Особенности курса, структура
- •1.2. Место курса «Управленческие решения» в подготовке специалистов, его цели
- •1.3. Классификация управленческих решений
- •1.4. Параметры и условия обеспечения качества и эффективности управленческих решений
- •Обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов управленческого решения
- •1.5.1 Фактор времени
- •1.5.2. Фактор качества объекта
- •1.5.3. Фактор масштаба
- •1.6.4. Уровень освоения объекта в производстве
- •1.5.5. Метод получения информации для управленческого решения
- •1.5.6. Условия применения объекта (потребления, эксплуатации)
- •1.5.7. Факторы инфляции (не путать с фактором времени)
- •1.5.8. Учет фактора риска и неопределенности
- •Контрольные вопросы
- •Тема 2. Методические основы обеспечения конкурентоспособности стратегических решений
- •Сущность основных экономических законов рыночных отношений
- •2.1.1.Закон спроса
- •2.1.2.Закон предложения
- •2.1.3. Закон зависимости между предложением и спросом
- •2.1.1.Закон возрастания дополнительных затрат
- •2.1.2.Закон убывания доходности
- •2.1.3.Закон экономической взаимосвязи затрат в сферах
- •2.1.7. Закон эффекта масштаба производства и эффекта опыта
- •2.1.8. Закон экономия времени
- •2.1.9.Закон конкуренции
- •2.2. Сущность законов организации в статике и динамике
- •2.2.1. Закон композиции
- •2.2.2. Закон пропорциональности
- •2.2.3. Закон наименьших
- •2.2.4. Закон онтогенеза
- •2.2.5. Закон синергии
- •2.2.6. Закон упорядоченности
- •2.2.7.Закон единства анализа и синтеза
- •2.2.8. Закон самосохранения
- •2.3. Сущность научных подходов к управлению конкурентоспособностью
- •2.3.1. Системный подход
- •2.3.2. Логический подход
- •2.3.3. Воспроизводственно-эволюционный подход
- •2.3.4. Инновационный подход
- •2.3.5. Комплексный подход
- •2.3.6. Глобальный подход
- •2.3.7. Интеграционный подход
- •2.3.8. Виртуальный подход
- •2.3.9.Стандартизационный подход
- •2.3.10. Маркетинговый подход
- •2.3.11. Эксклюзивный подход
- •2.3.12. Функциональный и предметный подход
- •2.3.13. Процессный подход
- •2.3.14.Структурный подход
- •2.3.15. Ситуационный подход
- •2.3.16. Нормативный подход
- •2.3.17. Оптимизационный подход
- •2.3.18. Диррективный (административный подход)
- •2.3.19. Поведенческий подход
- •2.3.20. Деловой подход
- •2.4. Принципы управления объектами
- •2.4.1. Принцип оценки конкурентоспособности
- •Информационное обеспечение процесса разработки управленческого решения
- •Методы оптимизации решений
- •1.1. Постановка комплексной эмм.
- •1.2. Оценка возможности практической реализации разработанной эмм.
- •Распределительная матрица двухиндексной транспортной задачи
- •Симплексная матрица двухиндексной транспортной задачи
- •3.5. Решение эмм
- •3.4. Требования к оформлению решений.
- •3.5 Система учета, контроля и мотивации реализации управленческих решений
- •4. Методы анализа управленчеких решений
- •Сущность и принципы анализа
- •4.2.Методы и приемы анализа
- •4.3. О методах анализа
- •4.3.1. Наиболее общий метод - интегральный
- •4.3.2 Дифференциальный метод анализа(вывод формул).
- •4.3.3Метод цепных подстановок.
- •4.3.5.Балансовый метод
- •5. Методы прогнозирования управленческих решений
- •5.1. Принципы и классификация методов прогнозирования
- •5.2 .Методы экстраполяции
- •5.3. Параметрические методы
- •5.4. Экспертные методы.
- •5.5. Сущность нормативного, экспериментального, индексного методов прогнозирования.
- •5.6. Организация работ по прогнозированию
- •6. Методы экономического обоснования управленческих решений
- •6.1. Принципы экономического обоснования.
- •6.2. Методика экономического обосновании управленческих решении по повышению качества компонентов системы менеджмента.
- •Контрольные вопросы
2.3.13. Процессный подход
Процессный подход рассматривает общие функции управления как взаимосвязанные. Процесс управления является целью непрерывных взаимосвязанных действий по координации всех основных функций управления.
2.3.14.Структурный подход
Структурный подход к проблемам управления – это определение значимости приоритетов среди факторов, методов, принципов и других инструментов в их совокупности с целью установления рациональности соотношения и повышения обоснованности решений.
Например, соотношение стратегических, тактических и оперативных задач в структуре рабочего дня менеджера высшего звена -6:2:2,т.е. топ менеджеры решают стратегические задачи, мастера их исполнения. Структура менеджера низшего звена 1:2:7.
2.3.15. Ситуационный подход
Ситуационный подход предполагает, что выбор различных параметров и методов управления определяется конкретной ситуацией в конкретном месте и в конкретное время. Самый эффективный метод в конкретной ситуации тот, который более всего соответствует ситуации, максимально адаптирован к ней.
Конкретные ситуации могут изменяться по следующим признакам:
а) содержанию (технические, экономические, политические, организационные, психологические и др.);
б) виду управленческого решения во времени (стратегические, тактические, оперативные);
в) ресурсам и способам обеспечения реализации управленческих решений;
г) методом реализации управленческих решений.
2.3.16. Нормативный подход
Сущность нормативного подхода заключается в установлении нормативов управления по всем подсистемам системы менеджмента. Нормативы должны устанавливаться по важнейшим подсистемам рис.1.1. Нормативы функционирования компонентов внешней среды фирма не устанавливает, но она должна иметь банк этих нормативов, строго соблюдать (особенно правовые и экологические). Чем выше удельный вес обоснованных и количественно выраженных нормативов системы, тем выше ее организованность, уровень автоматизации, стратегического планирования и регулирования на всех уровнях управления.
Нормирование – это процесс анализа использования ресурсов или состояния других параметров системы управления, в том числе временных, разработки, согласования и утверждения нормативов и норм. Норма расхода - это максимально допустимое плановое количество сырья, материалов и других элементов оборотных средств на производство единицы продукции (работ) установленного качества в планируемых условиях производства. Нормативы – это поэлементные составляющие норм. Особый раздел нормирования – нормирование времени технологических процессов производства в поэлементном разрезе.
2.3.17. Оптимизационный подход
Сущность оптимизационного подхода к управлению заключается в переходе от качественных к количественным оценкам с помощью методов моделирования: физических, логических, математических моделей исследуемых объектов и процессов. Математические модели, другими словами методы исследования операций: методы математического программирования (линейное, нелинейное, параметрическое, динамическое, стохастическое, теория массового обслуживания, теория вероятностей и ее приложения, теория игр и т.д.).