- •Управленческие решения
- •Введение
- •1. Требования к качеству и эффективности управленческих решений
- •Особенности курса, структура
- •1.2. Место курса «Управленческие решения» в подготовке специалистов, его цели
- •1.3. Классификация управленческих решений
- •1.4. Параметры и условия обеспечения качества и эффективности управленческих решений
- •Обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов управленческого решения
- •1.5.1 Фактор времени
- •1.5.2. Фактор качества объекта
- •1.5.3. Фактор масштаба
- •1.6.4. Уровень освоения объекта в производстве
- •1.5.5. Метод получения информации для управленческого решения
- •1.5.6. Условия применения объекта (потребления, эксплуатации)
- •1.5.7. Факторы инфляции (не путать с фактором времени)
- •1.5.8. Учет фактора риска и неопределенности
- •Контрольные вопросы
- •Тема 2. Методические основы обеспечения конкурентоспособности стратегических решений
- •Сущность основных экономических законов рыночных отношений
- •2.1.1.Закон спроса
- •2.1.2.Закон предложения
- •2.1.3. Закон зависимости между предложением и спросом
- •2.1.1.Закон возрастания дополнительных затрат
- •2.1.2.Закон убывания доходности
- •2.1.3.Закон экономической взаимосвязи затрат в сферах
- •2.1.7. Закон эффекта масштаба производства и эффекта опыта
- •2.1.8. Закон экономия времени
- •2.1.9.Закон конкуренции
- •2.2. Сущность законов организации в статике и динамике
- •2.2.1. Закон композиции
- •2.2.2. Закон пропорциональности
- •2.2.3. Закон наименьших
- •2.2.4. Закон онтогенеза
- •2.2.5. Закон синергии
- •2.2.6. Закон упорядоченности
- •2.2.7.Закон единства анализа и синтеза
- •2.2.8. Закон самосохранения
- •2.3. Сущность научных подходов к управлению конкурентоспособностью
- •2.3.1. Системный подход
- •2.3.2. Логический подход
- •2.3.3. Воспроизводственно-эволюционный подход
- •2.3.4. Инновационный подход
- •2.3.5. Комплексный подход
- •2.3.6. Глобальный подход
- •2.3.7. Интеграционный подход
- •2.3.8. Виртуальный подход
- •2.3.9.Стандартизационный подход
- •2.3.10. Маркетинговый подход
- •2.3.11. Эксклюзивный подход
- •2.3.12. Функциональный и предметный подход
- •2.3.13. Процессный подход
- •2.3.14.Структурный подход
- •2.3.15. Ситуационный подход
- •2.3.16. Нормативный подход
- •2.3.17. Оптимизационный подход
- •2.3.18. Диррективный (административный подход)
- •2.3.19. Поведенческий подход
- •2.3.20. Деловой подход
- •2.4. Принципы управления объектами
- •2.4.1. Принцип оценки конкурентоспособности
- •Информационное обеспечение процесса разработки управленческого решения
- •Методы оптимизации решений
- •1.1. Постановка комплексной эмм.
- •1.2. Оценка возможности практической реализации разработанной эмм.
- •Распределительная матрица двухиндексной транспортной задачи
- •Симплексная матрица двухиндексной транспортной задачи
- •3.5. Решение эмм
- •3.4. Требования к оформлению решений.
- •3.5 Система учета, контроля и мотивации реализации управленческих решений
- •4. Методы анализа управленчеких решений
- •Сущность и принципы анализа
- •4.2.Методы и приемы анализа
- •4.3. О методах анализа
- •4.3.1. Наиболее общий метод - интегральный
- •4.3.2 Дифференциальный метод анализа(вывод формул).
- •4.3.3Метод цепных подстановок.
- •4.3.5.Балансовый метод
- •5. Методы прогнозирования управленческих решений
- •5.1. Принципы и классификация методов прогнозирования
- •5.2 .Методы экстраполяции
- •5.3. Параметрические методы
- •5.4. Экспертные методы.
- •5.5. Сущность нормативного, экспериментального, индексного методов прогнозирования.
- •5.6. Организация работ по прогнозированию
- •6. Методы экономического обоснования управленческих решений
- •6.1. Принципы экономического обоснования.
- •6.2. Методика экономического обосновании управленческих решении по повышению качества компонентов системы менеджмента.
- •Контрольные вопросы
2.2.5. Закон синергии
Закон синергии проявляется в том, что сумма свойств системы не равна сумме свойств ее компонентов. Под свойством компонента понимается характеризующий его состав параметров, их взаимозависимость, изменение во времени. При высокой организованности системы сумма свойств системы будет выше суммы свойств ее компонентов. Это и называется синергетическим эффектом. На практике у представителей различных наук достаточно легко найдется свое объяснение причине возникновения дополнительного синергетического эффекта.
Менеджер-экономист укажет на возможность получения такого эффекта за счет разделения и кооперации труда, соблюдения принципов рационализации процессов (параллельность, прямоточность, пропорциональность, непрерывность, ритмичность и т.д.), совместимости членов коллектива. Психолог объяснит это установлением в коллективе хорошего морально-психологического климата. Главным фактором получения синергетического эффекта является высококвалифицированный менеджер, который может обеспечить 2+2=5.
2.2.6. Закон упорядоченности
Закон упорядоченности утверждает, что главным связующим элементом системы является упорядоченность информации. Упорядоченность – характеристика системы, отражающая наличие оптимизированных взаимосвязей, обеспечивающих порядок, организованность, устойчивость функционирования системы. Упорядоченность можно охарактеризовать с помощью качественных и количественных критериев. Упорядоченность можно считать полной, если при ее оценке учтены три аспекта:1) установлены границы системы и ее структура; 2) определенные переменные компоненты системы 3) сформирован порядок взаимодействия компонентов системы и системы с внешней средой, установлены формы, методы и средства получения, обработки, хранения и передачи информации. Повышение качества информационного обеспечения системы управления является главным условием качественного функционирования системы и достижения конкурентоспособности выпускаемых ею товаров. Кто владеет информацией (качественной), тот владеет ситуацией.
2.2.7.Закон единства анализа и синтеза
Закон единства анализа и синтеза предполагает рассмотрение в диалектическом единстве процессов разделения, детализации, специализации, т.е. анализа, с обратными процессами соединения, укрупнении, универсализации, т.е. синтеза. Закон как и другие законы действует в живой, не живой природе и обществе.
Цель анализа системы - возможно более полное познание закономерностей ее функционирования при существующей, заданной структуре. Анализ сосредотачивается на структуре, он показывает, как работают части целого и их взаимное взаимодействие. Синтез акцентирует внимание на функциях , он показывает, почему компоненты действуют именно так, а не иначе. Поэтому анализ дает знание, синтез- понимание. Анализ позволяет описать систему, синтез – объяснить. Анализ устремлен внутрь систем, синтез – изнутри.
2.2.8. Закон самосохранения
Закон самосохранения утверждает, что любая система стремиться сохранить себя как целостное образование и следовательно экономить свой ресурс. Жизнь, выживание, равновесие, устойчивость – это ключевые понятия для раскрытия содержания закона самосохранения различных систем. Для самосохранения необходимо, чтобы системы строились, функционировали, развивались в соответствии с законами, закономерностями, научными подходами, принципами и методами, присущими определенным системам. Социально- экономические и технические системы - в соответствии с компонентами подсистемы научного сопровождения системы обеспечения конкурентоспособности. Применение компонентов подсистемы научного сопровождения системы позволит ориентироваться в условиях конкурентного рынка, отбирать конкурентоспособные компоненты входа системы, осуществлять мониторинг внешней среды, своевременно принимать достаточные меры по обеспечению соответствия уровня качества процессов в системе уровня качества компонентов ее входа и требованиям рынка. Это очень сложная во всех отношениях и трудоемкая работа.
По оценкам специалистов, примерно 90% конкурентоспособности (качество, эффективность) на выходе системы определяется не качеством работы исполнителей в системе, а качеством структуры системы, качеством, входящих в систему проектов и других компонентов входа. В достижении конкурентоспособности выхода системы на исполнителей приходится около 10%, при условии, что эти исполнители соблюдают установленные нормы и нормативы, стандарты, технологии и т.д. Отсюда важность разработки качественных должностных инструкций специалистов системы управления. Система первична, исполнитель вторичен. Отсюда и поговорка «нет не заменимых специалистов». Поэтому вопросами самосохранения следует заниматься до рождения системы, на стадии формирования концепций.