5. Отчетные документы по работе

Результаты работы оформляются содержательно в виде отчета с постановкой задачи на исследование, кратким изложением использованного конкретного теоретического аппарата, описанием методов и хода исследования и выводами по его результатам. Все значимые по объему приложения оформляются в электронном виде и представляются ссылками на файлы в формате URL.

5. Библиографический список

1. Друкер, Питер Ф. Бизнес и инновации / Питер Ф. Друкер. — М. Вильямс, 2007. — 432 с.: ил. ISBN 978-5-8459-1195-7.

2. Дойль, П. Маркетинг — менджмент и стратегии / П. Дойль. — СПб. Питер, 2002. — 544с.: ил. ISBN 5-318-00474-1.

3. Дэй, Д. Стратегический маркетинг / Д. Дэй. — М. ЭКСМО-Пресс, 2002. — 640с. — ISBN 5-04-008959-7.

4. Траут, Дж. Новое позиционирование / Дж. Траут. — СПб. : Питер, 2000. — 192с.: ил. ISBN 5-272-00132-X.

Приложения

Приложение 1

Анкета «Маркетинг» для индивидуального фокусированного опроса

1. История бизнеса, основополагающая коммерческая идея.

2. Удовлетворяемые потребности.

3. Обслуживаемые и потенциальные рынки.

4. Целевые и потенциальные сегменты.

5. Стратегии:

• краткосрочные;

• долгосрочные.

6. Стратегические компетенции, материальные и нематериальные ресурсы.

7. Позиционирование.

8. Конкурентные преимущества.

9. Конкуренты на целевых сегментах.

10. Сильные и слабые стороны конкурентов.

11. Поставщики, степень интеграции, каналы.

12. Производство, степень интеграции, каналы.

13. Ассортимент.

14. Инновационная политика.

15. Ценовая политика.

16. Продвижение.

17. Поиск клиентов и работа с ними.

18. Система продаж, функции сбыта (заказ-оплата-поставка), каналы.

19. Содержание выполняемой работы, что главное.

20. Контакты по работе — управление, информация.

21. Структура организации, полномочия и ответственность работников.

22. Управляющие и информационные потоки.

23. Сильные стороны организации (конкурентные преимущества).

24. Слабые стороны организации (недостатки в работе).

25. Внешние тенденции (благоприятные/нет):

• рынка,

• конкурентов,

• клиентов.

26. Предложения, идеи к реализации и размышлению.

Приложение 2

Опросный лист для персонала

1. Имя

2. Подразделение

3. Должностные обязанности

4. Соподчинение, кто дает задания и кто контролирует

5. Содержание выполняемой работы, что главное

6. Контакты по работе — управление, информация

7. Как строится рабочий день, неделя

8. Клиенты, сегменты

9. Конкуренты

10. Сильные стороны (конкурентные преимущества)

11. Слабые стороны (недостатки в работе)

12. Тенденции рынка, конкурентов, клиентов

+

_

13. Предложения

Приложение 3

Анкета тепличного хозяйства

Здравствуйте, я представляю МК «Пятое колесо». Мы проводим исследование в рамках отраслевой программы поддержки агробизнеса.

1. Что Вы используете из светотехнической продукции для Вашей теплицы:

• лампы — виды?

Зеркальные (Предпочитаемые мощности ламп)

Трубчатые (Предпочитаемые мощности ламп)

Ртутные/натриевые

• светильники — типы?

• лампы и светильники покупаете порознь или в комплекте?

• полная комплектация под ключ (привлекают стороннюю организацию по обслуживанию)?

• другое?

2. Чьи лампы зеркальные. Назовите производителя, перечислить список производителей:______________

Назовите достоинства и недостатки используемых ламп.

3. Чьи лампы трубчатые? Назовите производителя, перечислите список производителей: ___________

Назовите достоинства и недостатки.

4. Если используют зеркальные лампы, то почему? Какие потребности они удовлетворяют/не удовлетворяют? Чем лучше трубчатых? Для каждой лампы рассмотреть:

• качество продукции;

• дополнительное требуемое оборудование (ПРА, ЭПРА);

• экономичность использования;

• габаритные характеристики, дизайн;

• эффективность распределения света;

• цветовые характеристики;

• долговечность (срок службы);

• простота обслуживания;

• уровень цен;

• предоставление скидки;

• отсрочка платежа;

• гарантии;

• имидж производителя.

• другое.

5. Если используют трубчатые лампы, то почему? Какие потребности они удовлетворяют/не удовлетворяют? Чем лучше зеркальных? Для каждой лампы рассмотреть:

• качество продукции;

• дополнительное требуемое оборудование (ПРА, ЭПРА);

• экономичность использования;

• габаритные характеристики, дизайн;

• эффективность распределения света;

• цветовые характеристики;

• долговечность (срок службы);

• простота обслуживания;

• уровень цен;

• предоставление скидки;

• отсрочка платежа;

• гарантия;

• имидж каждого производителя;

• другое.

6. Что влияет на выбор поставщика светотехнической продукции:

• качество продукции;

• известность компании;

• наличие ассортимента;

• цены;

• договорная дисциплина, обслуживание;

• наличие долгих отношений;

• другое?

7. Назовите, если знаете, альтернативные технологии стимулирования роста растений (светодиоды, другие источники досветки, химия и т.д.). Какими вы видите перспективы используемых технологий, возможность появления новых технологий?

Приложение 4