3. Класифікація товарів. Етапи життєвого циклу товару

Товар – це все, що призначене для задоволення певної потреби і пропоноване на ринку для продажу. Товаром можуть бути матеріальні обєкти, послуги, місця, організації та ідеї.

Фахівці класифікують чисельні товари за різними ознаками, головна серед них – ціль застосування товару.

За нею товари поділяються на дві групи

- споживчі товари, тобто товари, безпосередньо призначені для задоволення особистих потреб людей;

- товари промислового призначення (засоби виробництва) - товари, що використовуються для продовження виробництва інших товарів.

До споживчих товарів відносять:

1) товари короткострокового користування, що використовуються один чи кілька разів (мило і м'ясо, сірники і газета);

2) товари тривалого користування, що використовуються багаторазово (автомобілі і холодильники, одяг і взуття);

3) послуги - це дії, що приносять людині корисний результат і задоволення. Послуги не можна транспортувати, зберігати, упаковувати. Дуже багато послуг не можна відокремити від того, хто їх робить (послуги лікаря, вчителя, перевізника).

Споживчі послуги,в свою чергу, поділяються на такі категорії:

- послуги, повязані з орендою товарів;

- послуги, повязані з переробкою або ремонтом товарів, що належать споживачеві;

- надання послуг нетоварного характеру (юридичних, консультативних, навчання).

Відповідно до споживчих звичок товари можна згрупувати за такими ознаками:

1) товари повсякденного попиту - це товари, які споживач купує часто, без особливих роздумів та з мінімальними зусиллями щодо порівняння їх між собою (мило, цукерки, сигарети, канцелярські приналежності, господарські дріб'язки);

2) товари попереднього вибору, які споживач ретельно вибирає, порівнює між собою за показниками якості, ціни та зовнішнього оформлення з аналогічними товарами (одяг, взуття, посуд, електропобутові товари, меблі);

3) товари особливого попиту - це товари з унікальними характеристиками або окремі марочні товари, для придбання яких покупці ладні докласти додаткових зусиль;

4) товари пасивного попиту - це товари, про які покупець не знає або знав, але, як правило, не задумується, чи варто їх купувати. Наприклад, страхові послуги, для реалізації яких потрібні значні зусилля з боку продавців. Принципові товарні новинки перебувають у стані пасивного попиту доти, доки інтенсивна реклама не познайомить споживачів із вигодами їх використання.

Товари промислового призначення (ТПП) класифікують: 1) за величиною вартості; 2) за тривалістю використання; 3) за роллю в процесі виробництва тощо. Виділяють такі групи ТПП:

1. капітальне майно використовують у процесі виробництва як засоби праці. Ця група охоплює: будівлі і споруди; основне і допоміжне обладнання.

2. сировину й матеріали використовують у процесі виробництва як предмети праці. До них належать:

• природна і сільськогосподарська сировина;

• основні матеріали (залізо, пряжа, цемент тощо);

• допоміжні матеріали (для ТО і ремонту тощо);

• комплектувальні вироби, які входять у кінцевий продукт як його складові.

3. ділові послуги, які поділяються на: а) послуги з ТО і ремонту; б) послуги консультативного характеру (консультації з питань права, аудиторські послуги, маркетингового дослідження тощо).

Життєвий цикл товару

Товар, потрапивши на ринок, живе своїм особливим товарним життям, що має назву в маркетингу життєвий цикл товару (ЖЦТ). У різних товарів різний життєвий цикл (від декількох днів до багатьох років).

Згідно з концепцією життєвого циклу товару, розробленою у 1965 р. американським маркетологом Теодором Левіттом, товар у процесі свого ринкового життя проходить декілька послідовних етапів: 1) дослідження і розробка; 2) впровадження на ринок; 3) зростання; 4) зрілість; 5) спад, рис. 5.