Операционная среда.

Операционная система выполняет функции управления вычислительными процессами в вычислительной системе, распределяет ресурсы вычислительной системы между различными вычислительными процессами и образует программную среду, в которой выполняются прикладные программы пользователей. Такая среда называется операционной.

Любая программа имеет дело с некоторыми исходными данными, которые она обрабатывает, и порождает в конечном итоге некоторые выходные данные, результаты вычислений. Очевидно, что в абсолютном большинстве случаев исходные данные попадают в оперативную память (с которой непосредственно работает процессор, выполняя вычисления по программе) с внешних (периферийных) устройств. Аналогично и результаты вычислений, в конце концов, должны быть выведены на внешние устройства. Следует заметить, что программирование операций ввода/вывода относится, пожалуй, к наиболее сложным и трудоемким задачам. Развитие системного программирования и самого системного программного обеспечения пошло по пути выделения наиболее часто встречающихся операций и создания для них соответствующих программных модулей, которые можно в дальнейшем использовать в большинстве вновь создаваемых программ.

При создании двоичных машинных программ программисты могут вообще не знать многих деталей управления конкретными ресурсами вычислительной системы, а должны только обращаться к некоторой программной подсистеме с соответствующими вызовами и получать от нее необходимые функции и сервисы. Эта программная подсистема и есть операционная система (ОС), а набор ее функций, сервисов и правила обращения к ним как раз и образуют то базовое понятие, которое мы называем операционной средой. Таким образом, можно сказать, что термин операционная среда означает, прежде всего, соответствующие интерфейсы, необходимые программам и пользователям для обращения к ОС с целью получить определенные сервисы.

Параллельное существование терминов «операционная система» и «операционная среда» вызвано тем, что ОС в общем случае может поддерживать несколько операционных сред. Операционная среда может включать несколько интерфейсов: пользовательские и программные. Если говорить о пользовательских, то, например, система Linux имеет для пользователя как интерфейсы командной строки (можно использовать различные «оболочки» — shell), интерфейс наподобие Norton Commander — Midnight Commander, так и графические интерфейсы — X-Window с различными менеджерами окон — КОЕ, Gnome и т. д. Если же говорить о программных интерфейсах, то в той же ОС Linux программы могут обращаться как к операционной системе за соответствующими сервисами и функциями, так и к графической подсистеме (если она используется). С точки зрения архитектуры процессора (и всего ПК в целом) двоичная программа, созданная для работы в среде Linux, использует те же команды и форматы данных, что и программа, созданная для работы в среде Windows NT. Однако в первом случае мы имеем обращение к одной операционной среде, а во втором — к другой. И программа, созданная для Windows непосредственно, не будет выполняться в Linux; однако если в ОС Linux организовать полноценную операционную среду Windows, то наша Windows-программа сможет быть выполнена. Можно сказать, что операционная среда — это то системное программное окружение, в котором могут выполняться программы, созданные по правилам работы этой среды.

Системные решения в области КИС (Microsoft, Novell, IBM и др.). –

Белорусский рынок систем управления ресурсами пред­приятия хоть и медленно, но растет. В этом году предполагается, что он увеличится на 4% (для сравнения в России только за прошедший год рынок программных продуктов данного класса вырос на 25%). И это неудивительно, потому что использование ERP-систем действительно эффективно (см. табл. 1).

В Беларуси внедрение ERP-систем сдерживается многими факторами материального и психологического характера, однако известны примеры успешного внедрения и использо­вания программных продуктов как зарубежных, так и отече­ственных производителей. Не так давно Белорусским металлургическим заводом была приобретена самая известная в мире ERP-система немецкой компании SAP AG. Холдинг «Атлант-М» также приобрел SAP R\3 и сейчас проводит ряд работ, связанных с внедрением системы и ее успешным функционированием в будущем.

Очень популярными во всем мире являются ERP\MRP\CRM - системы таких лидеров IT-индустрии, как Oracle, BaaN, Hansa Business Solutions (система HANSA). Microsoft недавно купила датскую компанию Navision A/S и теперь предлагает продукты Microsoft Navision Axapta (для крупных фирм) и Microsoft Navision Attain (для средних предприятий).

Экономический эффект внедрения ERP-систем*

Показатель	S среднем по отраслям промышленности
Уменьшение страховых запасов (уровня неснижаемых остатков на складах)	40%
Уменьшение складских площадей	25%
Увеличение оборачиваемости ТМЗ	65%
Увеличение поставок точно в срок	80%
Снижение производственного брака	35%
Снижение задержек с отгрузкой готовой продукции	45%
Улучшение послепродажного обслуживания	60%
Более точный учет затрат	30%
Снижение транспортно-заготовительных расходов	60%
Уменьшение сроков закрытия учетного периода	500% (в 5 раз)
Уменьшение затрат на административно-управленческий аппарат	30%
Показатель	S среднем по отраслям промышленности
Устранение ручной подготовки и сопровождения документов	90%
Рост производительности труда	20%

Компания IBA - основной поставщик КИС в Беларуси -внедряет в основном системы SAP R\3, IPS Applications шведской фирмы IPS для крупных предприятий, а также разрабатывает заказные прикладные системы, интегрирующиеся с су­ществующими у заказчиков КИС (например, «Система учета и контроля метрологического оборудования» для ПО «Беларусь-калий», «Система контроля исполнения» для МТЗ). Кроме IBA те же услуги оказывают отечественные консалтинговые и аут-сорсинговые компании: «Ерат», «Системные технологии», «Бел-Хард», «Эксперт» и др.

Следует отметить, что некоторые крупные предприятия РБ, например РУП «Завод Транзистор», РУП МАЗ занимаются разработкой собственных систем управления ресурсами предприятия (теперь уже и в коммерческих целях). Многие белорусские предприятия с советских времен обладают квалифицированным персоналом программистов, поэтому они могут позаботиться об автоматизации своих деловых процессов самостоятельно.

Чтобы лучше ориентироваться во всем многообразии КИС, необходимо знать какие системы существуют и пользуются спросом на IT-рынке, а также как они соотносятся с размерами и направлениями бизнеса предприятий (часто приходится задавать риторический вопрос: если фирма ма­ленькая, то зачем ей покупать мощную, тяжело настраивае­мую, дорогую систему, которую она будет использовать лишь на 20%?). Следующая классификация (см. рис) проведена с использованием интегральных показателей, включающих функциональные возможности КИС, сроки внедрения, стоимость проекта и т.д.