- •Управление маркетингом
- •680042. Г. Хабаровск, ул. Тихоокеанская, 134, хгаэп, риц
- •Содержание
- •Введение
- •Тема 1. Стратегическое планирование, ориентированное на завоевание рынка
- •1.1. Значение и процесс стратегического планирования
- •Организационная миссия
- •Организационные цели
- •1.2. Swot-анализ
- •1.3. Взаимосвязь между стратегическим планом организации и планом маркетинга
- •1.4. Планирование маркетинга
- •Тема 2. Движущие силы рынка и конкурентные стратегии
- •Конкуренция и рыночная структура
- •Конкуренция на различных этапах эволюции рынков
- •2.3. Определение основы конкурентного преимущества
- •2.4. Выявление возможности для реализации конкурентных преимуществ
- •2.5. Разработка стратегий для получения конкурентных преимуществ
- •2.6. Предвидение реакции конкурентов
- •Тема 3. Стратегии сегментирования рынка
- •3.1. Сущность и преимущества сегментирования
- •3.2. Как выбирается база сегментирования
- •3.3. Процедура сегментации
- •3.4. Выбор целевых сегментов рынка
- •Дифференцированный маркетинг
- •Тема 4. Дифференцирование и позиционирование рыночного предложения
- •Создание отличительных преимуществ
- •4.2. Сущность и значение позиционирования
- •4.3. Разработка стратегии позиционирования
- •Концепция позиционирования
- •Стратегия позиционирования
- •Определение концепции позиционирования
- •Основания для позиционирования
- •4.4. Оценка эффективности позиционирования
- •Тема 5. Стратегии товара
- •Планирование товара как возможность удовлетворения нужд потребителей
- •5.2. Товарные стратегии
- •Инвестиционные задачи для хозяйственной деятельности и её курс являются главным определяющим товарной политики и стратегии, которые, в свою очередь, соотносятся с целями товара (рис. 5.1).
- •5.3. Решения в области ассортимента товаров
- •Тема 6. Стратегии марки
- •6.1. Товар и торговая марка
- •6.2. Понятие и измерение марочного капитала
- •6.3. Управление торговой маркой
- •Марка ассортиментной группы
- •Марка товарного семейства
- •Зонтичная марка
- •Тема 7. Разработка стратегии и программ ценообразования
- •7.1. Установление цен в рамках ассортимента товаров компании
- •7.2. Варьирование ценами и реакция на изменения цены
- •Инициативное повышение цен
- •Прибыли до и после увеличения цены
- •Реакция на изменение цен конкурентов и потребителей
- •Ответная реакция на изменение цен конкурентами
- •Тема 8. Выбор и управление каналами распределения
- •8.1. Роль маркетинговых каналов
- •Чтобы изучить функции, выполняемые участниками маркетинговых каналов, следует рассмотреть цепочку создания ценности потребителя (табл. 8.1).
- •8.2. Управление каналами распределения
- •8.3. Маркетинговая логистика
- •Понятие маркетинговой логистики
- •Цели маркетинговой логистики
- •Решения, принимаемые в маркетинговой логистике
- •Оценка и контроль
- •Тема 9. Управление маркетинговыми коммуникациями
- •9.1. Понятие и значение маркетинговых коммуникаций
- •Виды маркетинговых коммуникаций и их инструменты
- •9.2. Переменные коммуникативного процесса
- •Отправитель/Кодировщик
- •9.3. Планирование комплекса маркетинговых коммуникаций
- •Изучение рынка
- •Разработка коммуникативных стратегий
- •Стимулирование сбыта Основные черты стимулирования:
- •Методы составления коммуникативного бюджета
- •Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций
- •Тема 10. Внедрение, контроль и аудит маркетинга
- •10.4. Контроль результатов.
- •10.1. Разработка программы маркетинга
- •10.2. Цели, задачи и процедура контроля
- •10.3. Виды контроля
- •10.4. Контроль результатов
- •Контроль прибыльности
- •Контроль эффективности
- •Тестовое задание вариант 1
- •Вариант 2
- •Вариант 3
- •Библиографический список Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Периодическое издания
Вариант 2
1. Более острая конкуренция складывается…
а) на молодых, растущих рынках;
б) когда продажи на рынках стабильны и сокращаются;
в) при выведении товара на рынок;
г) когда на рынке большее число продавцов.
2 Дифференцированный маркетинг предусматривает…
а) освоение компаний всего рынка с выделением на нем сегментов и разработку маркетинговой программы для каждого из них;
б) разработку единственного предложения для всего рынка;
в) выбор нескольких сегментов рынка и разработка для них соответствующего предложения;
г) концентрацию усилий на единственном сегменте.
3. Маркетинговая логистика планирование, внедрение и контроль над физическими потоками материалов и готовой продукции от пунктов происхождения до пунктов назначения в целях…
а) наиболее эффективного удовлетворения запросов покупателей;
б) минимизации затрат на распределение;
в) контроля достижения целей в системе распределения;
г) сокращения времени на доведение продукции.
4. Причинами инициативного снижения цен компаниями могут быть:
а) недогрузка производственных мощностей;
б) снижение стоимости материалов;
в) действия конкурентов;
г) отраслевое снижение цен.
5. Что включает в себя SWOT-анализ?
а) анализ возможностей фирмы и вероятных угроз;
б) анализ сильных и слабых сторон конкурентов;
в) анализ макросистемы рынка и конкретных целевых рынков;
г) выявление возможностей и угроз, а так же сильных и слабых сторон компании.
6. Какая группа факторов составляет основу для позиционирования продукта?
а) поведение потребителей при покупке;
б) поведение потребителей после покупки;
в) восприятие продуктов потребителями;
г) намерение потребителей совершить покупку.
7. Важнейший фактор, определяющий результат стратегии относительно конкуренции
а) положение на рынке; в) ресурсы фирмы;
б) цели фирмы; г) этап развития рынка.
8. Маркетинговая деятельность, направленная на наиболее точный выбор целевого рынка называется…
а) изучение рынка; в) сегментирование;
б) маркетинговое деление; г) деление рынка на каналы
9. Конечная цель маркетинговой логистики
а) снижение затрат по доведению товаров от производителей до потребителей;
б) координация действий участников каналов товародвижения и покупателей;
в) организация эффективного сбыта товаров;
г) эффективное удовлетворение требований покупателей и получение прибыли.
10. Причинами инициативного повышения цен компаниями могут быть:
а) общеотраслевой рост цен; в) реакция на действия конкурентов,
б) чрезмерный спрос; г) государственное регулирование.
Вариант 3
1. Наиболее конкурентным считается рынок, на котором:
а) отдельная фирма не оказывает принципиального влияния на рынок;
б) складывается жесткая конкуренция, неудача одной фирмы успех другой;
в) существует сильная взаимозависимость компаний на рынке;
г) одна фирма доминирует.
2. Лидер отрасли был подвергнут ценовой атаке конкурентов. Какую стратегию целесообразно избрать для сохранения позиции?
а) сегментирования;
б) диверсификация;
в) увеличение ощущаемой ценности продукта;
г) не реагировать на действия конкурентов.
3. Выбор целевого сегмента может базироваться на различных критериях. Какое из следующих утверждений является неверным?
а) чем больше рыночный сегмент, тем больший интерес он представляет для компании:
б) между сегментами должна существовать разница;
в) должна существовать возможность свободного доступа к сегментам;
г) компания должна иметь возможность подсчитать потенциальный объем сбыта для сегмента.
4. Эффективное планирование товара предполагает анализ:
а) качественных характеристик товара;
б) существующих и потенциальных покупателей;
в) жизненного цикла товара;
г) цены.
5. Дискриминационные цены означают:
а) установление цен в рамках товар-микс;
б) различные цены для покупателя, находящихся в различных регионах;
в) различные цены на товар без отражения разницы в издержках;
г) учет конъюнктуры рынка при изменении цены.
6. Поставщик персональных компьютеров продает компьютеры только для применения в бизнесе. Он принимает решение начать продажу этих компьютеров также и конечным пользователям (индивидуальным потребителям). Как можно назвать эту стратегию?
а) проникновение на рынок;
б) развитие рынка;
в) диверсификация;
г) развитие продукта.
7. Ключ к конкурентному преимуществу
а) эффективное сегментирование;
б) удачное позиционирование;
в) дифференцированные продукты;
г) низкие цены.
8. Отметьте критерий, влияющий на выбор посредника:
а) уровень автоматизации складских работ посредника;
б) месторасположение посредников;
в) способность посредников охватить целевой сегмент;
г) наличие собственной розничной сети.
9. Укажите вид деятельности, не связанный с распределением:
а) складирование товаров,
б) производство товаров;
в) содержание запасов;
г) обработка заказов.
