5. Использование нлп – технологий для повышения коммуникативной успеваемости.

И для кого не секрет, что именно искусство общения (а вовсе не кино, как утверждал вождь мирового пролетариата) является для нас важнейшим из искусств. Без него нам сложнее подниматься по карьерной лестнице, тяжело строить отношения с коллегами и даже друзьями и родными. И, как ни крути, искусство общения играет важную роль в нашей личной жизни. Разумеется, такому основополагающему явлению психологи уделяют много внимания. На тему искусства общения написаны целые фолианты. Возникло несколько направлений, разрабатывающих практические методики. И, конечно, все мы слышали об НЛП – нейролингвистическом программировании.

Вокруг этого направления психологии не утихают споры. Начать с того, что на сегодняшний момент оно не признается академическим. Тем не менее, в каждом крупном городе можно записаться на семинар НЛП – вера в его приемы у многих почти безгранична. Впрочем, основания для этого у сторонников НЛП есть – многие практические рекомендации были разработаны на основе субъективного опыта создателей этого направления и с учетом серьезной теоретической основы.

Поговорим об истории НЛП. Признанными основателями этого направления считаются Джон Гриндер, Фрэнк Пьюселик и Ричард Бендлер. В 1970-е годы они работали в Калифорнийском университете и проводили исследования человеческого потенциала. Со временем результаты их работы вылились в отдельное направление, сегодня оно известно нам как НЛП. Более того, сегодня существует несколько его направлений. Например, Джон Гриндер в 1980-е годы создал так называемый Новый код НЛП, существенно расширив границы классического подхода.

На чем же оно основано? В первую очередь на том, что через наше субъективное восприятие можно менять (то есть программировать) наше поведение, убеждения и даже лечить психологические травмы. Это означает, что если вы поймете, как именно человек видит и воспринимает этот мир, то сможете им управлять.

Вокруг НЛП сегодня построена целая мифология (не говоря уже о том, что под этой «маркой» могут работать многочисленные аферисты от психологии). Одни считают его важнейшим направлением в практической психологии, другие настаивают на его полной неэффективности. Не будем углубляться в научные дискуссии. На наш взгляд, кое-что полезное в НЛП есть – то, что мы с вами можем использовать в повседневной жизни.

Искусство общения предполагает, что вы умеете по-настоящему слушать собеседника. Метод НЛП расширяет это понятие. Вы не только слушаете речь собеседника, но и оцениваете его позу, его движения – то, что принято называть невербальным языком, или языком тела.

Как правило, на семинарах по НЛП вам советуют подстраиваться к позе человека. Особенно это важно на собеседованиях – где мы должны в короткое время произвести благоприятное впечатление. Это означает, что вы принимаете точно такую же позу, как ваш собеседник, становитесь зеркалом, в котором отражаются все его жесты. Но помните – такой прием НЛП можно использовать только после достаточно продолжительных тренировок. В противном случае ваши жесты будут казаться неестественными. В некоторых случаях лучше просто оставаться самим собой – именно это может принести успех.

Часто в НЛП практикуется такой прием, как «метод утвердительных высказываний». Это требуется тогда, когда вам необходимо убедить собеседника в чем-либо. Вы предлагаете ему несколько утверждений, на каждое из которых есть только один вариант ответа – «да». Через некоторое время собеседник погружается в своего рода транс, и последнее ваше утверждение, ответ на которое не так очевиден – может застать его врасплох. Тем не менее, ваш партнер примет весь переданный ему объем информации. Следует отметить, что такой прием требует также определенный навыков. Достаточно сложно подобрать утвердительные высказывания – они должны относиться к тому, что происходит здесь и сейчас.