Питання самостійного вивчення: Основні принципи встановлення нормальних соціально-психологічних відносин в колективі

Як же формується соціально-психологічний клімат в колективі, чим він обумовлений, і які чинники на нього впливають?

Стан соціально-психологічного клімату в колективі залежить, перш за все, від керівника. Неможливо собі уявити сучасного керівника, який не розумів би значення позитивної соціально-психологічної атмосфери в колективі, її нерідко визначального впливу на кінцеві результати роботи. Практика показує, що успіх досягають ті керівники, які бачать пряму залежність виробничих, економічних показників від соціально-психологічних чинників.

Основні принципи побудови нормальних соціально-психологічних відносин

В сучасних умовах колектив тільки тоді досягне успіху, коли кожен його член і всі взагалі матимуть право на вислів своїх думок відносно подій в колективі, напрямів його розвитку, позитивних сторін і недоліків в роботі, як рядових членів колективу, так і його керівників.

1. Свобода висловів і ініціативи. Одній з важливих потреб людини як соціальної істоти є прагнення відкрито висловлювати свої думки, В сучасних умовах колектив тільки тоді досягне успіху, коли кожен його член і всі взагалі матимуть право на вислів своїх думок відносно подів в колективі, напрямів його розвитку, позитивних сторін і недоліків в роботі, як рядових членів колективу, так і його керівників. Крім того, члени колективу повинні також мати право на ініціативу щодо виробничих і соціальних проблем. Роль керівника полягає в гарантії вказаних прав для всіх членів колективу.

2. Солідарність. Члени трудового колективу повинні відчувати себе частинками єдиного цілого. Тут велике значення має поведінку керівника щодо колективу. Колектив повинен відчувати, що керівник вважає себе членом цієї освіти, а не якоїсь вищої сфери управління, що він не відокремлює себе від підлеглих ні формою, ні за суттю. Звичайно, форма виразу солідарності не повинна зводитися до панібратства, але і виключно офіційні службові відносини не викличуть схвалення у членів колективу.

3. Інформованість. Колектив працює ефективно за наявності об'єктивної інформації про справи усередині колективу і на виробництві і чекає таких даних від керівництва. Якщо ж об'єктивної інформації немає, неминуче виникнення чуток, які переважно містять деформовану інформацію, яка характеризує події гіршими, ніж вони є насправді.

4. Справедливість. Як правило, колектив справедливо оцінює роботу кожного свого члена і взагалі його особу. Тому він боляче реагує, коли відносини керівника до того або іншого члена колективу не співпадає з відношенням колективу в цілому.

Недооцінка добросовісних працівників, байдужість до бездарності і потурання їм викличуть засудження колективом дій керівника і деформують соціально-психологічний клімат колективу.

5. Взаємоповага. Самореалізуючись в роботі, члени колективу висувають певні вимоги до інших членів і керівника. При цьому мова йде не тільки про зовнішні форми виразу пошани до добросовісних працівників, хоч і це має велике значення, а про ту пошану, яка виявляється в реальній підтримці соціального статусу працівника, який він заслужено займає в колективі. Це виражається у відповідних формах стимулювання роботи, службовому зростанні, отриманні відповідної частини соціальних благ.

9