Екзаменаційний білет № 9

“Мотивація як функція менеджменту. Класифікація мотиваційних теорій та їх зміст ”.

Мотивування – це процес впливу на людину з метою її спонукання до певних дій, спрямованих на досягнення цілей організації.

Мотивування грунтується на 2 категоріях – потреби і винагороди.

Теорії змістовні – відображають зміст потреб:

-теорія потреб Туган-Баран (особливого значення у розвитку економіки він надаван раціональним і релігійним почуттям, нац належності, моральним і релігійним поглядам, духовності),

-ієрархія Маслоу (первинні – фізіологічні, безпека і захищеність; вторинні – соціальні, поваги, самовираження),

-теорія потреб Мак-Клелланда (при стимулюванні працівників слад враховувати вторинні потреби влади, успіху та причетності),

-теорія потреб Герцберга (гігієнічні – умови праці, з/п, стосунки; мотиваційні – успіх, просування по роботі);

-теорія Альфредера (основні потреби, які мотивують поведінку людини – існування, зв’язок, зростання).

Теорії процесні – відображають процес винагородження:

-теорія очікувань Врума (очікування певної події),

-теорія справедливості Адамса (працівники суб’єктивно зіставляють свої винагороди із затраченими зусиллямит та з винагородами інших працівників, які виконують аналогічну роботу);

-теорія Портера і Лоулера (враховує цінність потреб, зв’язки “зусилля-винагорода”, здібності, характер, роль працівника);

-теорія мат стимулювання праці.

“Сутність, предмет, об’єкт та засоби організації праці менеджера”.

Праця менеджера – це є цілеспрямований специфічний вид розумової діяльності щодо забезпечення ефективної роботи керованої системи.

Організацію праці менеджера слід розуміти як процес підготовки і здійснення відповідних заходів, спрямованих на досягнення постевленої перед системою мети.

Предметом є інформація про об’єкти управління і зовнішнє середовище.

Об’єктом є персонал керованої системи та відносини, які складаються в ньому в процесі виконання певних ф-й.

Засобами організації праці є сукупність організаційної та облікової техніки для отримання, фіксації, передавання, копіювання, розмноження, оброблення інформації, яка необхідна для здійснення процесу управління системами.

Праця менеджера творча. Він повинен постійно з власної ініціативи шукати шляхи створення забезпечення ефективної роботи керованої системи і мобілізувати на це її персонал.

У процесі організації праці менеджер виконує такі ф-ї, як прогнозування, організація, планування, облік, мотивація, контроль та регулювання.

1. Які існують форми методів непрямого впливу?

1. все вище перераховане.

2. Які існують методи управління за мотиваційним впливом?

всі перелічені.

3. Що таке управлінське рішення?

1. все вищеперераховане.

4. Які вимоги ставляться до управлінських рішень?

все вищеперераховане.

5. Що таке делегування?

процес передавання повноважень.

Контроль – це елемент і чинник управління ек суб’єктами, процесами, який полягає у нагляді за ними з метою перевірки відповідності їх стану зу, визначеним стратегіям, цілям, програм розвитку.

Завдання – це види робіт, які необхідно виконати певним способом та в обумовлений термін.

Управлінські відносини – це відносини, пов’язані із здійсненням управлінських функцій.