Екзаменаційний білет № 11

“Сутність планування, його види та взаємозв’язок”.

Планування – відокремлений вид управлінської діяльності, який визначає перспективу і майбуній стан організації.

-довгострокове – від 5р,

-середньосрокове – 1-5р,

-короткострокове – до 1р.

-стратегічне – вкл визначення місії та мети орг, аналіз зовн середовища й етапу організації, оцінку стратегічних альтернатив, вибір стратегії – це довгострокове комлпексне планування, орієнтоване на кінцеві результати,

-планування реалізації стратегії - логічне продовження стратегічного планування, спрямованого на розробку засобів реалізації та оцінки стратегії порівняно з місією орг.

1-інформаційне забезпечення планування,

2-встановлення місії та цілей орг,

3-вибір методів аналізу факторів внутр та зовнішнього середовища,

4-оцінка та аналіз факторів зовн середовища.

5-оцінка та аналіз факторів внутр середовища,

6-виконання розрахунків, обгрунтування проектних рішень,

7-формування варіантів стратегій,

8-вибір стратегії на засадах формування управлінських рішень,

9-планування основних етапів реалізації стратегії,

10-оцінка стратегії на предмет відповідності встановленим критеріям.

“Сутність, значення та класифікація управлінських рішень ”.

Упр рішення – це вольовий акт втручання суб’єкта управління в діяльність об’єкта управління для виходу із певної вир-госп чи іншої ситуації.

За допомогою упр рішень: встановлюються цілі діяльності; призначаються посади, визначаються робочі місця; визначаються ф-ї, права і відповідальність працівників; встановлюються правила поведінки на роботі; розподіляються ресурси.

За сферою охоплення:

-загальні – стосуються всієї орг,

-окремі – стосуються конкретних підрозділів служб, проблем.

За рівнем прийняття:

-рішення на вищому рівні- стосуються загальної стратегії розвитку організації,

-рішення на сер рівні- характеризуються кор-, сер- та довг- термінами реалізації середньою ланкою управління,

За тривалістю дії:

-перспективні – реалізуються понад 1 рік,

-поточні – реалізують у кор- періоді,

За способом прийняття:

-одноособові – приймаються і розробляються однією особою,

-колегіальні – готуються групою фахівців, а приймає відповідна група менеджерів,

-колективні – приймаються на загальних зборах,

За характером:

-економічні – об’єктом даних рішень є витрати орг, і результати, яких вона може досягти,

-технологічні – стосуються об’єктивних факторів діяльності орг – використання обладнаня, технологій, прийомів роботи,

-соц-псих – приймаються щодо персоналу, його стану, умов праці, пільг.

1. Що таке методи управління?

сукупність засобів та прийомів впливу на колектив працівнивників.

2. Які існують методи управління за типом впливу?

1. прямі, непрямі;

3. На які групи поділяється персонал підприємстуйва?

управлінський, операційний.

4. Використання яких етапів передбачає процес постановки особистих цілей?

все вищеперераховане.

5. У відповідності до методу Ейзенхауера за якими критеріями менеджеру слід класифікувати свої завдання?

важливість, терміновість;

Управління – це цілеспрямована дія на об’єкт з метою змінити його стан або поведінку у зв’язку зі зміною обставин.

Принципи менеджменту – це основні правила, ідеї, норми поведінки, розроблені управлінською наукою та практикою, дотримання яких гарантує ефективне управління вир-госп і соціальною діяльністю орг.

Функції менеджменту – це сук дій і операцій, які здійснює менеджмент організацій з метою узгодження спільної діяльності працівника у процесі досягнення цілей орг.