Правовое регулирование защиты прав потребителей Семинар № 1

1. Работа с Законом рф «о защите прав потребителей».

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Какие критерии положены законодателем в основу определения безопасности товара?

Несоответствие товара обязательным требованиям является ……

Если недостаток выявляется неоднократно, он называется ……

Приведите примеры организации системы информации потребителей (ст. 3 Закона).

Что означает «качество товара»?

Если в договоре отсутствует условие о качестве товара, каким образом определяется качество?

Какая обязанность возлагается на продавца при продаже товаров по образцу?

Заполните таблицу по ст. 5 Закона.

Установление срока службы

Изготовитель (исполнитель)	вправе	обязан

Всегда ли срок службы исчисляется единицами времени?

Установление срока годности – это право или обязанность изготовителя?

На какие товары устанавливается срок годности?

Что означает понятие «срок годности»?

Гарантийный срок – это период……

Обязательство изготовителя в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока, называется …….

Вправе ли продавец устанавливать на товар гарантийный срок?

Заполните таблицу.

Содержание дополнительного обязательства, срок действия и порядок осуществления	в случае установления ………………….(кем?) (и в каком случае?)	определяется (кем?) ………………..

Какая обязанность изготовителя установлена ст. 6 Закона?

Изготовитель обязан обеспечивать безопасность товара в течение установленного срока………….

В каких случаях изготовитель обязан приостановить производство товара (или принять меры к изъятию его из оборота)?

В чем суть права потребителя на информацию?

Какие сведения должны быть доведены до потребителя в отношении продуктов питания?

Каковы права потребителя в случае отсутствия возможности незамедлительно получить информацию о товаре при заключении договора?

Уплата неустойки и возмещение убытков освобождают / не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца) от исполнения обязательств в натуре перед потребителем.

В каком случае судом может быть взыскан штраф с изготовителя, исполнителя, продавца? В каком размере?

Если на товар (результат работы) не установлен срок службы или срок годности в тех случаях, когда он должен быть установлен, в каких временных рамках причиненный вред должен быть возмещен?

Если изготовитель не установил на товар длительного пользования срок службы, причиненный вред подлежит возмещению в течение ………

Есть ли зависимость между размером компенсации морального вреда и размером возмещения имущественного вреда? Кто определяет размер компенсации морального вреда?

Какие условия договора признаются недействительными?

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ

Каковы права потребителя в случае обнаружения недостатков (ст. 18 Закона)?

Составьте таблицу «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков».

Каковы права потребителя при обнаружении недостатков в технически сложных товарах?

Какой установлен срок для реализации правомочий потребителя?

В каких случаях требования потребителя подлежат удовлетворению по истечении срока?

Ознакомьтесь с Перечнем технических сложных товаров.

Утвержден

Постановлением Правительства

Российской Федерации

от 10 ноября 2011 г. N 924