Негосударственное образовательное учреждение

высшего профессионально образования

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ИНСТИТУТ ГОСТЕПРИИМСТВА»

ОТЧЕТ

О ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКЕ

Студентки 5 курса группы

Евтеевой Александры Сергеевны

фамилия, имя, отчество

Тема дипломного проекта:

Психологический климат коллектива

на примере ООО «Аквамарин»

Руководитель дипломного проекта ____________ Бреслав Г.Э.

подпись Ф.И.О.

Оценка _______________

Санкт-Петербург

2012

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ	3
Глава 1. Общая характеристика ООО «Аквамарин»	5
Глава 2. Анализ организационной структуры предприятия	6
Глава 3. Анализ производственно-хозяйственной деятельности ООО «Аквамарин»	11
Глава 4. Комплексный анализ состояния психологического климата в коллективе "Аквамарин" и определение основных причин его ухудшения Глава 5. Разработка рекомендаций по улучшению психологического климата в ООО «Аквамарин»	15 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ	25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ	27
ПРИЛОЖЕНИЯ	29

Введение

В условиях современной научно-технической революции постоянно растет интерес к явлению социально-психологического климата коллектива. Актуальность данной проблемы диктуется, прежде всего, увеличенными требованиями к уровню психологической включенности индивида в его трудовую деятельность и осложнением психической жизнедеятельности людей, постоянным ростом, их личных притязаний. Совершенствование социально-психологического климата коллектива – это задача развертывания социального и психологического потенциала общества и лица, создания самого полнокровного образа жизни людей. Формирование благоприятного социально-психологического климата трудового коллектива является одним из важнейших условий борьбы за рост производительности труда и качества выпускаемой продукции. Вместе с тем, социально-психологический климат является показателем уровня социального развития коллектива и его психологических резервов, способных к более полной реализации. А это, в свою очередь, связано с перспективой роста социальных факторов в структуре производства, с совершенствованием как организации, так и условий труда. От уровня оптимума социально-психологического климата каждого отдельного трудового коллектива зависит и общая социально-политическая, идеологическая атмосфера общества, страны, в целом.

Цель: поднять эффективность работы коллектива путем оптимизации психологического климата.

Задачи:

1. Проанализировать литературу по данной теме;

2. Провести исследование состояния ПК, влияния его на адаптацию новых сотрудников;

3. Разработать рекомендации по улучшению психологического климата.

Объект исследования: ООО «Аквамарин»

Предмет исследования: психологический климат коллектива в организации.

Методы исследования: анализ литературы, интервью с представителем кадровой службы, опрос методом анкетирования, наблюдение.

1. Общая характеристика ооо «Аквамарин»

«Мега Джинс» – это сеть мультибрендовых магазинов, где представлен широчайший ассортимент ведущих европейских и американских марок: Levi’s, Lee, Wrangler, Mustang, Pionier, Pierre Cardin, а так же брендов Silver Jeans (Канада) и Miracle Of Denim (M.O.D.) - Германия.

Первый магазин «Мега Джинс» был открыт в Санкт-Петербурге в 1993 году. За это время сеть значительно расширилась как по ассортименту, так и по географии новых магазинов. Сейчас сеть состоит из 8 торговых точек в Санкт-Петербурге и магазинов, работающих по франшизе в регионах.

В арсенале компании – самый большой в Санкт-Петербурге магазин джинсовой одежды. На более чем 1000 кв.м представлены самые полные коллекции всех марок сети.

За годы существования сеть зарекомендовала себя экспертом в области модных новинок джинсовой одежды и признанным знатоком мировых джинсовых брендов.

ООО «Аквамарин» действует на основании Гражданского кодекса РФ, Федерального закона, учредительных документов общества, действующего законодательства Российской Федерации.

Общество является юридическим лицом по законодательству РФ и приобретает права юридического лица с момента его государственной регистрации.

Общество действует на основании устава, имеет самостоятельный баланс, расчетный счет, круглую печать, бланки и штамп со своим полным фирменным наименованием.