
- •Лекция 8 социальная служба организации
- •1. Характеристика и структура социальной службы
- •2.Задачи управления социальным развитием организации
- •3. Функции социальной службы
- •4. Показатели социальной и экономической эффективности
- •Лекция 9 современная методика оценки уровня социального развития организации
- •2.Методика «Уровень социального развития организации»
- •Часть 1. Социальные условия труда
- •Раздел 1. Гуманизация труда
- •Раздел 2. Условия труда и культурно-бытовые условия
- •Раздел 3. Оплата и дисциплина труда
- •Часть 2. Социальная инфраструктура
- •Раздел 4. Состояние объектов социальной инфраструктуры
- •Расчетная оценка уровня социального развития организации
- •Значение частных коэффициентов по разделу «Социальная структура коллектива»
2.Задачи управления социальным развитием организации
Задачи социальной службы:
1. Сфокусировать внимание на человеке, его интеллектуальном и нравственном потенциале, культуре общения и взаимодействия работников. Специалисты социальной службы должны заниматься социально-психологическими, духовно-нравственными проблемами, связанными с отношениями людей к научно-техническими достижениям к труду и, друг к другу.
Руководителю организации, менеджеру-профессионалу нужно обладать необходимым минимумом гуманитарных и этических знаний, психологическим и педагогическим тактом, умением выбирать подобающую обстоятельствам манеру поведения.
Они должны, используя имеющиеся в их распоряжении средства, стимулировать интерес сотрудников к делу и высокопродуктивной работе, развивать социальную активность, стремление работников эффективно реализовать свои знания, опыт и мастерство, повышать уровень осознания людьми значимости дисциплины, творческой инициативы и самостоятельности, индивидуальной и коллективной ответственности за результаты совместного труда.
2. Использовать различные виыв социальных, гуманитарных технологий как совокупности средств упорядочения, воспроизводства и обновления социальной среды организации. Такие технологии, основанные на знаниях о человеке, о содержании и формах социальных связей, применяются в управленческой деятельности с целью гуманизации труда, создания условий, благоприятствующих совместной работе, свободному и всестороннему развитию личности.
Гуманитарные технологии в работе с персоналом обычно рассчитаны на то, чтобы дать простор проявлению индивидуально-личностных качеств сотрудников, оптимизировать межличностные отношения и морально-психологическую атмосферу в коллективе, стимулировать профессиональный рост, творческую инициативу и деловое партнерство. При этом учитываются реальные возможности организации, отраслевая специфика ее функционирования, социально-демографические особенности города или района, где она располагается.
3. Соблюдать социальные нормы установленные обществом, государством, отдельной организацией правила, приемы, (образцы поведения, принципы деятельности, соответствующие общепринятым ценностям и нравственным идеалам. В данном случае норма - это эталон, на который надлежит равняться и по которому нужно оценивать те или иные события, объекты, процессы.
Социальные нормы — это количественная, а в большинстве случаев и качественная характеристика требовании к условиям жизнедеятельности человека, социальных групп. К ним относятся как правовые нормы, закрепленные в законах страны, так и нравственно-этические ориентиры, регламентированные значения социальных показателей.
А.К. Гастев — один из энтузиастов научной организации труда и управления производством — в начале 20-х гг. XX в. предупреждал, что в социальной области должна наступить эпоха точных измерений, формул, чертежей, контрольных калибров, социальных нормалей. Можно считать, что это время пришло: теперь без социальных стандартов в управлении социальными процессами трудно обойтись.
Нормативы социальной сферы находят выражение в законодательных актах, постановлениях правительства, отраслевых инструкциях, установлениях региональных органов управления, распоряжениях местной администрации и других регламентирующих документах. Обязательные нормативы требуют неукоснительного исполнения, а нормы, которые имеют рекомендательный характер, служат методическим руководством при решении социальных проблем.
В частности, российские нормативы из области социально-трудовых отношений устанавливают длительность рабочей недели и продолжительность трудового отпуска; уровень физических и интеллектуальных требований к представителям тех или иных профессий; эргономические и санитарно-гигиенические условия труда; минимальные размеры оплаты труда, пенсий и стипендий, компенсационные выплаты и льготы; пределы рационального потребления продуктов питания, непродовольственных товаров и услуг; средние показатели обеспеченности жильем, бытовыми удобствами, учреждениями здравоохранения, образования, культуры и т.п.
В программе социальных реформ, осуществляемых ныне в Российской Федерации, одной из важнейших мер по стабилизации и повышению уровня жизни населения считается формирование системы государственных минимальных социальных стандартов.
4. Полнообъемное выполнение социально-трудового законодательства. Среди сводных актов социального законодательства одно из первых мест занимает Гражданский кодекс, содержащий установленные или санкционированные государством нормы гражданского права, регулирующий имущественные и связанные с ними неимущественные отношения граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), а также тех и других.
В соответствии с Конституцией страны Кодекс основывается на признании равенства участников регулируемых им товарно-денежных отношений, неприкосновенности собственности, свободы условий договора и обязательств, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав.
В Российской Федерации основным актом трудового законодательства является Кодекс законов о труде; в соответствии с Конституцией страны он устанавливает, что каждый имеет право на труд, который свободно выбирает или на который свободно соглашается, право распоряжаться своими способностями к труду, выбирать профессию и род занятий, а также право на защиту от безработицы и т.д.