7. Метод наблюдения в психологии (виды, достоинства и ограничения, особенности использования).

Метод наблюдения – общенаучный эмпирический метод, метод пассивного и непосредственного исследования реальности. Цель наблюдения – установление факта существования явлений для их последующей типологизации, классификации и пр. С наблюдением связан идеографический подход – подход, ориентирующий исследователя на описание уникальных, единичных объектов, неповторимых событий и процессов. Примеры идеографического подхода в психологии – исследование Лурии Шеришевского. Противопоставляется номотетическому (поиск общих законов, которые описывают существование и развитие объектов), который также связан с наблюдением.

Наблюдение – целенаправленное, организованное и определенным образом фиксируемое восприятие исследуемого объекта. Результаты наблюдения называются описанием поведения объекта.

Наблюдение может проводиться непосредственно или с использованием технических средств и способов регистрации данных, однако с его помощью можно обнаружить лишь явления, встречающиеся в обычных условиях, а для познания существенных свойств объекта необходимо создание особых условий, отличных от «нормальных». К тому же наблюдение не позволяет исследователю целенаправленно варьировать условия наблюдения в соответствии с замыслом, он не может воздействовать на объект, чтобы познать его характеристики, скрытые от непосредственного восприятия.

1. Существует несистематическое и систематическое наблюдение. Несистематическое – проводится в ходе полевого исследования и широко применяется в этнопсихологии, психологии развития и соц психе. Для несистематического наблюдения важно создание обобщенной картины поведения индивида или группы в определенных условиях, а не строгое описание явления. Систематическое – проводится по определенному плану, исследователь выделяет регистрируемые особенности поведения и классифицирует условия внешней среды.

2. Существует «сплошное» и выборочное наблюдение. Сплошное – исследователь фиксирует все особенности поведения, доступные для максимально подробного наблюдения. Выборочное – исследователь обращает внимание лишь на определенные параметры поведения или типы поведенческих актов, например, фиксирует только частоту проявления агрессии.

3. Наблюдение может производиться непосредственно или опосредованно (с использованием фото, аудио и видео аппаратуры, карты наблюдения и т.п.).

4. Может быть внешнее и включенное наблюдение. Внешнее – наблюдатель вне группы. Включенное – наблюдатель сам является членом группы, поведение которой исследует (например, при исследовании ребенка). Два варианта включенного наблюдения: 1) наблюдаемые знают, что их поведение фиксируется; 2) наблюдаемые не знают о фиксации (группа заключенных, группа хоть кого за зеркалом Гезелла). Включенное наблюдение обязывает психолога маскироваться, цели скрываются – ведет к этическим проблемам. К тому же разоблачение чревато. При открытом же наблюдении люди привыкают к наблюдателю и ведут себя естественно, если психолог сам не провоцирует какое-то специфическое отношение к себе. (Кстати, трудовой метод – модификация метода включенного наблюдения)

5. Фиксация результатов может производиться в процессе или по прошествии времени после наблюдения. Во втором случае важна память наблюдателя, страдает полнота и надежность регистрации поведения, а значит, и достоверность.

Этапы наблюдения:

• Определение предмета наблюдения (поведение)

• Выбор объекта и регистрация данных (индивид или группа)

• Построение плана наблюдения (ситуации-объект-время)

• Выбор метода обработки результатов

• Обработка и интерпретация полученной информации

Главная проблема регистрации результатов наблюдения – категоризация поведенческих актов и параметров поведения. Помимо этого наблюдатель должен уметь точно устанавливать отличие по поведенческому акту одной категории от другой. Плюс сложность в соблюдении валидности – влияние наблюдателя и его личностных особенностей велико, а также сложно избежать субъективной оценки (если не при регистрации, например, через видеозапись, то при интерпретации). Выход – прибегать к помощи экспертов, вычислять коэффициент согласованности и рассматриваются самые согласованные случаи.

Конкретные недостатки:

• Эффект наблюдателя – поведение людей изменяется, когда они знают, что за ними наблюдают. Эффект возрастает, если наблюдатель неизвестен, авторитетен или значим или может компетентно оценить поведение испытуемых. Особенно силен данный эффект при обучении сложным навыкам, выполнении новых сложных задачи и в групповой деятельности.

• Гало-эффект – обобщенное впечатление наблюдателя ведет к грубому восприятию поведения, игнорированию тонких различий (этот и далее – ошибки наблюдения).

• Эффект снисхождения – тенденция всегда давать положительную оценку происходящему

• Ошибка центральной тенденции – наблюдатель стремится давать усредненную оценку наблюдаемому поведению

• Ошибка корреляции – оценка одного признака поведения дается на основании другого наблюдаемого признака (интеллект оценивается по беглости речи)

• Ошибка контраста – склонность выделять у наблюдаемых черты, противоположные собственным

• Ошибка первого впечатления – первое впечатление об индивиде определяет восприятие и оценку его дальнейшего поведения.

Что хорошего в этом методе? Оно незаменимо, если необходимо исследовать естественное поведение без вмешательства извне в ситуацию, когда нужно построить целостную картину происходящего и отразить поведение индивидов во всей полноте. Наблюдение – важнейший источник дополнительной информации для исследования (например, в эксперименте).