9. Сущность и содержание теории управления

^{Управление любой системой – совокупность двух взаимодействующих подсистем – субъекта управления (управляющей) и объекта управления (управляемой)}

^{Данное взаимодействие характеризуется следущими моментами:}

^{- субъект управления (СУ) воздействует на объект управления с помощью управленческих команд;}

^{- объект управления (ОУ) получает управленческие команды}

^{и функционирует в соответствии с содержанием данных команд.}

^{Для того, чтобы это выполнялось необходимо наличие у СУ потребности и возможности управлять ОУ, вырабатывая управленческие команды, и наличие у ОУ готовности и возможности эти команды выполнить.}

^{Особенностью современного управления является ведение хозяйства в условиях дефицитности ресурсов, уменьшения регулирования производства административными методами. Современное управление должно способствовать развитию рынка, товаро-денежных отношений в оптовой торговле средствами производства, стабилизации рыночных цен.}

^{Цель управления – обеспечение слаженной работы звеньев системы управления для выполнения договорных обязательств при экономичном использовании всех видов ресурсов.}

^{Понятие Управление и менеджмент употребляются как синонимы, но между ними есть различия:}

^{Менеджмент в переводе с английского управление, но в русском языке его обычно употребляют по отношению к людям, коллективам и организациям.}

^{Для современного менеджмента характерны:}

^{- стремление к повышению эффективности производства и фирмы в целом;}

^{- постоянная корректировка целей и задач в зависимости от состояния рынка, изменений внешней среды;}

^{- ориентация на достижение запланированного конечного результата деятельности;}

^{- упор на основные факторы улучшения деятельности фирмы;}

^{- осуществление управления на основе предвидения изменений, гибких решений;}

^{- опора на инновации в каждом сегменте работы фирмы, нестандартные решения; способность разумно рисковать и управлять риском.}

дополнение 43

Процесс разработки УР включает этапы:

1. подготовка к разработке УР включает элементы: получение информации о ситуации, определение целей, разработка оценочной системы, анализ управленческой ситуации, диагностика ситуации и разработка прогноза развития ситуации.

2. разработка УР – сбор альтернативных вариантов решений, отборе основных вариантов управляющих воздействий, разработке сценариев развития ситуации и экспертной оценке основных вариантов управляющих воздействий: метод аналогов, мозговой атаки.

3. состоит из элементов: коллективная экспертная оценка, принятие решения руководителем, разработка плана действий. Методы колл-ой экспертной оценки: методы Дельфи, мозговой атаки, комиссий.

4. реализация управленческого решения на основе разработанного плана мероприятий. Доведение решения до исполнителей, наделение их ресурсами, делегирование полномочий и координация действий исполнителей.

5. этап контроля. виды контроля; непрерывный и дискретный контроль. Анализ предназначен для оценки эффективности принятых УР и должен включать: оценку сильных и слабых мест решений и планов; дополнительных возможностей и перспектив; дополнительных рисков.