7. Принципы организации

Принципы представляют собой результат обобщения людьми объективно действующих законов и закономерностей, присущих им общих черт, характерных фактов и признаков, которые становятся общим нача­лом их деятельности. Они определяют требования к системе, структуре, процессу и механизму социального управления и организации. В научной литературе существуют различные классификации принципов организации. Например, подразделяют на общие, частные и ситуационные принципы ( рис. 4.).

Существует классификация А. Файоля, который выделил структурные принципы (разделение труда, соотношение централизации и децентрализации, власть и ответственность), принципы процесса (справедливость, дисциплина, вознаграждение персонала, корпоративный дух, единство команд, подчинение главному интересу) и принципы конечного результата (порядок, стабильность, инициатива).

Для лучшего управления современными организациями учеными и практиками предложены следующие принципы:

1. необходимого разнообразия (управляющая система должна обладать не меньшей сложностью и разнообразием, чем управляе­мая система);

2. обязательности обратной связи (получение информации о результатах воздействия управляющей системы на управляемую систему путем сравнения фактического состояния с заданным);

3. сочетания единоначалия и коллегиальности при принятии ре-шения;

4. ситуационного управления по прогнозированию возмущений;

5. программно-целевого обеспечения;

6. делегирования полномочий;

7. гуманизма и нравственности в управлении;

8. гласности в принятии решения.

Существуют также принципы организации организаций¹⁷.

1. Для каждой организации существует наилучшая только ей присущая организационная структура.

2. Для каждой организации существует минимальный коэффициент полезного действия, при котором организация должна быть ликвидирована.

3. Для каждой организации развитие социальной сферы увеличивает производительность труда как за счет повышения эмоционального уровня работника (улучшается качество продукции), так и за счет большего изобретательства (повышается производительность труда).

К принципам организации людей относят:

1. для каждого человека существует оптимальный объем загрузки работой, при котором в полной мере раскрываются его способности и возможности;

2. процессы восприятия и запоминания необходимо приближать к процессу мышления;

3. для эффективного осмысления нового необходимо иметь больше знаний по данной тематике;

4. любой человек видит в тексте или слышит в беседе ту информацию, на которую он настроился или к которой приготовился;

5. первая информация о каком-либо событии является более устойчивой, чем повторная о том же событии;

6. доходчивость сообщений будет выше при использовании нескольких форм подачи одной и той же информации.

Принципы приоритета:

1. в системе цель-задача-функция наивысший приоритет имеет цель, затем задача и далее функция (принцип приоритета цели);

2. создание новых организаций осуществляется для реализации определенного набора целей (принцип приоритета функций над структурой при создании организации);

3. в реально действующих организациях со временем отлаживаются взаимосвязи между элементами структуры, лишние постепенно отмирают, а недостающие постепенно появляются (принцип приоритета структур над функциями в действующих организациях);

4. при создании организации собственник или учредители должны подбирать «под себя» персонал, выпускаемую продукцию, местоположение организации (принцип приоритета субъекта управления над объектом при создании структурного подразделения);

5. руководители и главные специалисты организации должны подбираться под конкретные структурные подразделения с учетом их совместимости (принцип приоритета объекта управления над субъектом для действующих организаций).

Принципы соответствия:

1. каждой цели должен соответствовать набор материальных, финансовых и кадровых ресурсов, призванных обеспечить выполнение набора задач (принцип соответствия между поставленными целями и выделенными ресурсами);

2. у каждого работника должен быть один линейный руководитель и любое количество функциональных (принцип соответствия распорядительства и подчинения);

3. для каждой организации должно быть найдено соответствие между эффективностью и затратами (принцип соответствия эффективности производства и экономичности);

4. очень маленькие и очень большие организации работают менее эффективно, чем их промежуточные по размеру аналоги (принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации производства и управления);

5. производственные и информационные процессы должны идти по кратчайшему пути с минимальным количеством вспомогательных операций (принцип прямоточности);

6. производственные и информационные процессы должны идти равномерно и по заранее заданным временным интервалам (принцип ритмичности);

7. производственные информационные процессы должны идти по графику, чтобы не было простоев и затоваривания (принцип пропорциональности);

8. среди производственных и информационных процессов необходимо выделить постоянный или временный центр синхронизации, под который должна подстраиваться работа других подразделений (принцип синхронизации).

Перечисленные выше законы и принципы организации будут эффективно работать, если руководитель сумеет найти их разумное сочетание, выделить главный на текущий момент закон и обеспечить подчинение ему всех других для достижения глобальной цели организации.