Количество подчиненных и взаимоотношений

Количество подчиненных	1	2	3	4	5	6	7	8	12
Количество взаимосвязей	1	6	18	44	100	222	490	1080	24708

Схему взаимодействия руководителя и подчиненных можно представить следующим образом. Условно обозначим руководителя А, двух его подчиненных В и С.

1) контакт А отдельно с В и С } 2 контакта;

2) контакт А вместе с В и С }1 контакт:

при этом А и С могут обращаться к В

или А и В могут обращаться к С, т.е. еще 2 возможных контакта;

3) А должен учитывать отношения между В и С } 1 контакт как минимум и два – как максимум.

Таким образом, у одного руководителя с двумя подчиненными может быть как минимум 4, как максимум 6 контактов.

Общий подход к определению численной величины диапазона контроля примерно таков: если подчиненные выполняют одинаковые функции (например, студенты в группе), он может достигать 20-40 чел.; если подчиненные выполняют сходные функции (бухгалтерия), он составляет 8-20 чел.; если подчиненные выполняют разные функции (заместители руководителя высшего уровня), он равен 3-7 чел. И, наконец, диапазон контроля определяется личными возможностями и способностями руководителя и подчиненных – чем он выше, тем диапазон контроля больше.

С учетом рационального охвата контролем и в интересах достижения эффективной координации и управления всеми видами деятельности организация может подразделяться на соответствующие структурные блоки (департаменты, комитеты, службы, отделы). Такой подход к формированию организационной структуры называется департаментализацией. В зависимости от признаков и критериев разделения организации на блоки принято различать: функциональную, территориальную, производственную, проектную и смешанную департаментализацию¹³.

Персонал является центральным звеном в любой организации. Под персоналом будем понимать совокупность всех человеческих ресурсов, которыми обладает организация. Это сотрудники организации, а также партнеры, которые привлекаются к реализации некоторых проектов; эксперты, которые могут быть привлечены для проведения исследований, разработки стратегии, реализации конкретных мероприятий. Для организации эффективной деятельности персонала необходимо учитывать следующие его особенности как:

– особенности индивидуального поведения;

– особенности группового поведения;

– особенности поведения руководителей, членов управленческой команды.

Особенности индивидуального поведения определяются следующими параметрами:

– индивидуальные способности, склонности и одаренность – предрасположенность к реализации какой-либо деятельно­сти, ориентация на ее выполнение;

– специфика мотивации – специфика потребностей чело­века, представление о целях профессиональной деятельности;

– индивидуальные ценности – общие убеждения, вера, мировоззрения, представления о мире;

– демографические – половые и возрастные особенности;

– национальные и культурные особенности – усвоенные в опыте способы, правила и нормы поведения, которые детерминируют конкретные реакции человека в конкретных ситуациях.

Особенности группового поведения связаны с такими характеристиками как:

– особенности корпоративной культуры – ценности, правила поведения, характерные для конкретного трудового коллектива;

– феномены групповой динамики – этап развития коллек­тива, особенности лидерства, способа поведения в ситуации конфликта.

Особенности поведения руководителей являются одной из самых комплексных проблем, поскольку самих руководителей можно рассматривать и как:

– субъектов, имеющих индивидуальные особенности;

– членов некоторой группы, обладающих корпоративной культурой;

– работников, с определенной управленческой технологией (типом управления), обладающими своими правилами поведения.

Таким образом, можно заключить, что поведение человека в обществе и на работе является следствием сложного сочетания индивидуальных характеристик личности и окружающей среды. Все указанные особенности и отличия могут оказывать серьезное влияние как на характеристику работы и поведение отдельного работника, так и на действия и поведение других членов организации. Поэтому организация должна строить свою работу с кадрами таким образом, чтобы способствовать развитию положительных результатов поведения и деятельности каждого отдельного человека и стараться устранять отрицательные последствия его действий, от чего, в конечном счете, зависит успех функционирования организации.

В заключении подчеркнем, что все внутренние составляющие (переменные) организации взаимосвязаны. В своей совокупности они рассматриваются как социотехнические подсистемы. Изменение одной из них приводит к изменениям всех других переменных организации.