3.12.Технология приобретения товара в интернет-магазинах.

Успех интернет-магазина во многом определяют полнота размещенной в каталоге информации, удобная структура пред­ставления и возможности быстрого поиска. Для обеспечения быстрого поиска необходимой информации исполь­зуется автоматизированная система поиска, работающая по заданным кли­ентом параметрам: название товара, требуемые характеристики качества, максимальная цена и т. д. Процесс оформления покупки в интернет-магазине состоит из 2-х эта­пов: выбор товара (поиск, получение подробной информации о товаре, помещение его в корзину); оформление заказа (выбор формы оплаты и доставки).

Типы корзин:

Стандартная может под­разделяться на основную (оплачивается) и вспомогательную (т-р остается до след. визита);

Типовая - при регулярных закупках покупателем одинаковых партий товаров;

Корпоративная - для автоматизации снабжения круп­ных географически распределенных предприятий.

Обработка заказа начинается с момента оформления заявки и содер­жит следующие шаги:

1)резервирование товара на складе;

2)оплата (в онлайновом режиме расчеты происходят автоматически, в офлайновом — выписывается счет на оплату и далее отслеживается факт поступления средств);

3)оформление документов на доставку товара.

Способы оплаты:

-Оплата наличными курьеру. Оплата осуществляется в момент передачи товара курьером.

-Оплата и получение ранее заказанного товара в магазине.

-Наложенный платеж.

-Оплата банковским переводом.

-Оплата при помощи пластиковой карты.

-Оплата с использованием электронных денег, электронных чеков.

Два основных варианта организации дос­тавки товаров, заказанных в интернет-магазине — создание собственного отдела доставки и заключение договора на услуги специализированного посредника (аутсорсинг).

3.15.Классификация внешнеторговых операций.

ВЭД (внешнеэкономическая деятельность) — совокупность организационно-экономических, производственно-хозяйственных и оперативно-коммерческих функций экспортно ориентированных предприятий с учётом избранной внешнеэкономической стратегии, форм и методов работы на рынке иностранного партнера.

Классификация:

По направлению торговли:

- экспортная операция — продажа иностранному партнеру товаров с вывозом его за границу. Экспорт — вывоз за границу Товаров нац. происхож­дения или в значительной степени переработ-ых в стране в целях их продажи. При пересечении границы там.зоны к эксплуатации тов. д.б. применены санкции экспортного режима и прилож. соответствующие сопроводит. док-ты, в т.ч.: лицензия на вывоз товара; документы о внесении соответстующиех платежей, кот. включ. там. пошлину и там. сбор. Стороны любого контракта в практике междунар. торговли именуются контрагентами (экспортер, импортер).

- реэкспортная операция – связанна с продажей и вывозом из страны ранее ввезенного в страну товара без его переработки (товар в стране реэкспорта не д. подвергаться переработке, но допускаются незначит. операции – маркировка, упаковка, расфасовка). Транспортировка товаров транзитом ч/з страну не явл-ся реэкспортом.

- импортная операция – приобретение у иностранного партнера тов. и реализ. его на внутреннем рынке страны.

- реимпортная операция—ввоз в страну ранее вывезенного, не подвергшегося за границей переработке товара, наход-ся в стране импортера не более 10 лет. (в реимпорт не засчитываются: товары временного ввоза— на выставки, ярмарки и т.д.). Реимпортные операции не преследует ком. цель, по своей сути это несостоявшиеся экспортные операции. Реимпортн. товар ввозится в страну экспортера без уплаты там.пошлин и применения мер нетарифного регулирования (если были произведённы платежи, то зак-во д. возвратить владельцу товар). Реим.опер. – это возврат забракованных покупателем товаров.

По степени готовности товаров:

- в разрозненном виде (отдельные узлы и детали являются объектами экспорта или импорта).

- Готовая продукция

- Комплектная продукция.

По видам торговли:

1)торговля машинно – технической продукцией.

1)Сырьевые товары.

3)Результаты НТД (не переходит право собственности, только право использовать на определенный срок и в определенной стране. Заключается лицензионное соглашение. Стороны: продавец – лицензиар, покупатель - лицензиат).

4)Товарные знаки.

5)Продовольственные товары.

6)Потребительские товары.

7)Услуги.

По методам торговли: На прямую (без посредника). Косвенный метод (с участием посредника)

По организационным формам торговли, встречная торговля:

- Бартерные – товар на товар без финансовых потоков, отсутствуют в договоре условия платежа, но цена обязательна.

- Компенсационные сделки – поставляется средства производства с одной стороны, а расчет ведется продукцией, произведенной на этих средствах производства.

- Довальчельская схема, толлинг – с одной стороны сырье, расчет ведется продукцией, изготовленной из этого сырья.