2.4. Типы логистических стратегий

Фокус стратегии может быть направлен на затраты, качество логистического сервиса, временные факторы обслуживания, гибкость и др. Несмотря на разнообразие логистических стратегий можно выделить по аналогии с «чистыми» стратегиями организации «чистые» логистические стратегии: стратегию бережливой логистики и динамичную стратегию.

Цель бережливой логистики – выполнять каждую операцию, используя меньше каждого вида ресурсов: людей, пространства, запасов, оборудования, времени и т.д. Для этого организуется эффективный поток ресурсов, чтобы исключить отходов, обеспечить минимальное время выполнения заказов, минимизировать объем запасов и общие затраты

Цель динамичной стратегии логистики – обеспечить высокое качество обслуживания потребителей, оперативно реагируя на появление новых или изменения прежних условий. Здесь важны два аспекта: скорость реагирования на запросы потребителей и способность корректировать логистические характеристики с учетом запросов потребителей.

В табл.2.1 приведена сравнительная характеристика «бережливой» и динамичной стратегий логистики.

Таблица 2.1

Сравнение «бережливой» и динамичной логистических стратегий¹

Фактор	«Бережливая» логистика	Динамичная логистика
Цель	Эффективные операции	Гибкость, обеспечивающая удовлетворение спроса
Метод	Удаление всех непроизводительных участков	Удовлетворение потребителей
Ограничения	Обслуживание потребителей	Затраты
Динамика изменений	Долгосрочная стабильность	Динамичное реагирование на изменяющиеся обстоятельства
Параметры деятельности	Производительность, полнота использования	Время выполнения заказов, уровень обслуживания,
Работа	Унифицированная, стандартизованная	Переменная, контроль осуществляется более локально
Управление	В рамках формализованных циклов планирования	Менее структурировано и осуществляется персоналом, наделенным необходимыми полномочиями

2.5. Выбор логистической стратегии фирмы

Выбор логистической стратегии осуществляется в зависимости от стратегии компании. Базовыми стратегиями организации являются стратегии «лидерства в издержках» и «лидерства в результатах», или стратегия дифференциации. Однако предложенные в 1980-годы Портером типы стратегий в чистом виде использованы быть не могут. В последние годы стали активно обсуждаться гибридные стратегии, в которых содержаться элементы как лидерства по издержкам, так и дифференциации. Реализация таких стратегий облегчается благодаря развитию и применению информационно-коммуникационных технологий.

Организации формируют логистические стратегии, учитывая особенности «чистых» стратегий. Самыми распространенными являются следующие виды логистических стратегий: минимизации общих логистических издержек; улучшения качества логистического сервиса; минимизации инвестиций в логистическую инфраструктуру; логистического аутсорсинга.

В табл. 2.2 показаны характеристики гибридных стратегий и приводятся варианты логистических стратегий.

Таблица 2.2

Варианты корпоративных и соответствующих логистических стратегий

Вид гибридной стратегии фирмы	Реализация корпоративной стратегии	Вид логистической стратегии
Стратегия, основанная на факторе времени («быть быстрее»)	Своевременная смена альтернатив «лидерство по издержкам» и «лидерство по продукту» с целью достижения желаемого конкурентного преимущества	1) Улучшение качества логистического сервиса за счет увеличения скорости потока товаров в цепи поставок; 2) Логистического аутсорсинга, позволяющего концентрировать внимание на разработке продукции и маркетинге;
Стратегия «массовой индивидуализации»	Изготовление продуктов с учетом индивидуальных потребностей клиентов (выпускавшихся ранее массово) благодаря использованию новых производственных, информационных и коммуникационных технологий, примем без существенного увеличения цены	1) Минимизации логистических издержек за счет быстрого реагирования и снижения уровней запасов, за счет создания бережливых цепей поставок; 2) Улучшение качества логистического сервиса за счет повышения «чуткости» логистики к индивидуальным потребностям клиентов, например, оказание услуг по индивидуальной упаковке
Двойная стратегия интернационализации	Использование различных конкурентных стратегий в различных географических точках	1) Минимизации логистических издержек; 2) Улучшение качества логистического сервиса за счет сфокусированности на параметрах качества, наиболее важных в конкретном регионе
Концепция одновременности	Одновременная реализация идеи лидерства по издержкам и идеи	1) Минимизации логистических издержек; 2) Улучшение качества

Окончание табл.2.2

Вид гибридной стратегии фирмы	Реализация корпоративной стратегии	Вид логистической стратегии
	дифференциации как следствие использования новых производственных технологий	логистического сервиса по параметрам качества, наиболее важным для потребителя
Динамическая продуктовая дифференциация	Создание оптимального потенциала для смены изделий (быстро, дешево, качественно) с помощью соответствующей настройки современных производственных систем	1)Минимизации логистических издержек; 2) Улучшение качества логистического сервиса за счет увеличения скорости потока товаров в цепи поставок и других параметров; 3) Логистического аутсорсинга, позволяющего концентрировать внимание на разработке продукции и маркетинге; 4) Минимизация инвестиций в логистическую инфраструктуру

Кроме указанных типов стратегий логистики центральные компании в цепях поставок формируют стратегию цепи поставок. Эти стратегии используют рычаг доходности, затрат и капитала.

В табл. 2.3 представлены стратегии повышения доходности, которые могут быть использованы при проектировании цепей поставок и разработке их стратегий.

Таблица 2.3

Стратегии повышения доходности¹

Рычаг доходности	Стратегии цепи поставок
Число реализуемых единиц (объем)	Всеохватность
	Ориентация на канал
Доходность на единицу продукции	Массовое выполнение индивидуальных заказов
	Операционная динамичность
	Ориентация на повышение скорости

Стратегия всеохватности ориентируется на обеспечение доступности продукции. Она стыкуется с корпоративной стратегией, предусматривающей обслуживание массового рынка и сфокусированной на бренде. Всеохватывающая цепь поставок гарантирует, что продукт доступен всегда и везде, когда в нем возникает потребность. Однако стратегия всеохватности обладает недостатками:

1. фокусирование на всей цепи приводит к высоким затратам;

2. управление многочисленными и потенциально конкурирующими друг с другом каналами приводит к дополнительной сложности и организационному напряжению.

Из-за затрат и сложности применения эта стратегия походит для крупных, богатых ресурсами компаний, являющихся рыночными лидерами.

Стратегия сфокусированности на канал направлена на то, чтобы предоставлять продукты в таком виде, чтобы они были привлекательны для канала продаж. В этом случае канал готов взять на себя ответственность за реализацию такой продукции. Чтобы такая стратегия реально работала, необходимы прочные отношения с партнерами и эффективно действующая цепь поставок. Данную стратегию применяют компании, выпускающие продукты питания, электронику.

Недостатки и проблемы стратегии сфокусированности на канал:

1. мало информации о конечном пользователе, так как производители с ними не контактируют;

2. строится на затратах и обслуживании и требуют эффективной цепи поставок, способной удовлетворять ожидания канала.

Компании, использующие стратегию индивидуализированного обслуживания потребителя, обычно имеют прочные взаимоотношения с потребителем и взаимодействуют с ними индивидуально. Стратегия предназначена для использования характеристик цепи поставок для повышения ценности, получаемой потребителями.

Трудности, сопровождающие реализацию стратегии индивидуализированного обслуживания потребителей:

1. взаимодействие с отдельными потребителями требует больших затрат на поддержание цепи поставок;

2. потребителей больше беспокоят вопросы конфиденциальности и использования информации, собранной в ходе этого варианта продаж.

Компании, использующие стратегию операционной динамичности, основное внимание уделяют получению наценки на то, что они первыми появляются на рынке с новым продуктом. Компании передают в аутсорсинг любые (какие возможно) функции цепи поставок, а сами концентрируют внимание на разработке продукции и маркетинге. Если цепь поставок строится без аутсорсинга, то требуется постоянно изменять сфокусированность своей инфраструктуры, быстро адаптироваться. Чтобы добиться большей гибкости, придется согласиться с высокими затратами. С применением «третей стороны» требуются тесные информационные связи и значительный опыт в области управления сетью постоянно меняющихся партнеров.

Стратегия сфокусированности на скорости предусматривает установление наценки за счет предоставления потребителям более нового или более свежего продукта по сравнению с конкурентами. Эта стратегия стыкуется со многими бизнес-стратегиями, направленными на обслуживание потребителя.

Стратегии цепи поставок, ориентированные на использование рычага затрат, – это стратегия управления затратами и стратегии управления капиталом. Наиболее распространенной является стратегия оптимизации логистики, которая может рассматриваться как с точки зрения управления затратами, так и с точки зрения управления капиталом.

Стратегия оптимизации логистики фокусируется на снижении общих затрат цепи поставок, позволяя получить более высокую маржу и снижать цены продаж. Она предназначена для снижения общих затрат в цепи, в том числе операционных и капитальных затрат, за счет повышения производительности и эффективности операций. В рамках данной стратегии большое внимание уделяется политике постоянного совершенствования и повышения эффективности, активно используются информационные технологии, позволяющие эффективно управлять запасами, минимизируется риск избыточных инвестиций, направленных в инфраструктуру. Особое внимание уделяется транспортировке: компании стараются сокращать транспортные затраты и одновременно повысить уровень обслуживания потребителей.