1.4. Назначение и функции контроллинга логистических систем

В определении контроллинга можно выделить философскую, функциональную и сервисную составляющие.

Контроллинг – философия и образ мышления руководителей, ориентированные на эффективное использование ресурсов и развитие предприятия в долгосрочной перспективе. Контроллинг – это особая идея, предполагающая как ориентацию на достижение стоящих перед компанией целей с персонифицированной ответственностью за результаты, так и стремление в своей работе «выходить» за рамки какой-то одной функции (стремление к процессному подходу в управлении). Эта идея полностью соответствует концепции управления цепями поставок.

Контроллинг – функция логистического менеджмента, включающая процесс обработки данных (сбор, подготовка, переадресация производственной, финансовой и другой учетной информации), планирование, ориентированное на общую цель, а также контроль достижения цели и принятие управленческих решений.

Контроллинг – это система информационно-аналитической, методической и инструментальной поддержки руководителей предприятия по достижению поставленных целей, обеспечивающая реализацию управления по всем функциональным сферам и процессам посредством измерения ресурсов и результатов деятельности.

Контроллинг нацелен на решение стратегических задач фокусной компании в цепи поставок, на достижение ее стратегических целей. Также контроллинг охватывает определение целей, планирование, инструменты поддержки решений, регулирование текущей (оперативной) деятельности в зависимости от результатов оценки показателей функционирования, как отдельной фирмы, так и цепи поставок в целом.

Набор функций контроллинга на предприятии зависит от таких факторов, как: размер предприятия и вид деятельности; уровень диверсификации производства и номенклатура выпускаемой продукции; состояние конкуренции на рынке; квалификация персонала в области контроллинга; менталитет сотрудников, принципы и методы управления; финансово-экономическое состояние предприятия; понимание руководством и собственниками важности и полезности реализации функции контроллинга.

Выполнение функций контроллинга на предприятиях Германии, Франции и США приведено на рис. 1.2.

Функции контроллинга логистических процессов представлены в табл.1.1.

Рис.1.2. Сравнение функций контроллинга на предприятиях разных стран

Таблица 1.1

Функции контроллинга логистики в цепи поставок¹

Функция	Содержание
Планирование	Стратегическое, тактическое, оперативное планирование логистики в цепи поставок
Учет и расчет показателей функционирования (системы KPI)	Управленческий учет, формирование сбалансированной системы показателей, методы расчета KPI, нормирование и установление стандартов показателей на основе процедуры бенчмаркинга и стратегической карты цепи поставок
Сравнение стандартного и фактического значений показателей. Выработка управленческих решений	Оценка отклонений между планированием и фактическим состоянием логистических бизнес-процессов цепи поставок. Анализ случаев недостижения целевых показателей и выработка мероприятий по ликвидации узких мест цепи
Отчетность	Генерирование отчетных форм для контроля и анализа эффективности принимаемых управленческих решений в логистике для всех контрагентов цепи поставок