
- •080506 – Логистика и управление цепями поставок
- •080506 – Логистика и управление цепями поставок
- •Содержание
- •Введение
- •Тема 1. Место и функции контроллинга в системе управления логистической системой
- •1.1. Оценка влияния логистики на эффективность бизнеса компании
- •1.2. Модель стратегической прибыли
- •1.3. Методология и основные принципы управления в логистических системах
- •1.4. Назначение и функции контроллинга логистических систем
- •1.5. Обобщенная схема процесса логистического контроллинга
- •1.6. Задача контроллинга логистической деятельности
- •1.7. Стратегическое, тактическое и оперативное планирование
- •Контрольные вопросы по теме 1
- •Тема 2. Стратегическое управление логистическими системами
- •2.1.Связь корпоративной и логистической стратегий
- •2.2. Базовые компоненты стратегического планирования логистики
- •2.3. Стратегический план логистики
- •2.4. Типы логистических стратегий
- •2.5. Выбор логистической стратегии фирмы
- •2.6. Проблемы реализации стратегии
- •Контрольные вопросы по теме 2
- •Тема 3. Разработка системы сбалансированных показателей и структура kpi по логистике фирмы
- •3.1. Концепция сбалансированной системы показателей (Balanced Scorecard)
- •3.2. Определение стратегических целей и построение «стратегической карты»
- •3.3. Выбор показателей и определение их целевых значений (стандартов)
- •3.4. Разработка стратегических мероприятий
- •3.5. Структура kpi логистики
- •3.6. Методы и примеры расчета основных kpi служб логистики
- •3.7. Установление стандартов kpi и проблема бенчмаркинга
- •3.8. Процедура бенчмаркинга в логистике
- •3.9. Система мотивации, основанная на управлении показателями
- •3.10. Основные отчетные формы оценки результатов логистической деятельности компании
- •Контрольные вопросы по теме 3
- •Тема 4. Организация управления службами логистики
- •4.1. Проблемы формирования организационных структур управления логистикой
- •4.2. Сравнительная характеристика основных типов организационных структур служб логистики
- •4.3. Каскадирование системы показателей с учетом организационной структуры логистики
- •Контрольные вопросы по теме 4
- •Тема 5. Логистический аудит
- •5.1. Проведение экспертизы логистики компании – внешний аудит
- •5.2. Типовые программы и методики проведения логистического аудита
- •5.3. Анализ эффективности логистической деятельности по подразделениям службы логистики на основе проведения обследования
- •Контрольные вопросы по теме 5
- •Тестовые задания по дисциплине «Контроллинг логистических систем»
- •Заключение
- •Список литературы
- •Терминологический словарь
- •Извлечение из рабочей программы дисциплины «Контроллинг логистических систем»
- •Тема 1. Место и функции контроллинга в системе управления логистической системой.
- •Тема 2. Стратегическое управление логистическими системами.
- •Тема 3. Разработка системы сбалансированных показателей и структура kpi по логистике фирмы.
- •Тема 4. Организация управления службами логистики.
- •Тема 5. Логистический аудит
1.2. Модель стратегической прибыли
Количественно оценить влияние логистики на эффективность бизнеса позволяет модель стратегической прибыли, рис.1.1. В качестве финансового показателя компании в данной модели используется доходность активов, рассчитываемая как отношение прибыли к общей стоимости активов. Считается, что чем выше этот показатель, тем лучше результаты деятельности организации. Логистика через рассмотренные в предыдущем вопросе лекции рычаги может улучшить значение доходности активов.
Модель стратегической прибыли позволяет оценить, насколько снижение или увеличение запасов или долгосрочных активов (основных средств) скажется на величине и доходности активов; насколько эффективная логистика, обеспечивающая более низкие логистические издержки, увеличивает маржу прибыли. Несколько сложнее производится оценка влияния логистики на повышение объема продаж и воспринимаемой потребителем ценности за счет, например, ускоренной доставки продукции.
1.3. Методология и основные принципы управления в логистических системах
Известно, что в основе управления логистической системой лежат следующие принципы1:
Системный подход, согласно которому все элементы ЛС рассматриваются как взаимосвязанные и взаимодействующие для достижения единой цели управления.
Принцип общих логистических издержек.
Принцип глобальной оптимизации.
Принцип логистической координации и оптимизации.
Принцип моделирования и информационно-компьютерной поддержки.
Принцип обеспечения надежности функционирования и высокого качества работы каждого звена логистической системы для обеспечения общего качества товаров и сервиса, поставляемых потребителям.
Принцип устойчивости и адаптивности.
8
Рис. 1.1. Модель стратегической прибыли и влияние логистики на финансовые показатели предприятия
Источники: Сток Дж. Р., Ламберт Д.М. Стратегическое управление логистикой: Пер. с 4-го англ. изд. – М.: ИНФРА-М, 2005, 797 с.
Управление цепями поставок: Справочник издательства Gower / Под ред. Дж. Гатторны (ред. Р. Огулин, М. Рейнольдс); Пер. с 5-го англ. изд. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 670 с.
Управлять – это принимать решения. Как принимать решения на основе вышеуказанных принципах? Бизнес-среда изменяется быстро, в цепи поставок требуется высокий уровень координации и интеграции логистических процессов.
Для помощи, поддержки менеджеров, принимающих решение, появилась концепция контроллинга, в соответствии с которой на предприятиях вводится должность контроллера – так называемого советника, который предоставляет необходимую информацию и предлагает варианты решений.
Термин «контроллинг» (англ. Controlling) пришел в русскоязычную среду из англоязычной (термин зародился в Америке в 60-70 годы ХХ в.) транзитом через немецкую. В России стал появляться в 90-е годы.
Понятие контроллинга в теории и практике разнообразно. Его отождествляют с контролем, ревизией, аудитом, планированием, бюджетированием, управленческим учетом.
Принято считать, что англоязычный термин «controlling» наиболее полно отражает сущность концепции, синтезирующей управленческий учет, планирование, контроль и аналитическую работу1.
Причины повышенного интереса предприятий разных отраслей к концепции контроллинга: стремление к повышению эффективности за счет поиска внутренних резервов, требования к прозрачности бизнеса в связи со стандартизацией системы менеджмента качества по ISO 9001:2000, процессное управление в целом.
По сути контроллинг не требует выделения отдельной должности, функции контроллинга выполняют различные сотрудники или руководство (отдела, службы, предприятия в зависимости от размера предприятия и масштабов деятельности).