- •080506 – Логистика и управление цепями поставок
- •080506 – Логистика и управление цепями поставок
- •Содержание
- •Введение
- •Тема 1. Место и функции контроллинга в системе управления логистической системой
- •1.1. Оценка влияния логистики на эффективность бизнеса компании
- •1.2. Модель стратегической прибыли
- •1.3. Методология и основные принципы управления в логистических системах
- •1.4. Назначение и функции контроллинга логистических систем
- •1.5. Обобщенная схема процесса логистического контроллинга
- •1.6. Задача контроллинга логистической деятельности
- •1.7. Стратегическое, тактическое и оперативное планирование
- •Контрольные вопросы по теме 1
- •Тема 2. Стратегическое управление логистическими системами
- •2.1.Связь корпоративной и логистической стратегий
- •2.2. Базовые компоненты стратегического планирования логистики
- •2.3. Стратегический план логистики
- •2.4. Типы логистических стратегий
- •2.5. Выбор логистической стратегии фирмы
- •2.6. Проблемы реализации стратегии
- •Контрольные вопросы по теме 2
- •Тема 3. Разработка системы сбалансированных показателей и структура kpi по логистике фирмы
- •3.1. Концепция сбалансированной системы показателей (Balanced Scorecard)
- •3.2. Определение стратегических целей и построение «стратегической карты»
- •3.3. Выбор показателей и определение их целевых значений (стандартов)
- •3.4. Разработка стратегических мероприятий
- •3.5. Структура kpi логистики
- •3.6. Методы и примеры расчета основных kpi служб логистики
- •3.7. Установление стандартов kpi и проблема бенчмаркинга
- •3.8. Процедура бенчмаркинга в логистике
- •3.9. Система мотивации, основанная на управлении показателями
- •3.10. Основные отчетные формы оценки результатов логистической деятельности компании
- •Контрольные вопросы по теме 3
- •Тема 4. Организация управления службами логистики
- •4.1. Проблемы формирования организационных структур управления логистикой
- •4.2. Сравнительная характеристика основных типов организационных структур служб логистики
- •4.3. Каскадирование системы показателей с учетом организационной структуры логистики
- •Контрольные вопросы по теме 4
- •Тема 5. Логистический аудит
- •5.1. Проведение экспертизы логистики компании – внешний аудит
- •5.2. Типовые программы и методики проведения логистического аудита
- •5.3. Анализ эффективности логистической деятельности по подразделениям службы логистики на основе проведения обследования
- •Контрольные вопросы по теме 5
- •Тестовые задания по дисциплине «Контроллинг логистических систем»
- •Заключение
- •Список литературы
- •Терминологический словарь
- •Извлечение из рабочей программы дисциплины «Контроллинг логистических систем»
- •Тема 1. Место и функции контроллинга в системе управления логистической системой.
- •Тема 2. Стратегическое управление логистическими системами.
- •Тема 3. Разработка системы сбалансированных показателей и структура kpi по логистике фирмы.
- •Тема 4. Организация управления службами логистики.
- •Тема 5. Логистический аудит
Министерство образования и науки Российской Федерации
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Санкт-Петербургский государственный
инженерно-экономический университет»
Кафедра логистики и организации перевозок
Н.Г. Плетнева
КоНТРОЛЛИНГ ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМ
Конспект лекций
080506 – Логистика и управление цепями поставок
Санкт-Петербург
2011
Допущено
редакционно-издательским советом СПбГИЭУ
в качестве методического издания
Составитель
докт. экон. наук, доц. Н.Г. Плетнева
.
Рецензент
докт. экон. наук, доц. И.В. Федосеев
Подготовлено на кафедре
логистики и организации перевозок
Одобрено научно-методическим советом специальности
080506 – Логистика и управление цепями поставок
Отпечатано в авторской редакции с оригинал-макета,
представленного составителем
© СПБГИЭУ, 2011
Содержание
Введение …………………………………………………………. |
4 |
Тема 1. Место и функции контроллинга в системе управления логистической системой……………………................................ |
5 |
Тема 2. Стратегическое управление логистическими системами ……………………………………………………................ |
17 |
Тема 3. Разработка системы сбалансированных показателей и структура KPI по логистике фирмы ………................................ |
29 |
Тема 4. Организация управления службами логистики ……………………………………………………........ |
54 |
Тема 5. Логистический аудит…………………………………… |
63 |
Тестовые задания по дисциплине ……………………………… |
70 |
Заключение ……………………………………………………… |
74 |
Список литературы ……………………………………………… |
75 |
Терминологический словарь …………………………………… |
76 |
Приложение Извлечение из рабочей программы дисциплины ……………………………………………………… |
78
|
Введение
Дисциплина «Контроллинг логистических систем» является дисциплиной федерального компонента цикла специальных дисциплин специальности 080506 – логистика и управление цепями поставок. Цель дисциплины «Контроллинг логистических систем» - формирование у студентов знаний о реализации функций организации и контроллинга в логистических системах, стратегическом управлении логистикой.
Задачами дисциплины являются:
Формирование понятия контроллинга, его назначения и места в системе логистического менеджмента;
Изучение основ стратегического управления логистическими системами;
Рассмотрение организационных вопросов управления логистическими системами;
Изучение системы показателей логистики;
Изучение методики разработки сбалансированной системы показателей;
Знакомство с вопросами аудита логистических систем.
Рабочим учебным планом предусмотрены лекционные и практические занятия, форма контроля – зачет.
Изучение дисциплины требует не только прослушивания лекций преподавателя и решения практических заданий в аудитории, но и самостоятельной работы студента. Данный конспект лекций является основой для организации самостоятельной работы при изучении дисциплины, поскольку, во-первых, не является исчерпывающим, во-вторых, включает контрольные вопросы и тестовые задания по темам. Кроме того, изучение отдельных вопросов дисциплины полностью планируются как самостоятельная работа.
Рабочая программа дисциплины предусматривает пять тем, по каждой из них в конспекте лекций дается информация об основных знаниях, умениях, которые студент приобретет, изучив вопросы темы, приводятся вопросы для самоконтроля, в том числе примеры тестовых заданий.