3.Базовые положения планирования и организации pr- кампаний

Организация и планирование PR кампании начинается с четкого определения цели PR кампании. Определение цели PR кампании, в целом, дает возможность определить ее целевую аудиторию, без эффективного воздействия на которую ни одна PR кампания не может быть эффективной.

PR-кампания – это ряд мероприятий, проводимых для осуществления важной общественно-политической или социальной задачи, которые нацелены на совершенствование имиджа (репутации) субъекта связей с общественностью и поддержание гармоничных отношений с общественностью.

PR-кампании объединяют много составляющих (акции, праздники, круглые столы, конкурсы), являясь очень действенным способом продвижения конкретного имиджа или идеи.

Многие PR-кампании имеют одну схему проведения:

-исследование ситуации;

-после анализа ситуации – определение проблем;

-избрание целевой группы и установление ее основных характеристик; выявление потенциальных союзников и --противников и формирование тактики работы с ними;

-постановка цели;

-разработка общей стратегии кампании;

-написание плана.

При организации PR-кампании необходимо тщательно продумать все ее этапы, так, чтобы каждый этап отвечал поставленной цели. Для этого нужно определить те задачи, которые должна решить PR-кампания. Делается полный анализ текущей ситуации, изучается история для более полного понимания необходимости тех или иных PR-мероприятий. Во время организации PR-кампании нужно непрерывно проводить мониторинг общественного мнения для более полного понимания происходящего процесса.

На этапе планирования готовится концепция PR-кампании, определяются методика и перечень первостепенных акций, формируется пошаговый рабочий план осуществления проекта.

Прямым путем к успеху является пошаговое планирование. Предварительно сформулировав цель кампании и установив аудиторию, нужно начинать детальное планирование действий.

В ходе планирования составляется план мероприятий. Мероприятия расписываются по датам, определяется количество участников, причем необходимо скоординировать действия между всеми участниками PR-кампании, назначив ответственных по каждому этапу и пункту плана:

-определение и поиск финансовых ресурсов;

-организация встреч с населением (лекции, концерты, праздники и т. п.);

-подготовка публикаций в печатных СМИ;

-проведение передач на электронных СМИ;

-организация общественных слушаний;

-проведение пикетов, демонстраций, обращений в некоммерческие организации;

-организация сбора подписей под обращениями;

-информационная поддержка о ходе кампании в СМИ, в том числе зарубежных и международных;

-написание запросов и открытых писем;

-слушания в местных и федеральных законодательных органах, в межправительственных и других международных организациях.

2 .Принципы паблик рилейшнз

Основные принципы деятельности института паблик рилейшнз и его специалистов (ПР-специалистов), разработанные американскими учеными в этой областиД. Ньюсомом, А. Скоттом, Дж. Турком, включают:

• абсолютная правдивость в предоставлении информации, тщательное планирование и выполнение программ, главной целью которых выступает удовлетворение общественных интересов;

• преобладание интересов общественности над собственной выгодой фирмы, паблик рилейшнз – это преданное служение общественности;

• обращение к общественности и поиск у нее поддержки программ и политики организации, представляющих общественный интерес;

• использование средств массовой информации в качестве каналов передачи сообщений различным группам общественности;

• осуществление двусторонней коммуникации между фирмой и ее общественностью для достижения взаимопонимания;

• изучение мнения и настроения различных групп общественности, широкое применение научных методов изучения общественного мнения;

• применение в практике деятельности выводы таких социальных наук, как психология, социология, социальная психология, широкое использование их методологии изучения общественного мнения, процессов коммуникации и семантики;

• привлечение и адаптация к реальным условиям разработок смежных дисциплин, включая теорию познания, психологию человека, социологические, политологические, экономические и исторические теории;

• заблаговременное пресечение и профилактика проблем организации, до того, как они превратились в кризис;

• оценка деятельности работников паблик рилейшнз должна проводиться на основании единого критерия – этики поведения.

ПР, как важный компонент управленческой деятельности, помимо задач имеет еще и четкие функции:

• информационная функция связана с предоставлением информации о фирме целевым группам, чтобы дать полное представление о предприятии и его положении;

• функция имиджа означает формирование имеющегося и постоянно обновляемого образа предприятия в общественном мнении;

• управленческая функция – это регулирование позиции фирмы на рынке с учетом мнения общественности;

• коммуникативная функция ответственна за формирование контактов и взаимодействия предприятия с общественными и территориальными образованиями (объединениями, религиозными ипартийными организациями, потребителями, государственной властью, потребителями и т.п.);

• функция сохранения жизнеспособности предполагает проведение мероприятий по доверительному обоснованию необходимости, пользы деятельности конкретной фирмы для общественности.