Содержание

1. Требования к выполнению контрольной работы………………… 2

2. Контрольная работа № 1 …………………………………………. 4

2.1. Теоретические вопросы по дисциплине ……………………. 4

2.2. Методические указания по выполнению практической

задачи “Оценка эффективности рекламы”………………… 5

2.3. Варианты практического задания для контрольной

работы № 1……………………………………………………. 9

2.4. Тесты к контрольной работе № 1 …………………………… 10

3. Контрольная работа № 2 …………………………………………. 16

3.1. Теоретические вопросы по дисциплине ……………………. 17

3.2. Методические указания по его выполнению практического

задания «Разработка фирменного стиля» ………………….. 17

3.3. Варианты практического задания «Разработка

фирменного стиля» ………………………………………….. 18

3.4. Тесты к контрольной работе № 2……………………………. 19

4. Список рекомендуемой литературы …………………………….. 24

Приложение …………………………………………………………. 27

9. Вопросы для подготовки к экзамену, зачету

9.1. Вопросы для подготовки к зачету

1. Маркетинговые коммуникации, как набор эффективных способов воздействия на управляемые факторы внешней и внутренней среды предприятия.

2. Маркетинговые коммуникации и задачи формирования спроса и стимулирования сбыта и продаж.

3. Целевые контактные аудитории и задачи предприятия в системе маркетинговых коммуникаций.

4. Основные направления рекламной деятельности: товарная, корпоративная, социальная, институциональная, политическая.

5. Особенности рекламного рынка современной России.

6. Основные задачи и требования, предъявляемые к рекламе.

7. Типология рекламы по направлениям на аудиторию (по целевому назначению, по каналам распределения и широте охвата аудитории).

8. Реклама на различных этапах ЖЦТ.

9. Правила рекламы. Закон РФ "О рекламе".

10. Товарная реклама и ее роль в мероприятиях по формированию спроса.

11. Задачи, виды и основные требования к товарной рекламе.

12. Средства рекламы и особенности их выбора.

13. Реклама и Интернет.

14. Подготовка эффективного рекламного текста.

15. Рекламный слоган и правила его создания.

16. Особенности теле- и радиорекламы. Требования, предъявляемые к ТВ и радиотексту.

17. Прямая почтовая рассылка (директ-мейл). Особенности ее составления.

18. Определение престижной рекламы, ее задачи и способы осуществления.

19. Фирменный стиль и имидж предприятия. Элементы фирменного стиля.

20. Основные рекламные модели: AIDA, ACCA, DIBABA, DAGMAR, их характеристика.

21. Мотивация в рекламе. Факторы, повышающие эффективность эмоционального восприятия.

22. Товарный знак и брэнд.

23. Рекламный отдел в службе маркетинга предприятия и организация его работы.

24. Планирование, реализация и подведение итогов рекламной кампании.

25. Уникальное торговое предложение (УТП) в рекламе.

26. Основы медиапланирования, охват аудитории и частота восприятия.

27. Медиаплан и рекламный бюджет.

28. Оценка эффективности рекламы.

29. Роль претестов и посттестов в определении эффективности рекламной кампании.

30. Типология рекламных агентств: сетевые и национальные.

31. Структура и организация работы агентства.

32. Требования к руководителю и персоналу рекламного агентства.

33. Основные направления ПР: паблисити (СМИ), формирование и защита имиджа, спонсорство, лоббирование.

34. Разработка и реализация плана по паблисити.

35. Роль и место ПР - материалов в медиаплане.

36. Особенности работы ПР - специалистов с национальными СМИ.

37. Планирование формирования и продвижения имиджа предприятия.

38. Внутренний и внешний имидж предприятия как неотъемлемые компоненты корпоративной философии.

39. Роль маркетинговых коммуникаций в эффективном позициони-ровании предприятия.

40. Вербальные и невербальные составляющие имиджа.

41. Спонсорство, благотворительность и меценатство в современной России.

42. Цели, задачи и основные направления лоббирования.

43. Прямые и косвенные приемы воздействия на "группы интересов".

44. Роль служб ПР в решении проблем лоббирования.

45. Значение ярмарок/ выставок в современном мире, их классификация.

46. Правила организации и проведения выставок, ярмарок.

47. Планирование специальных мероприятий во время выставок.

48. Личные продажи и их роль в формировании покупательского спроса.

49. Ведение деловых переговоров и этика делового общения.

50. Этапы делового общения с клиентом.

51. Особенности работы торгового агента.

52. Методы оценки эффективности работы торгового агента.

53. Электронная торговля как элемент личных продаж.

54. Постановка задач и выбор средств стимулирования сбыта и продаж.

55. Стимулирование продаж и ЖЦТ.

56. Особенности целей стимулирования продаж.

57. Стимулирование продаж и основные группы воздействия.

58. Основные типы стимулирования сбыта и продаж.

59. Эффективность коммуникационных стратегий предприятия и ее оценка.

60. Стратегическое и тактическое взаимодействие рекламного и ПР отделов с торговым аппаратом предприятия.