Тема 17. Оценка эффективности коммуникационных стратегий предприятия

Задание 17.1. Найдите в учебной литературе определения эффективности четырех её видов: экономической, психологической, коммуникативной и социальной.

Задание 17.2. Какими основными показателями характеризуется экономическая эффективность рекламной кампании.

8. Темы контрольных работ и рефератов

8.1. Тематика рефератов

Отрицательные свойства товара и нежелательные ассоциации в рекламе.

1. Стадии в цикле рекламирования товара, их соотношения со стадиями жизненного цикла товара.

2. Существующие классификации рекламы и основные разновидности рекламных сообщений.

3. Специфика рекламной коммуникации.

4. Процесс глобализации и рекламные коммуникации.

5. Создание информационного поля для маркетинговых коммуникаций.

6. Особенности маркетинговых коммуникаций на российском рынке.

7. Новые информационные технологии и их роль в развитии маркетинговых коммуникаций.

8. Виды маркетинговых коммуникаций, их взаимосвязи и взаимодействие.

9. Общая схема маркетинговой деятельности и виды маркетинговых коммуникаций в ней.

10. Имидж и стереотипы в рекламе.

11. Основные разновидности рекламных сообщений.

12. Промоушн-акции и основные вопросы их организации.

13. Основные принципы подготовки статейной рекламы.

14. Рекламные особенности политических кампаний.

15. Фирменный стиль как средство формирования имиджа предприятия.

16. Личные продажи как эффективный фактор формирования модели покупательского поведения.

17. Ведение деловых переговоров и специфика работы торговых агентов.

18. Электронная торговля как перспективное направление в деятельности предприятия.

19. Организация и проведение рекламной кампании конкретного предприятия.

20. Современные методы стимулирования сбыта и продаж и особенности их применения на российском рынке.

21. Особенности организации наружной рекламы на российском рынке.

22. Современная реклама и ПР на Западе и в России: общее и особенное.

23. Стимулирование продаж на разных этапах ЖЦТ.

24. Коммуникационные стратегии предприятия и их эффективность.

8.2. Задания для контрольных работ

1. Требования к выполнению контрольной работы

В соответствии с учебным планом каждый студент-заочник, изучающий дисциплину «Маркетинговые коммуникации», должен выполнить две контрольные работы (в 7-м и 8-м семестрах) в соответствии с требованиями и методическими указаниями.

Контрольная работа выполняется с целью закрепления теоретических знаний, полученных студентами на лекциях в процессе самостоятельного изучения специальной литературы и практических материалов.

Требования к содержанию контрольной работы:

- творческий, самостоятельный подход к изложению материала, умение выразить своё мнение по исследуемому вопросу;

- недопустимость механического переписывания материала учебника или лекций;

- подтверждение теоретических выводов практическим или статисти-ческим материалом;

- цитирование первоисточников с ссылками на номер работы, указан-ный в списке используемой литературы, и страницу; наличие иллюстраций и таблиц.

Требования к оформлению контрольной работы:

-объем работы 20-24 страницы рукописного текста (ученическая тетрадь) или 10-15 страниц машинописного текста стандартного формата А4; на страницах работы необходимо оставлять поля для замечаний преподавателя-рецензента;

- страницы работы нумеруются, титульный лист (приложение 1) является первой страницей контрольной работы (номер страницы на титульном листе не проставляется); на 2-ой странице дается план (содержание) работы; далее следуют наименования теоретических вопросов или практических заданий и ответы на них; все иллюстрации и таблицы должны быть пронумерованы, каждую иллюстрацию необходимо снабжать подрисуночной надписью, таблицы с заголовками должны быть помещены в тексте после абзацев, содержащих ссылки на них;

- в конце контрольной работы приводится список использованной литературы и иных источников информации в алфавитном порядке;

- рукописный текст должен быть написан разборчивым почерком, без помарок; небрежность в изложении и оформлении не допускается.

Приводимые в работе цитаты, статические данные, графики и диаграммы должны сопровождаться ссылками на информационный источник (фамилия, инициалы автора, название цитируемого источника, том, часть, выпуск, издательство, год, страница). Желательно показать значимость раскрываемых вопросов на примере практических материалов, связанных с местом работы студента.

Не засчитывается контрольная работа, в которой содержание вопроса дословно переписано из прослушанных студентом лекций, учебника или монографии. При выполнении контрольной работы следует творчески подходить к имеющейся информации, уметь выразить свое мнение по исследуемому вопросу.

Если содержание контрольной работы отвечает предъявляемым требованиям, то она засчитывается. При неудовлетворительном выполнении контрольной работы она возвращается студенту на доработку. Преподаватель пишет рецензию на контрольную работу, указывая основные замечания, которые студент должен учесть при подготовке и сдаче зачёта и экзамена.

Выбор варианта контрольной работы осуществляется по таблице 1.

Таблица 1

Первая буква фамилии	Вариант контрольной работы	Первая буква фамилии	Вариант контрольной работы
А	1	П	15
Б	2	Р	16
В	3	С	17
Г	4	Т	18
Д	5	У	19
Е	6	Ф	20
Ж	7	X	21
З	8	Ц	22
И	9	Ч	23
К	10	Ш	24
Л	11	Щ	25
М	12	Э	26
Н	13	Ю	27
О	14	Я	28

Примечание. Один номер варианта выбирается для обеих контрольных работ.

Каждый вариант по контрольным работам №1 и №2 включает следующие задания: теоретический вопрос, практическую задачу и три контрольных теста. Номера вариантов всех этих заданий выбираются студентом по таблицам 2 и 4.