- •Глава 1. Маркетинг как составная часть управленческой деятельности
- •Какова область деятельности вашего предприятия?
- •Какие товары предприятие производит?
- •8. Какие факторы следует учитывать предприятию при реализации маркетинга?
- •Какие факторы определяют микросреду маркетинга?
- •Какие факторы определяют макросреду маркетинга?
- •Необходима ли служба управления маркетингом?
- •12.Какие задачи следует решать службе управления маркетингом?
- •Массовый или целевой маркетинг необходимо использовать предприятию?
- •Кто является клиентами предприятия?
- •Какие посредники необходимы предприятию?
- •Какие функции следует выполнять посредникам?
- •Кто является конкурентами?
- •Какие взаимоотношения следует установить с конкурентами?
- •Какова целесообразность использования прямого маркетинга? Если целесообразно, то какие формы прямого маркетинга предприятию следует использовать?
- •Следует ли предприятию выходить на внешний рынок?
- •Глава 2. Информационное обесечение маркетинговой деятельности
- •Какие основные источники информации используются при создании информационной базы маркетинга вашего предприятия?
- •Какие маркетинговые исследования следует проводить?
- •Каким образом целесообразно проводить маркетинговые исследования?
- •Каким образом следует получать необходимую информацию?
- •Каким образом необходимо обрабатывать собранную информацию?
- •Каков оптимальный механизм принятия и реализации маркетинговых решений?
- •Реализуя целевой маркетинг, какие признаки сегментирования рынка следует использовать?
- •Какие критерии необходимо использовать при отборе целевых сегментов?
- •Какой вариант охвата целевого рынка предприятию следует использовать: дифференцированный, недифференцированный или концентрированный маркетинг?
- •Каким образом следует проводить позиционирование предприятия и его товара на целевом рынке?
- •Глава 3. Возможности выхода предприятия на внешние рынки
- •Все ли маркетинговые возможности на внутреннем рынке использованы предприятием?
- •Сможет ли предприятие улучшить результаты своей работы благодаря осуществлению внешнеэкономической деятельности?
- •Какие страны наиболее привлекательны для предприятия?
- •Какие покупатели и потребители образуют целевой рынок?
- •Какие маркетинговые возможности имеются на целевых рынках?
- •Как можно позиционировать предприятие на конкретном целевом рынке?
- •Какие способы можно использовать для выхода на целевые рынки?
- •Каковы основные преимущества и недостатки каждого из выбранных способов выхода на внешний рынок?
- •Глава 4. Поведение покупателей и потебителей
- •Каков профиль поведения потребителей на целевом рынке вашего предприятия?
- •Как можно охарактеризовать модель покупательского поведения ваших потребителей?
- •Какие факторы определяют покупательское поведение?
- •Кто является покупателем и кто является потребителями вашего товара?
- •Каков процесс принятия решения о покупке?
- •Какие факторы оказывают влияние на осознание потребителей о покупке товаров?
- •Где и каким образом может быть получена необходимая покупателям информация?
- •Как проводиться оценка и определяется наиболее приемлемая альтернатива в выборе товара?
- •Каким образом и когда принимается окончательное решение о покупке?
- •Кто принимает окончательное решение о покупке?
- •Какие покупки и как часто осуществляются?
- •Какие факторы необходимо учитывать при выборе поставщиков товара?
- •Кто заключает контракты на поставку необходимых товаров?
- •Кто и как оценивает работу поставщиков?
- •Какие права ваших потребителей и как они защищаются?
- •Глава 5. Товарная политика
- •Какова товарная номенклатура вашего предприятия и насколько она соответствует запросам потребителей?
- •Какая широта, глубина, насыщенность и гармоничность являются более приемлемыми для вашего предприятия?
- •Какие новые товары и когда необходимо разрабатывать и запускать в массовое производство?
- •Кто непосредственно должен заниматься разработкой и поставкой на производство новых изделий?
- •Какие основные этапы следует включить в процесс разработки новых изделий?
- •Насколько создаваемые новые товары удовлетворяют запросам потребителей?
- •На какую долю рынка и объем продаж можно рассчитывать по отдельным товарам?
- •Сколько и каких товаров целесообразно иметь предприятию на каждом из этапов жизненного цикла?
- •Каким образом можно сформировать оптимальный товарный ассортимент предприятия?
- •Какова конкурентоспособность товара?
- •Какие основные маркетинговые решения следует принимать на отдельных этапах жизненного цикла товара?
- •Сколько и каких товарных знаков необходимо использовать?
- •Какие товарные знаки используются и где они зарегистрированы вашим предприятием?
- •Какую упаковку целесообразно использовать?
- •Какая концепция создания упаковки является наиболее приемлемой для предприятия?
- •Как следует осуществлять маркировку товара?
- •Какой должна быть этикетка?
- •Какие инструкции необходимы для покупателей и продавцов?
- •Кому следует заниматься установлением штрих- кода товаров?
- •Каким должно быть сервисное обслуживание?
Какие функции следует выполнять посредникам?
Торговые посредники должны помочь предприятию осуществлять следующие функции:
- поиск клиентов и наиболее подходящих рынков сбыта;
- согласование места и времени сделки;
- выбор оптимальных видов деловых связей;
- проведение переговоров: достижение соглашений о цене и прочих коммерческих условиях сделки, при которых право владения товаром передается другому лицу или организации.
Фирмы- специалисты по организации товародвижения должны выполнять следующие функции:
- создавать запасы своих изделий;
- продвигать товары от места производства до места назначения;
-обеспечить накопление и сохранность товаров на пути к их очередному месту назначения.
Агентствам по оказанию маркетинговых услуг следует выполнять следующие функции:
- информационная функция: создание информационных связей, сбор информации, проведение маркетинговых исследований рынка, обеспечение рыночной информацией участников сделок для планирования продукции.
- стимулирование сбыта: распространение рекламной информации, реклама в местах продажи, участие в программах стимулирования сбыта производителей, разработка собственных мероприятий по стимулированию продаж.
Кредитно- финансовые учреждения призваны обеспечить фирму необходимыми денежными ресурсами для расширения производства, возможного технического перевооружения производства, а также страхования рисков.
Кто является конкурентами?
Конкуренция – это борьба за клиентов, которую ведут все предприятия, предлагающие аналогичные товары или услуги.
Так как предприятие « Георгий и сыновья» является малым, то постоянно находятся под ударом крупных компаний, что местами напоминает настоящие боевые действия. Для того, чтобы выиграть это сражение, фирме необходимо сосредоточить резервы и ресурсы в возможном месте прорыва (там, где товар или услуга имеют наилучшие перспективы успешных продаж) и заняться сбором разведывательной информации о противниках.
В своей деятельности СООО « Георгий и сыновья» сталкивается с тремя уровнями конкурентов.
Прямые конкуренты (также называются первостепенными конкурентами) – это все предприятия, которые предлагают потребителям аналогичные товары или услуги. Таковыми являются различные государственные и частные мясоперерабатывающие предприятия, которых на современном потребительском рынке очень много.
Потенциальный конкурент (второстепенный) – это предприятие, которое в будущем может начать предложение аналогичных товаров или услуг. В данный момент товар потенциального конкурента еще не является в точности таким же, как товар данной фирмы, однако удовлетворяет похожие потребности, в данном случае это могут быть заводы по производству молочной, хлебобулочной, рыбной, овощной продукции, так они также удовлетворяют физиологические потребности.
Конкуренты третьего уровня – это предприятия, которые предлагают товары, не являющиеся непосредственно конкурентами, однако которые могут составлять конкуренцию при определенных технических условиях. В производстве колбасных изделий такими являются, например, производители мясных полуфабрикатов – их продукцией можно утолять голод, хотя обычно потребители этого не делают. В то же время производитель мясных полуфабрикатов не будет испытывать трудностей при вхождении на рынок мясных изделий, т.к. имеющийся парк оборудования позволяет ему это сделать.