9. Необходима ли служба управления маркетингом?

По моему мнению, служба управления маркетингом предприятию необходима, так как перед фирмой с течением времени встает множество задач, которые не способен решить один человек, также принятое решение будет более актуальным, если в его принятии участвовали несколько профессионалов с различными взглядами, точками зрения и компетентностью в тех или иных вопросах.

12.Какие задачи следует решать службе управления маркетингом?

Служба управления маркетингом должна решать следующие задачи:

- обоснование выхода с соответствующим товаром на отдельные рынки;

- выбор целей и стратегий маркетинговой деятельности, определение необходимых для этого ресурсов;

- разработка детализированных планов маркетинговой деятельности, в том числе сбыта;

- оценка результатов маркетинговой деятельности;

- планирование продуктовой стратегии;

- прогнозирование объема продаж;

- мониторинг характеристик продукции;

- реклама;

- стимулирование продаж;

- маркетинговые исследования;

- выбор марки продукта, упаковки и этикеток;

- разработку новых продуктов и совершенствование выпускаемых;

- ценообразование и т.д.

13. Массовый или целевой маркетинг необходимо использовать предприятию?

Я считаю, что предприятию следует придерживаться в своей деятельности массового маркетинга. Но, так как предприятие небольшое и затраты на производство продукции достаточно велики, фирма не может себе позволить продавать свою продукцию по наименьшим ценам, поэтому не смотря на это необходимо постоянно отслеживать поведение конкурентов и изменение вкусов потребителей.

13. Кто является клиентами предприятия?

Клиентами предприятия являются жители Республики Беларусь покупатели со средним доходом, а также предприятия питания (кафе), розничная торговая сеть.

13. Какие посредники необходимы предприятию?

Маркетинговые посредники,- это фирмы, помогающие компании в продвижении, сбыте и распространении ее товаров среди клиентуры. С моей точки зрения, предприятию необходимы торговые посредники, фирмы-специалисты по организации товародвижения, агентства по оказанию маркетинговых услуг и кредитно-финансовые учреждения.

ТОРГОВЫЕ ПОСРЕДНИКИ. Торговые посредники-это деловые фирмы, помогающие компании подыскивать, клиентов и/или непосредственно продавать им ее товары. Они могут обеспечить удобства места, времени и процедуры приобретения товара заказчикам с меньшими издержками, чем смогла бы это сделать фирма «Георгий и сыновья».

Однако выбор торговых посредников и организация работы с ними-задача непростая. Сегодня производитель уже имеет дело не с множеством независимых мелких посредников, а с крупными и постоянно растущими посредническими организациями. Все эти объединения обладают большой мощью и могут диктовать свои условия, а то и вообще не допускать проникновения производителя на некоторые рынки большой емкости. Чтобы завоевать своему товару «место на магазинной полке», производителям приходится прилагать немало усилий. И кроме того, к выбору торговых посредников нужно подходить очень осмотрительно в том смысле, что, задействовав одни каналы товародвижения, можно лишиться возможности пользоваться другими.

ФИРМЫ-СПЕЦИАЛИСТЫ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ТОВАРОДВИЖЕНИЯ. Фирмы-специалисты по организации товародвижения помогают компании создавать запасы своих изделий и продвигать их от места производства до места назначения. Они смогут обеспечить накопление и сохранность товаров на пути к их очередному месту назначения. В число транспортных фирм входят железные дороги, организации автотранспортных перевозок, авиалинии, грузовой водный транспорт и прочие грузо-обработчики, перемещающие товары из одного места в другое. Фирме нужно выбрать самые экономичные методы отгрузки, сбалансировав такие факторы, как стоимость, объем и скорость поставок, а также сохранность грузов.

АГЕНТСТВА ПО ОКАЗАНИЮ МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ. Агентства по оказанию маркетинговых услуг —фирмы маркетинговых исследований, рекламные агентства, организации средств рекламы и консультационные фирмы но маркетингу- помогут компании точнее нацеливать и продвигать ее товары на подходящие для них рынки. Однако, необходимо периодически проводить оценку деятельности этих фирм, продумывая варианты замены тех, чья работа больше не удовлетворяет компанию.

КРЕДИТНО-ФИНАНСОВЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ. К числу кредитно-финансовых учреждений относятся банки, кредитные компании, страховые компании и прочие организации, помогающие фирме финансировать сделки и/или страховать себя от риска в связи с покупкой или продажей товаров. Большинство компаний и клиентов не могут обойтись без помощи кредитно-финансовых учреждений при финансировании своих сделок.