- •Глава 1. Маркетинг как составная часть управленческой деятельности
- •Какова область деятельности вашего предприятия?
- •Какие товары предприятие производит?
- •8. Какие факторы следует учитывать предприятию при реализации маркетинга?
- •Какие факторы определяют микросреду маркетинга?
- •Какие факторы определяют макросреду маркетинга?
- •Необходима ли служба управления маркетингом?
- •12.Какие задачи следует решать службе управления маркетингом?
- •Массовый или целевой маркетинг необходимо использовать предприятию?
- •Кто является клиентами предприятия?
- •Какие посредники необходимы предприятию?
- •Какие функции следует выполнять посредникам?
- •Кто является конкурентами?
- •Какие взаимоотношения следует установить с конкурентами?
- •Какова целесообразность использования прямого маркетинга? Если целесообразно, то какие формы прямого маркетинга предприятию следует использовать?
- •Следует ли предприятию выходить на внешний рынок?
- •Глава 2. Информационное обесечение маркетинговой деятельности
- •Какие основные источники информации используются при создании информационной базы маркетинга вашего предприятия?
- •Какие маркетинговые исследования следует проводить?
- •Каким образом целесообразно проводить маркетинговые исследования?
- •Каким образом следует получать необходимую информацию?
- •Каким образом необходимо обрабатывать собранную информацию?
- •Каков оптимальный механизм принятия и реализации маркетинговых решений?
- •Реализуя целевой маркетинг, какие признаки сегментирования рынка следует использовать?
- •Какие критерии необходимо использовать при отборе целевых сегментов?
- •Какой вариант охвата целевого рынка предприятию следует использовать: дифференцированный, недифференцированный или концентрированный маркетинг?
- •Каким образом следует проводить позиционирование предприятия и его товара на целевом рынке?
- •Глава 3. Возможности выхода предприятия на внешние рынки
- •Все ли маркетинговые возможности на внутреннем рынке использованы предприятием?
- •Сможет ли предприятие улучшить результаты своей работы благодаря осуществлению внешнеэкономической деятельности?
- •Какие страны наиболее привлекательны для предприятия?
- •Какие покупатели и потребители образуют целевой рынок?
- •Какие маркетинговые возможности имеются на целевых рынках?
- •Как можно позиционировать предприятие на конкретном целевом рынке?
- •Какие способы можно использовать для выхода на целевые рынки?
- •Каковы основные преимущества и недостатки каждого из выбранных способов выхода на внешний рынок?
- •Глава 4. Поведение покупателей и потебителей
- •Каков профиль поведения потребителей на целевом рынке вашего предприятия?
- •Как можно охарактеризовать модель покупательского поведения ваших потребителей?
- •Какие факторы определяют покупательское поведение?
- •Кто является покупателем и кто является потребителями вашего товара?
- •Каков процесс принятия решения о покупке?
- •Какие факторы оказывают влияние на осознание потребителей о покупке товаров?
- •Где и каким образом может быть получена необходимая покупателям информация?
- •Как проводиться оценка и определяется наиболее приемлемая альтернатива в выборе товара?
- •Каким образом и когда принимается окончательное решение о покупке?
- •Кто принимает окончательное решение о покупке?
- •Какие покупки и как часто осуществляются?
- •Какие факторы необходимо учитывать при выборе поставщиков товара?
- •Кто заключает контракты на поставку необходимых товаров?
- •Кто и как оценивает работу поставщиков?
- •Какие права ваших потребителей и как они защищаются?
- •Глава 5. Товарная политика
- •Какова товарная номенклатура вашего предприятия и насколько она соответствует запросам потребителей?
- •Какая широта, глубина, насыщенность и гармоничность являются более приемлемыми для вашего предприятия?
- •Какие новые товары и когда необходимо разрабатывать и запускать в массовое производство?
- •Кто непосредственно должен заниматься разработкой и поставкой на производство новых изделий?
- •Какие основные этапы следует включить в процесс разработки новых изделий?
- •Насколько создаваемые новые товары удовлетворяют запросам потребителей?
- •На какую долю рынка и объем продаж можно рассчитывать по отдельным товарам?
- •Сколько и каких товаров целесообразно иметь предприятию на каждом из этапов жизненного цикла?
- •Каким образом можно сформировать оптимальный товарный ассортимент предприятия?
- •Какова конкурентоспособность товара?
- •Какие основные маркетинговые решения следует принимать на отдельных этапах жизненного цикла товара?
- •Сколько и каких товарных знаков необходимо использовать?
- •Какие товарные знаки используются и где они зарегистрированы вашим предприятием?
- •Какую упаковку целесообразно использовать?
- •Какая концепция создания упаковки является наиболее приемлемой для предприятия?
- •Как следует осуществлять маркировку товара?
- •Какой должна быть этикетка?
- •Какие инструкции необходимы для покупателей и продавцов?
- •Кому следует заниматься установлением штрих- кода товаров?
- •Каким должно быть сервисное обслуживание?
Какая широта, глубина, насыщенность и гармоничность являются более приемлемыми для вашего предприятия?
Широта товарной номенклатуры СООО «Георгий и сыновья» - это численность ассортимент групп товаров, выпускаемых фирмой (мясо, мясные полуфабрикаты, мясные деликатесы, колбаса и колбасные изделия). Используемая широта номенклатуры фирмы вполне приемлема для осуществления ее эффективной деятельности.
Под насыщенностью товарной номенклатуры СООО «Георгий и сыновья» имеют ввиду общее число составляющих ее отдельных товаров. Это число варьируется от 30 до 35 единиц различных изделий (около 3 видов мяса, 8 видов фарша, 12 видов колбасы, 6 видов сарделек и сосисок, 6 видов различных мясных деликатесов).
Под глубиной товарной номенклатуры корпорации имеют ввиду варианты предложений каждого отдельного товара в рамках ассортиментной группы.
Для мяса глубина товарной номенклатуры – 3, около 3 видов фарша в полиэтиленовой упаковке;
Для мясных полуфабрикатов – около 16, 8 видов фарша в различных упаковках (полиэтилен, картон).
Для колбасы – около 24, 12 видов колбасы в различных оболочках (натуральные, синтетические);
Для мясных деликатесов – около 12.
Под гармоничностью товарной номенклатуры подразумевают степень близости между товарами различных ассортиментных групп с точки зрения их конечного пользования, требований к организации производства. Продукция СООО «Георгий и сыновья» вполне гармонична, т.е. предназначена для удовлетворения одной и той же потребности и изготавливается из одного и того же сырья.
Какие новые товары и когда необходимо разрабатывать и запускать в массовое производство?
Новые товары необходимо разрабатывать с особой осторожностью, так как велика вероятность провала при выходе с ним на рынок. Перед разработкой нового товара необходимо проводить маркетинговые исследования выпускаемых марок товаров, поскольку продажа любого товара рано или поздно переживает спад и устаревшие товары необходимо заменять новыми. Но компания должна понимать, каким образом происходит устаревание её товаров, и уметь приспосабливать свои маркетинговые стратегии к разным этапам их жизненного цикла. Так маркетинговые исследования выпускаемых товаров включают:
-измерение отношения потребителей к определенной марке товара;
- изучение мнений потребителей об этих товарах;
-определение групп потребителей, предпочитающих данные товары.
При наличии конкретных данных о дефиците или отсутствии изделий, которые покупатели хотели бы приобрести можно заняться разработкой новых образцов. После пробных небольших партий продажи новых товаров, если эксперимент прошел успешно, можно запускать массовое производство.
Кто непосредственно должен заниматься разработкой и поставкой на производство новых изделий?
Непосредственной разработкой новых изделий должен заниматься технолог.
После изучения конкретной информации, полученной в результате маркетинговых исследований, технолог занимается разработкой новых образцов товара, а затем образцы тестируются в экспертных лабораториях и проходят оценку экспертной комиссии, которая выносит решение о поставке товара на производство.