Тема 2.1. Педагогическое общение и его функции.

План:

1.      Сущность понятия (взаимодействие, основанное на обмене мыслями, чувствами, ценностями).

2.      Функция общения (коммуникативная, интерактивная, перцептивная).

3.      Характеристики общения (позиция, дистанция, пространство, упражнения).

4.      Структура общения по Э.Берну.

5.      Средства общения (вербальные, невербальные).

6.      Механизмы общения.

7.      Партнеры общения.

8.      Качества, важные для общения (коммуникативная культура).

 

 

1. Общение – критерий выраженности культуры человека, процесс взаимодействия, основанный на обмене мыслями, чувствами, духовными ценностями посредством слов и других знаковых систем.

2. Функции общения.

1.     Контактная – установление контакта, как состояния обоюдной готовности к приему и передаче информации.

2.     Коммуникативная – прием-передача информации.

3.     Установление взаимоотношений.

4.     Координационная – организация совместной деятельности.

5.     «Обмен эмоциями» - эмоциональная.

6.     Оказание влияния – ум-е поведение, намерений, установок, мировоззрений.

3. Характеристики общения.

1. Позиция общения.  Метод психологической скульптуры (В.Сатир) – подать друг другу руки, погладить, пообщаться). Поменяться местами. Ощущения?

Позиция может рассматриваться с пространственной и психологической …

        Сверху (над)

        Снизу (под)

        Рядом (глаза в глаза)

2. Дистанция общения – расстояние между участниками общения. Физическая и психологическая величина (т.е. мера свободы в контакте – «Вы» / «ты», фамильярность или холодность….)

Дистанция индивидуальна у каждого и зависит от:

        Национальных особенностей.

        Личных особенностей.

        Степени близости между участниками общения (друзья, начальство).

        Настроения и др.

Она должна быть комфортной для всех участников.

3. Пространство общения – то пространство, которое находится перед глазами во время общения.

Упражнение «Разговор со спиной».

   Психологическое пространство человека, ощущения, мысли человека. Нужно найти общее пространство общения (общение от слова «общее»).

   Для этого можно привлечь собеседника (ребенка) в ваше пространство, войти в его или найти компромисс.

4. Структура общения.

1. Коммуникативная сторона общения – это прежде всего влияние, воздействие на другого. Целью воздействия может быть либо изменение поведения человека, либо коррекция его взглядов и убеждений.

Влияние – это передача информации. Оно может быть вербальным и невербальным.

2. Интерактивная сторона – планирование, организация совместной деятельности, когда выражаютя формы и нормы двухсторонних действий (обмен действиями). В последнее время широкое распространение в понимании структуры взаимодействия получил трансактный анализ Э.Берна.

   Различают три основных стиля действий в процессе общения:

        Ритуальное общение – отражение требований традиций, культуры данного сообщества, группы (как дела? Пожатия. Вставание на уроке, до свидания) – важно не столько содержание общения, сколько его форма (знак внимания).

        Манипулятивное – это взаимодействие, при котором к партнеру относятся как к средству достижения какой-либо цели.

        Гуманистическое – личностное, направленное на удовлетворение потребности, сопереживании (доверительное)

3. Перцептивная сторона общения  - процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению и установление на основе этого взаимопонимания.

   Все детали внешнего облика (внешность, одежда, мимика, пантомимика, взгляд и его направления) могут нести информацию о человеке, его эмоциональном состоянии.

   На данную сторону общения оказывают влияние соц стереотипы (например, воспитатель увидел ребенка первый раз неряшливо одетым – сложился стереотип – негативное отношение), а также некоторые факторы:

        Превосходства

        Привлекательности (на восприятие оказывает влияние сложившиеся каноны красоты)

        Фактор отношения с нами (чем больше общего во взглядах – тем больше симпатия и наоборот).