- •Примерные вопросы междисциплинарного государственного экзамена по специальности 080507.65 «Менеджмент организации» 2013
- •Условия и факторы возникновения и развития менеджмента
- •Этапы и школы в истории менеджмента.
- •3. Закономерности управления различными системами
- •Принципы и методы управления
- •Природа и состав функций менеджмента
- •Планирование как функция менеджмента
- •Организация как функция менеджмента
- •Мотивация как функция менеджмента
- •Контроль как функция менеджмента
- •Управление человеком и управление группой
- •Образ современного менеджера
- •Делегирование прав, полномочий и ответственности
- •Конфликты: виды, причины, способы управления
- •Мотивация: принципы, методы, технологии
- •15. Моделирование в менеджменте
- •Факторы эффективности менеджмента
- •Организация как объект управления, ее сущность и виды
- •Внутренняя и внешняя среда организации, их характеристика
- •Понятие и виды организационных структур управления
- •Подходы к управлению организацией на основе концепции жизненного цикла организации
- •Проектирование организационных систем
- •Управленческие решения и их функции. Виды управленческих решений
- •Технология разработки и реализации управленческих решений
- •Контроль разработки и реализации управленческих решений
- •Организация исполнения управленческих решений. Составление временных и ресурсных графиков
- •Основные подходы к оценке ожидаемой эффективности управленческих решений
- •Модели и методы принятия управленческих решений
- •Коммуникации в процессе разработки и реализации управленческих решений.
- •Информация и ее роль в принятии управленческих решений
- •Разделение труда в организации
- •Информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности
- •Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием
- •Стратегия управления персоналом. Основные методы преодоления сопротивления изменениям в организации.
- •34. Определение миссии, целей, стратегических целевых приоритетов организации и стратегии организации
- •35. Методы стратегического анализа внешней среды организации
- •36. Методы стратегического анализа внутренней среды организации
- •37. Анализ конкурентного окружения фирмы. Понятие конкурентных преимуществ
- •38. Взаимосвязь стратегии и технической политики предприятия. Инновационные стратегии
- •39. Разработка стратегии внешнеэкономической деятельности. Международная и глобальная конкуренция
- •40. Стратегии восстановления для кризисных ситуаций. Факторы, определяющие выбор стратегии восстановления
- •41. Оценка факторов отраслевой привлекательности. Разработка стратегии с учетом специфики отрасли
- •42. Основные функции стратегического контроля. Тактический и стратегический контроль: сходства и различия
- •43. Инвестиционная стратегия предприятия. Мотивация принятия инвестиционных решений.
- •44. Инфляция: сущность, причины и последствия. Учет инфляции при оценке эффективности инвестиций
- •45. Учет фактора времени в оценке эффективности инвестиций: компондирование и дисконтирование
- •46. Основные принципы финансирования и кредитования капитальных вложений
- •47. Производственный процесс: понятие, основные принципы его организации, современный уровень развития
- •48. Сущность и основные формы управления качеством
- •49. Экономические риски и неопределенность. Планирование предпринимательской деятельности в условиях риска
- •50. Причины возникновения кризисов и их роль в социально-экономическом развитии
- •51. Антикризисное управление: функции, первоочередные методы. Процедуры банкротства организаций
- •52. Логистика на современном предприятии. Особенности логистического подхода к управлению организацией
- •53. Предмет и задачи инновационного менеджмента
- •54. Этапы и категории инновационного процесса. Результативность научно-технической деятельности
- •55. Управление развитием. Нововведения как объект инновационного управления
- •56. Причины необходимости государственного регулирования инновационной деятельности
- •57. Особенности оценки эффективности инноваций. Выбор приоритетов
- •58. Стратегическое управление инновациями
- •59. Теоретические основы инноваций. Цикл Кондратьева, технологический уклад Шумпетера, технологический пат Менша
- •60. Проектное управление инновационной деятельностью
- •61. Оценка эффективности деятельности предприятия: методы и показатели
- •62. Экономическая оценка инвестиций. Финансовый профиль проекта
- •63. Экономический смысл чистой приведенной стоимости (npv) проекта
- •64. Экономический смысл и расчет внутренней нормы прибыли (irr) проекта
- •65. Активы предприятия: сущность, классификация, цель и особенности управления отдельными видами
- •66. Источники средств предприятия: сущность, классификация, особенности формирования и использования
- •67. Управление запасами: содержание, цели и методы управления
- •68. Бюджетирование: содержание, задачи, этапы бюджетного процесса. Центры ответственности
- •69. Операционный рычаг и содержание операционного анализа
- •70. Структура капитала. Принципы формирования рациональной структуры пассивов
- •71. Оборотные средства предприятия, система их финансирования и кредитования
- •72. Финансовый рычаг: сущность и значение в экономическом анализе
- •73. Ликвидность, платежеспособность и финансовая устойчивость фирмы: понятие, методы оценки, поддержание на требуемом уровне
- •74. Управление денежными потоками: понятие, виды, планирование
- •75. Цели, концепции и базовые принципы финансового учета. Бухгалтерская отчетность
- •76. Классификация издержек. Системы учета издержек в связи с особенностями технологии и организации производства
- •77. Комплексное исследование товарного рынка. Сегментация рынка
- •78. Стимулирование сбыта. Понятие и методы стимулирования
- •79. Маркетинговое управление организацией. Характеристика основных элементов комплекса маркетинга
- •80. Источники статистической информации. Основные приемы и методы анализа макроэкономической информации
- •81. Сущность и основные характеристики экономического роста. Факторы и типы экономического роста. Теории экономического роста
- •82. Рыночный спрос и его детерминанты. Эластичность спроса и изменения закона спроса в зависимости от эластичности
- •83. Рыночное предложение: его детерминанты и эластичность. Закон предложения, роль издержек производства в его формировании
- •84. Экономический смысл понятия "рыночное равновесие" и условия его достижения. Различные конъюнктуры рынка и объёмы продаж
- •85. Основные теории поведения потребителя. Законы Госсена. Кривые безразличия и бюджетные ограничения. Оптимум потребителя.
- •86. Основные теории поведения фирмы как производителя. Однофакторные и двухфакторные функции продукта. Оптимум производителя
- •87. Рынки факторов производства. Специфические особенности факторных рынков
- •88. Экономические блага и их классификация. Внешние эффекты
- •89. Основы международной торговли, оценка последствий внешнеторгового обмена. Внешнеторговая политика в современных условиях
- •90. Международное движение капитала: международное кредитование, прямые инвестиции и транснациональные корпорации
36. Методы стратегического анализа внутренней среды организации
Анализ внутренней среды вскрывает возможности и потенциал, на который может рассчитывать компания в конкурентной борьбе.
Внутренняя среда определяется количеством и качеством ресурсов, имеющихся в распоряжении организации. Кроме того, при анализе внутренней среды компании следует акцентировать внимание на ключевых компетенциях, которые приводят к формированию конкурентных преимуществ компании на рынке. Изучение внутренней среды организации дает руководству возможность оценить внутренние ресурсы и возможности, расширить и укрепить конкурентные преимущества и, соответственно, предупредить возникновение возможных проблем, а внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне.
Существует большое количество методов анализа внутренней среды организации, рассмотрим некоторые из них:
1. SWOT- анализ. SWOT-анализ — это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды). Сильные стороны — преимущества организации; Слабости — недостатки организации; Возможности — факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке; Угрозы — факторы, которые могут потенциально ухудшить положение организации на рынке. Проведение SWOT-анализа сводится к заполнению матрицы SWOT-анализа. В соответствующие ячейки матрицы необходимо занести сильные и слабые стороны предприятия, а также рыночные возможности и угрозы.
2. SNW – анализ – это усовершенствованный SWOT-анализ. В отличие от анализа слабых и сильных сторон SNW – анализ так же предлагает среднерыночное состояние (N). Основная причина добавления нейтральной стороны является, то что «зачастую для победы в конкурентной борьбе может оказаться достаточным состояние, когда данная конкретная организация относительно всех своих конкурентов по всем кроме одной ключевым позициям находится в состоянии N, и только по одному в состоянии S».
37. Анализ конкурентного окружения фирмы. Понятие конкурентных преимуществ
Конкурентная среда влияет на формирование активной и пассивной составляющих конкурентоспособности фирмы: чем выше интенсивность конкуренции (и, следовательно, более агрессивная конкурентная среда), тем сильнее должна быть развита пассивная конкурентоспособность (для адаптации к конкурентной среде), так как у организации меньше возможностей для влияния на конкурентную среду в силу несопоставимости внутренних сил фирмы с внешними воздействиями. Активная конкурентоспособность нужна фирме для снижения интенсивности конкуренции: если фирма занимает большую долю рынка, то ее рыночная власть будет выше (и сильнее активная конкурентоспособность), а интенсивность конкуренции со стороны конкурентов ниже.
Пять сил Портера
Для степени интенсивности конкуренции используют обычно модель Майкла Портера. Она описывает функционирование конкурентной среды в рамках пяти основных конкурентных сил.
Угроза выхода на рынок новых компаний заключается в том, что они добавляют в отрасль новые производственные мощности и тем самым могут уменьшить рыночные доли существующих конкурентов. Кроме того, «новички» могут привнести существенные ресурсы (такие как развитая реклама или большой бюджет НИОКР), которые не были до этого обязательными для успешной деятельности на рынке. Данная угроза тем ниже, чем выше барьеры входа в отрасль.
Рыночная власть поставщиков. Рыночная власть поставщиков влияет на цены и качество поставляемых продукции и услуг, что отражается на рентабельности отрасли. Условия, при которых рыночная власть поставщиков высокая включают: Доминирование нескольких поставщиков, большая концентрация в отрасли поставщиков, нежели чем в отрасли производителей, недоступность товаров-заменителей, относительная незначимость производителя для поставщиков и т.д.
Угроза появления товаров-заменителей. Наличие заменителей устанавливает верхнюю границу цены на продукт в отрасли. Когда цены существующих товаров поднимаются выше данной границы, покупатели могут переключиться на товары-заменители. Способы борьбы с заменителями, входящие в активную составляющую конкурентоспособности, состоят в дифференциации продукта или в увеличении затрат потребителя на переключение на товар-заменитель.
Конкуренция между существующими компаниями в отрасли составляет ядро модели Портера. Интенсивность конкуренции между фирмами будет высокой, если в отрасли присутствуют: большое количество фирм, небольшая степень их дифференциации (эти факторы были рассмотрены в различных типах конкурентной среды), низкий темп роста отрасли, высокие фиксированные затраты, возможность увеличения производственных мощностей только посредством крупных наращиваний, высокие стратегические ставки, высокие барьеры выхода из отрасли по экономическим, стратегическим или эмоциональным причинам.
Стратегические группы. В рамках анализа конкурентной среды может оказать полезной группировка несколько конкурентов конкретной отрасли в отдельные группы. Данные группы формируются из компаний, чьи стратегии схожи между собой, занимают похожие позиции на рынке и они следуют стратегии, используя схожие ресурсы.
Для своего бизнеса выбирают товары (или услуги), производство (оказание) которых требует минимальной кооперации и поставок со стороны или где достижима широкая заменяемость исходного сырья и материалов.Существует два типа конкурентных преимуществ: более низкие издержки и специализация. Под более низкими издержками понимается не просто меньшая сумма затрат на производство, чем у конкурентов, а способность фирмы разрабатывать, производить и сбывать товар более эффективно, чем конкуренты. То есть необходимо организовать с меньшими затратами и в более короткие сроки весь цикл операций с товаром: от его конструкторской проработки до продажи конечному покупателю. Неспособность выстроить всю эту цепочку сведет на нет успех в любом из её звеньев.
