4. Законы и категории теории коммуникации.

Специфика законов:

а) законы коммуникации носят объективный характер;

б) выражают всеобщий характер информационного обмена;

в) есть законы коммуникации динамические и статистические;

г) действуют в совокупности с другими социальными и природными законами;

д) информационный обмен в природе и обществе возможен лишь при выполнении определенных условий.

Законы:

1) всякая коммуникация представляет собой взаимодействие, характеризующееся обменом разного рода информацией, следовательно, должно быть не менее двух сторон коммуникационного взаимодействия (источник и приемник, коммуникатор и коммуникант);

2) всякая коммуникация как информационное взаимодействие основана на принципе обратной связи, которая выступает необходимым условием осуществления коммуникативного акта;

3) всякая коммуникация имеет знаковый характер. Не существует коммуникации без определенной системы знаков, которые могут быть самой разной природы;

4) «закон минимального основания»: для осуществления коммуникации необходимо наличие хотя бы одного общего для источника и приемника основания в виде системы знаков или правил приема и передачи, кодирования и декодирования информации;

5) «закон гетерогенности коммуникативных систем» - коммуникация возможна лишь при несовпадении информационных потенциалов взаимодействующих систем.  Полное совпадение информационных потенциалов коммуникантов совершенно обесценивает какой-либо обмен информацией между ними.

5. Методы теории коммуникации.

Методы могут быть разделены на общенаучные и частнонаучные.

К общенаучным методам могут быть отнесены моделирование, системный подход, сравнение.

Моделирование – изучение объекта путем создания и исследования его модели, замещающей оригинал с определенных сторон, интересующих исследователя.

Системный подход - объект рассматривается как некоторое множество элементов, взаимосвязь которых обусловливает целостные свойства данного множества (текст, СМИ, коммуникативные акты).

Сравнение представляет собой метод, основанный на суждениях о сходстве и различии объектов и позволяющий выявить их количественные и качественные характеристики.

Частнонаучные методы – это совокупность способов и исследовательских приемов, применяемых в той или иной отрасли науки.

Социологический метод представляет собой совокупность приемов конкретных социологических исследований, направленных на сбор и анализ эмпирических данных, отражающих реальное состояние коммуникативных процессов в обществе (опросы, анкетирование, эксперименты, статистический анализ, математическое моделирование).

Социолингвистика предлагает дискурс - анализ с целью выявления коммуникативных средств, используемых для передачи социально значимой информации и ее оценки, а также изучения влияния социальных характеристик участников на протекание вербальной коммуникации.

Метод экспертных оценок - проводится опрос специально отобранной группы экспертов с целью установления значений определенных переменных величин, которые необходимы для оценки исследуемого вопроса.

Метод наблюдения - как говорят люди в естественных условиях, какие используют коммуникативные средства в различных речевых ситуациях.

Метод тестирования наиболее полно разработан в психологии и вполне приложим в теории коммуникации. Обычно он используется в лабораторных экспериментах, когда массовый опрос через анкетирование невозможен.

Из инструментария социально-психологических исследований применяют метод социометрии с целью диагностики межличностных отношений их членов с перспективой их изменения и оптимизации.

Контент-анализ - своеобразный качественно-количественный анализ содержания текстового материала, фонограмм, аудио- и видеозаписей.

Интент-анализ – метод, с помощью которого изучается проблема целенаправленности вербальной коммуникации.

Шкалирование - наглядная форма измерения и оценки полученных данных, которые градуируются по степени количества или интенсивности признаков.

Каждый метод применяется не изолированно, а в сочетании с другими методами.