Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
КНИГА_2 ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
2.18 Mб
Скачать

1.3 Структура выступления

Любому выступлению нужна структура. После ее определения начальные стадии планирования (сбор данных и их обработка) окажутся значительно проще. Структуру также стоит довести до сведения аудитории, поскольку слушающие запоминают легче при взгляде на целостную форму выступления. Чтобы помочь публике передвигаться по структуре вместе с Вами, употребите слова, которые создадут мысленные "параграфы". Например, можно резюмировать отрезок речи, плавно переходя к следующему («Мы просмотрели возможные площади для установки центра подготовки. Давайте сделаем шаг вперед и детально рассмотрим наиболее выгодный вариант.»). Хорошее «параграфирование» поможет аудитории понять, что Вы хотите сказать, а в итоге — не только лучше запомнить изученное, но и подготовиться к тому, что Вы скажете дальше.

Легко заметить, что все успешные выступления основаны на простой структуре из трех частей:

Начало

Середина

Заключение

Последующее построение зависит от глобальных объективов выступления. Ниже предлагается микро-структура, рекомендуемая для самых распространенных целей.

Исходя из этого, мотивирование и убеждение были скомбинированы, поскольку их цели очень схожи

Таблица13 - Структура выступления

Структура

Убедить / мотивировать

Информировать

Развлечь

Начало

Цель

Назовите проблему/ ситуацию. Сделайте ее личной, связав с потребностями аудитории.

Введение

Что нужно пройти? Почему необходимо, чтобы они знали – свяжите с объективами. Создайте личную связь слушателей с предстоящей работой.

Вовлечение

Завоевание внимания

Воздействие:

- невербальное

- юмористичное

- «скандальное»

Середина

Возможности, предложения

Каковы альтернативы? Что предлагаете? Аргументы «за» и «против»

Фокусировка на проблемах

Разделите тему на логические сегменты. Предоставьте детали. Будьте конкретны.

Украшение

Анекдоты

Материальный/ богатый

Заключение

Планирование

Кому и что

Интеграция

Свяжите отрезки информации, получив емкое резюме и синтез, снова напомните о работе/ ответственности.

Эпитафия

Последний раз сформулируйте утверждение, сделав упор на мысли, которая должна остаться со слушателями.

1) Начало

Если Вы не известны аудитории, Вы должны представиться, сказать, кто вы, какую должность занимаете, над чем работаете, какой у Вас опыт.

В большинстве случаев следует объяснить, зачем Вы здесь. Возможно, ведущий заседание представил Вас, но всегда будьте готовы уточнить.

На этом этапе нужно решить и другие практические проблемы, относительно устройства и допустимости вопросов. Опытные ораторы могут сделать впечатляющее и поразительное введение — действительно, сказанное в первых словах запомнится лучше всего. Хорошее начало поможет аудитории сконцентрировать внимание на Вас и установит связь между слушателями и докладчиком, заинтересовав присутствующих Вашей целью.

В добавление к общему вступлению, данная часть выступления может быть использована для создания рабочей атмосферы и/или чтобы доказать, что Вам знакома суть проблемы. Для этого может быть достаточно одного-двух предложений — например, в свадебном тосте напомните гостям, зачем они там находятся (!) или как встретились молодые; в бизнесе-обстановке можно обратиться к деталям, синтезировать суть проекта или проблемы. В любом случае, исходите из состава аудитории.

Итак, начало должно содержать:

Кто я такой (имя/положение/организация и т.д.)

Контекст моего появления здесь

Название выступления

Его цели

Продолжительность выступления

Какого рода участие аудитории ожидается

Видно/слышно ли Вас из задних рядов

Административные вопросы.