Полезные советы

Чтобы в командах протекали эффективные процессы и была благоприятная атмосфера для изменений, руководитель или менеджер может воспользоваться следующими техниками:

• Эффективная коммуникация и адресация своих усилий всей группе. Демонстрация упомянутого при помощи зрительного контакта со всеми членами.

• Способность быть хорошим слушателем и прислушиваться к каждому выступающему. Демонстрация этого через активное слушание - взгляд, направленный на собеседника, поддержание зрительного контакта, отражение.

• Оценка в равной мере всех членов группы и их вклада в работу. Демонстрация этого, признавая и приветствуя вклад каждого человека.

• Готовность разделить с членами группы лидерство и влияние. Демонстрация этого, побуждая, к примеру, всех членов группы с особыми знаниями дать свои указания.

• Принятие решений на основе консенсуса - например, поручая группе определить критерии для подбора состава подгрупп или синдикатов.

• Гибкость и открытость для альтернативных идей и взглядов. Демонстрация этого путем, например, согласования содержания и методов вне строгой привязанности к запланированной программе.

• Открытость и честность. Демонстрация этого при помощи, например, раскрытия своих чувств и личных сомнений.

• Развитие в себе аутентичного поведения в группе и по отношению к ней.

3.7 Диагностика способности работать в команде Методика «Умеете ли вы влиять на других?»

Инструкция. Ответьте, пожалуйста, на поставленные вопросы, выбирая варианты ответов «да» или «нет». Оцените ваши ответы в соответствии с приведенной далее таблицей и подсчитайте набранное вами количество баллов. Определите ваш уровень влияния на других в том описании, которое соответствует набранной вами сумме баллов.

1. Способны ли вы представить себя в роли актера или политического деятеля?

2. Раздражают ли вас люди, которые одеваются и ведут себя экстравагантно?

3. Способны ли вы рассказывать другому человеку о своих интимных переживаниях?

4. Мгновенно ли вы реагируете, когда замечаете малейшие признаки неуважительного отношения к себе?

5. Портится ли у вас настроение, когда кто-то добивается успех; в той области, которую вы считаете для себя самой важной?

6. Любите ли вы делать что-то очень трудное, чтобы продемонстрировать окружающим свои незаурядные способности?

7. Могли бы вы пожертвовать всем, чтобы добиться в своем деле выдающегося результата?

8. Стремитесь ли вы к тому, чтобы круг ваших друзей не изменялся?

9. Любите ли вы размеренный образ жизни со строгим распорядком всех дел и даже развлечений?

10. Любите ли вы менять обстановку у себя дома или переставляете мебель?

11. Любите ли вы пробовать новые способы решения старых задач?

12. Любите ли вы дразнить слишком самоуверенных и заносчивых людей?

13. Любите ли доказывать, что ваш начальник или кто-то весьма авторитетный в чем-то не прав?

Ответ	Баллы за номер вопроса
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13
«да»	5	0	5	5	5	5	5	0	0	5	5	5	5
«нет»	0	5	0	0	0	0	0	5	5	0	0	0	0

Интерпретация.

45-65 баллов. Вы — человек, обладающий великолепными пред­посылками, чтобы эффективно влиять на других, менять их модели поведения, учить, управлять, наставлять. В подобных ситуациях вы обычно чувствуете себя как рыба в воде. Вы убеждены, что человек не должен замыкаться, избегать людей, держаться обособленно и думать только о себе. Он должен делать что-то для других, руково­дить ими, указывать им на допущенные ошибки, учить их, чтобы они лучше чувствовали себя в окружающей действительности. Тех же, кому не нравится такой идеал отношений, по вашему мнению, не следует щадить. Вы наделены даром убеждать окружающих в своей правоте. Однако вам надо быть очень осторожным, чтобы ваша пози­ция не стала чрезмерно агрессивной. В этом случае вы легко можете превратиться в фанатика или тирана.

31-44 балла. Предпосылки эффективно влиять на других у вас удач­но сочетаются с чувством меры, за которой влияние становится из­лишне жестким.

30 баллов и менее. Увы, хотя вы часто бываете правы, убедить в этом окружающих вам удается далеко не всегда. Вы считаете, что ваша жизнь и жизнь окружающих должны быть подчинены строгой дисци­плине, здравому рассудку и хорошим манерам и ход ее должен быть вполне предсказуем. Вы не любите ничего делать через силу. При этом вы часто бываете слишком сдержанны, не достигая из-за этого желан­ной цели, а часто оказываясь и неправильно понятым. А жаль.